Manager ds. Gwarancji i Reklamacji @ Śnieżka Group
2 months ago
O Tobie
- Posiadasz wykształcenie wyższe (min. licencjat)
- Masz kilkuletnie doświadczenie w obsłudze reklamacji, gwarancji lub zarządzania jakością (preferowane na stanowisku kierowniczym)
- Umiesz pracować na systemach CRM oraz innych narzędziach do zarządzania reklamacjami
- Znasz prawo dotyczące ochrony konsumentów, gwarancji, rękojmi i procedur reklamacyjnych
- Potrafisz analizować dane oraz wyciągać wnioski na podstawie raportów
- Posiadasz praktyczną znajomość języka angielskiego
W Śnieżce od zawsze liczy się pasja do barw. Już od 40 lat z entuzjazmem tworzymy kolory, które ubarwiają miliony domów i mieszkań w kilkunastu krajach.
Jak wygląda u nas praca na co dzień? Nie lubimy barier, stawiamy na otwartą komunikację i pracę zespołową. Nasze DNA to wartości organizacyjne, które wyznaczają nam kierunek działania i pomagają osiągać zamierzone cele.
Uwielbiamy rozwijać talenty, więc jeśli czujesz, że to może być Twoje miejsce, a nasze wartości są Twoimi wartościami - dołącz do nas
Manager ds. Gwarancji i Reklamacji
Mamy dla Ciebie
- Możliwość rozwoju w miejscu pełnym pasji do kolorów, gdzie cenimy otwartą komunikację
- Wszelkie niezbędne narzędzia, m.in. samochód służbowy, laptop, telefon
- Platformę benefitową oraz prywatną opiekę medyczną
- Dofinansowanie do posiłków i grupowego ubezpieczenia na życie
- Możliwość pracy hybrydowej (3 dni z biura, 2 dni zdalnie)
- Dodatkowe 2 dni urlopu w roku
Zaaplikuj i daj się poznać
,[Nadzorowanie procesu obsługi reklamacji jakościowych i ilościowych oraz zwrotów, dbając o efektywną analizę zgłoszeń, weryfikację zasadności reklamacji i identyfikację przyczyn problemów, Zarządzanie pracą zespołu w celu realizacji wyznaczonych zadań i wskaźników, Budowanie zaangażowania, motywowanie i rozwój kompetencji członków zespołu, Zarządzanie komunikacją z klientami w sprawach reklamacyjnych, nadzorując pozyskiwanie dodatkowych informacji i dokumentacji, wyjaśnianie procedur reklamacyjnych, Inicjowanie i koordynowanie działań związanych z optymalizacją i automatyzacją procesów (w tym nowych rozwiązań systemowych), Opracowywanie i udoskonalanie procedur usprawniających procesy gwarancyjne i reklamacyjne, Analizowanie danych i opracowywanie rozwiązań z wyciągniętych wniosków] Requirements: CRM Additionally: Private healthcare, Life insurance, Sport subscription, Training budget, Free coffee, Bike parking, Free parking, In-house trainings.-
Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji
1 month ago
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka Group Full timePraca w Śnieżce">Nasz zespół składa się z ekspertów od kolorów, którzy pracują razem by stworzyć niepowtarzalne kolory.">Jako Manager ds. Gwarancji i Reklamacji będziesz odpowiedzialny za:">">Nadzorowanie procesu obsługi reklamacji jakościowych i ilościowych oraz zwrotów">Zarządzanie pracą zespołu w celu realizacji wyznaczonych zadań i...
-
Specjalista ds. Reklamacji i Gwarancji w Śnieżce
3 weeks ago
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka Group Full timeOpis StanowiskaOto co nasz kandydat powinien wykazać:Posiada wykształcenie wyższe (min. licencjat)Miał/a kilkuletnie doświadczenie w obsłudze reklamacji, gwarancji lub zarządzaniu jakością (preferowane na stanowisku kierowniczym)Ma umiejętność pracy z systemami CRM oraz innymi narzędziami do zarządzania reklamacjamiZna prawo dotyczące ochrony...
-
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeŚnieżka Group to firma, która od 40 lat zajmuje się produkcją kolorów i dekoracji wnętrz.Nasza pasja do kolorów jest niezwykle ważna dla naszego zespołu, dlatego staramy się tworzyć miejsce, w którym pracownicy mogą rozwijać swoje umiejętności i pasje.Z tymi celami powstał następny etap naszej podróży - poszukiwanie odpowiedniej osoby na...
-
Specjalista ds. Kluczowych Relacji Biznesowych
3 weeks ago
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka Group Full timeO NasŚnieżka Group od 40 lat pragnie ubarwić świat poprzez stworzenie pięknych kolorów.Kluczem do naszego sukcesu są otwarta komunikacja i zespołowa współpraca.
-
Młodszy Manager ds. Klientów Kluczowych
2 months ago
Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeO Tobie Masz wykształcenie wyższe oraz minimum 3 letnie doświadczenie w sprzedaży B2B na stanowisku handlowca lub kierownika regionalnego Lubisz nawiązywać oraz budować relacje z ludźmi i otwarcie się z nimi komunikujesz Rozwój osobisty jest dla Ciebie ważny, wykazujesz otwartość i lubisz uczyć się nowych rzeczy Posiadasz umiejętności...
-
Specjalista ds. Badania Rynku
3 weeks ago
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka SA Full timeJasne, oto dlaczego warto rozważyć aplikację do pracy na stanowisku Młodszego Specjalisty ds. Badań Marketingowych w Śnieżce SA.WstępZapraszamy na pracę osoby z wykształceniem marketingowym lub pokrewnymi, posiadających doświadczenie w prowadzeniu badań rynkowych i analizie danych. Chcemy odnaleźć odpowiednią osobę, która pomoże nam...
-
Specjalista ds. Compliance @ Śnieżka SA
2 months ago
Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka SA Full timeO Tobie Masz wykształcenie wyższe prawnicze lub administracyjne (mile widziane podyplomowe z ochrony danych osobowych) Posiadasz praktyczną znajomość zagadnień i regulacji z zakresu ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych (mile widziane doświadczenie w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji) Interesujesz się...
-
Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeO Tobie Masz wykształcenie wyższe mile widziane kierunkowe: prawo pracy, administracja, kadry i płace, finanse Posiadasz min. 5 lat doświadczenia w pracy w dziale Administracji personalnej oraz min. 2 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem Potrafisz tworzyć procesy i regulaminy oraz wdrażać usprawnienia - mile widziane w firmie...
-
Key Account Manager @ Śnieżka Group
2 months ago
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeO Tobie Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie, marketing) Doświadczenie zawodowe w sprzedaży, mile widziane branże z 2 szczeblami dystrybucji Dobra wiedza nt. technik sprzedaży i umiejętności negocjacyjne Znajomość zasad z zakresu merchandisingu Rozwinięte umiejętności analityczne i bardzo dobra znajomość...
-
Marketing Research Specialist @ Śnieżka SA
2 months ago
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka SA Full timeO Tobie Posiadasz wykształcenie wyższe (marketing, ekonomia, analiza danych, socjologia) oraz doświadczenie w prowadzeniu badań marketingowych Interesuje Cię rozwój związany z analizami i badaniami rynku Potrafisz pracować w zespole i dzielić się wiedzą/doświadczeniami z innymi Wykazujesz zdolność analitycznego myślenia, interpretacji...
-
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeW poszukiwaniu zdolnych kandydatów do stanowiska Zarządzającego Relacjami Klienta Kluczowego, Śnieżka Group oferuje możliwość rozwoju i pracy w przestrzeni pasji.Sprawdź nasze propozycjeMożliwość rozwoju w miejscu pełnym pasji do kolorów, gdzie cenimy otwartą komunikację;Wszelkie niezbędne narzędzia, m.in. samochód służbowy, laptop,...
-
Kierownik ds. Administracji Personalnej
1 month ago
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka Group Full timeŚnieżka Group to firma z wieloletnią tradycją, która stawia na pasję do kolorów i otwartą komunikację w pracy.Cel naszej organizacji to dostarczenie produktów o najwyższej jakości, więc szukamy kandydata na stanowisko Kierownika ds. Administracji Personalnej, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie pracą zespołu administracji personalnej...
-
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka Group Full timeŚnieżka Group jest liderem na rynku produkcji kolorów i farb. Od 40 lat stale się rozwija, tworząc nowe barwy, które przyciągają miliony klientów.Jako główny specjalista ds. obsługi kadrowo-płacowej w Śnieżce będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zespołem administracji personalnej, współpracę z pracownikami i zapewnienie realizacji...
-
Specjalista ds. Badań Rynku
1 month ago
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka SA Full timeŚnieżka SA, lider marki kolorów od 40 lat, poszukuje Specjalisty ds. Badań Rynku do rozwinięcia swojej drużyny.Opis StanowiskaZadaniem specjalisty jest dostarczenie danych analitycznych i wniosków z badań rynkowych dla produktów Grupy Kapitałowej Śnieżka SA.Oczekiwane Umiejętności i KwalifikacjeMający wykształcenie wyższe w dziedzinie...
-
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka SA Full timeŚnieżka SA - Najlepsze warunki pracyDla kogo poszukujemy?Zatrudniamy Specjalistę ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy, który będzie odpowiadał za wszystkie aspekty bezpieczeństwa w naszym przedsiębiorstwie. Szukamy osoby z doświadczeniem w dziedzinie BHP, która potrafi opracowywać i wdrażać programy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.Oto...
-
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeW roli Specjalisty ds. Rozwoju Sprzedaży będziesz odpowiedzialny za rozwój sprzedaży i kontakt z kluczowymi klientami kanału Rynku Niezależnego. Współpracujesz z zespołem, aby wspólnie osiągać cele biznesowe firmy.Zadania:Podnoszenie poziomu działalności powierzonych klientów oraz identyfikacja ich potrzebRealizacja strategii sprzedaży i...
-
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeŚnieżka Group z entuzjazmem tworzy kolory, które ubarwiają miliony domów i mieszkań w kilkunastu krajach.Naszym DNA to otwartą komunikację i pracę zespołową. Wartości organizacyjne wyznaczają nam kierunek działania i pomagają osiągać zamierzone cele.Rozwijamy talenty, dlatego jeśli czujesz, że to może być Twoje miejsce, a nasze wartości...
-
Warszawa, Brzeźnica, Czech Republic Śnieżka Group Full timeO Tobie Posiadasz min. 2-letnie doświadczenie w zakresie realizacji kampanii marketingowych po stronie domu mediowego, agencji reklamowej bądź po stronie klienta jako Media Planner Znasz Excela oraz narzędzia do analityki internetowej (m.in. Google Ads, Google Search Console, Senuto) Koordynowałeś/aś proces budowy stron internetowych oraz...
-
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka SA Full timeOpis Stanowiska:Nasze wymagania.Masz wykształcenie techniczne lub inżynierskie oraz minimum 5-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku.Potrafisz opracowywać, wdrażać i prowadzić programy związane z bezpieczeństwem i higieną pracy (szkolenia, kampanie informacyjne).Znasz sposoby identyfikowania ryzyk zawodowych i proponujesz środki...
-
Działacz Ochrony Danych w Śnieżce
3 weeks ago
Brzeźnica, Opole Voivodeship, Czech Republic Śnieżka SA Full timeŚnieżka SA – firma z 40-letnią historią, która tworzy kolorystykę dla milionów domów i mieszkań w kilkunastu krajach.Nasza organizacja opiera się na wartościach otwartej komunikacji i pracy zespołowej. Cenimy rozwój talentów i podejmowanie wyzwań.Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. ochrony danych osobowych do naszego zespołu w...