Customer Success Specialist @ Get Noticed Agency

1 month ago


Poznań, Czech Republic Get Noticed Agency Full time
  • dobrze znasz digital marketing, a pojęcia z obszarów: Google Ads, SEO, Google Analytics, Social Ads nie są Ci obce,
  • masz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w agencji marketingowej lub domu mediowym,
  • z łatwością nawiązujesz, a także utrzymujesz długotrwałe relacje (to bardzo ważne),
  • wiesz jak budować dobry wizerunek firmy w oczach klientów i partnerów,
  • pracowałeś/aś na narzędziu do zarządzania zadaniami tj. Asana, Jira, ClickUp,
  • bez trudu tworzysz dedykowane prezentacje raportowe,
  • potrafisz negocjować, mając z tyłu głowy rentowność produktu,
  • swobodnie posługujesz się narzędziami takimi jak: Google Analytics 4, Panel Google Ads, Menedżer reklam na Facebooku, Semstorm i Ahrefs,
  • potrafisz samodzielnie ocenić efektywność działań digital marketingowych w oparciu o podstawowe raporty z w/w narzędzi,
  • jesteś samodzielny/a i potrafisz zorganizować sobie pracę własną.
  • (mile widziane: posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym,)

👋 Dzień dobry, cześć

Poszukujemy doświadczonych Project Managerów nazywanych także Accountami, czy tak jak u nas Customer Success Specialist.

Postanowiliśmy nazwać ten dział Customer Success, ponieważ wiemy, że sukces klienta osiągnięty dzięki naszym działaniom to rozwój dla każdej ze stron ✨.

Stanowisko jest w 80% oparte na zarządzaniu projektami marketingowymi klienta oraz 20% na dosprzedaży usług dla klientów ze swojego portfolio, z których można uzyskać dodatkową premię.

Zależy nam na doświadczeniu przede wszystkim w dużych i średnich projektach (minimum parę usług, budżety reklamowe 50k PLN+), gdyż  z takimi projektami i budżetami będziesz miał/a styczność dołączając do nas na to stanowisko

Współpracujemy z markami tj. Neonail, S’portofino, Opengift, Kinderkraft.

🏢 Parę zdań o nas:

Get Noticed to jedna z najszybciej rozwijających się agencji digital marketingu 360 w Polsce Aktualnie nasz zespół to prawie 50 Specjalistów i Ekspertów. Agencja posiada 9 działów, dzięki którym sprawnie i kompetentnie prowadzimy projekty. Są to: SEM, Social Ads, SEO, Social Media, Customer Success, Graphic Design, New Business, Analityka oraz Marketing Automation  🚀.

Agencja posiada status Meta Business Partner, najwyższy status Premier Partner Google (tylko 3% agencji w Polsce posiada takie wyróżnienie), Microsoft Advertising Certified Professional, Microsoft Advertising Partner oraz Allegro Ads Partners. 🏅

Oferujemy

  • umowę o pracę bądź kontrakt B2B,
  • pracę hybrydową po okresie próbnym - 3 dni pracy z biura/2 dni pracy z domu w tygodniu,
  • współpracę z firmami będącymi liderami w swoich branżach,
  • premię retencyjną oraz prowizję od dosprzedaży usług,
  • służbowego Macbooka i telefonu, 
  • platformę benefitową, na której możesz wybrać świadczenia dopasowane do Ciebie,
  • bardzo duże portfolio usług agencyjnych (co ułatwia dosprzedaż usług),
  • atmosferę pełną otwartości i szacunku,
  • pracę w agencji „top of mind” w naszej niszy,
  • dbałość o to, by nasza marka była dobrze postrzegana,
  • współpracę z HR Business Partnerem i możliwości rozwoju kompetencji miękkich,
  • procesy, które usuwają chaos organizacyjny,
  • poszukiwanie błędów w procesach, a nie w ludziach,
  • zaufanie,
  • wsparcie od każdego współpracownika,
  • udział w konferencjach i szkoleniach.

Proces rekrutacyjny

👉 Zaaplikuj – jeśli spełniasz poniższe warunki – chętnie spotkamy się z Tobą na rozmowie rekrutacyjnej w formie Google Meet lub na żywo i przedstawimy Ci czym się zajmujemy. :)

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

  • Jeśli Twoje CV spełni nasze oczekiwania, skontaktuje się z Tobą Dominika - HR Business Partnerka. (30-40 min.)
  • Jeśli rozmowa wstępna okaże się pozytywna, drugim etapem będzie rozmowa w naszym biurze z Leszkiem - Managerem działu CS oraz Michałem - współzałożycielem Agencji. (60-90 min.)
,[zarządzanie współpracą z klientami głównie z obszaru e-commerce, posiadającymi więcej niż jedną usługę z obszaru digital marketingu - nierzadko działającymi na wielu rynkach europejskich,, organizacja i prowadzenie spotkań z klientem, a także spotkań wewnętrznych, podczas której omawiana jest strategia działań,, zarządzanie workflow projektów w Asanie,, kontakt z klientem w formie spotkań na żywo, video-konferencji, rozmów telefonicznych jak i korespondencji mailowej,, upselling usług agencji wśród obsługiwanych klientów (dodatkowo premiowany),, monitorowanie i analiza biznesu klienta na podstawie dostępnych narzędzi jak Google Analytics, Menedżer Reklam Facebooka, Semstorm,, przygotowywanie raportów i omawianie ich z klientem,, edukacja i onboarding nowych klientów,, śledzenie trendów i benchmarków w branży digital marketingu.] Requirements: Digital marketing, Project management, Google Analytics, SEO, Google Ads, Obsługa klienta Additionally: Sport subscription, Private healthcare, Free coffee, Bike parking, Modern office, No dress code, Mobile phone.

  • Poznań, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    dobrze znasz digital marketing, a pojęcia z obszarów: Google Ads, SEO, Google Analytics, Social Ads nie są Ci obce, masz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w agencji marketingowej lub domu mediowym, z łatwością nawiązujesz, a także utrzymujesz długotrwałe relacje (to bardzo ważne!), wiesz jak budować dobry wizerunek firmy w...


  • Poznań, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    ✅ Zastanawiasz się czy szukamy właśnie Ciebie? Tak, jeżeli: masz minimum 2 letnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads, bardzo dobrze znasz narzędzia: Google Analytics 4, Google Ads Editor, Google Merchant Center, Google Workspace, masz doświadczenie w pracy agencyjnej oraz współpraca z firmami z obszaru e-commerce, myślisz...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Opis stanowiskaJesteśmy Get Noticed Agency, dynamiczną agencją digital marketingu 360 i poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Sukcesu Klienta.Co oferujemy?Możliwość pracy w nowoczesnej, rozwojowej firmie.Pracę hybrydową - możliwość pracowania z domu lub w biurze.Sprawne zarządzanie projektami marketingowymi klientów.Upowszechnianie...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Get Noticed to jest agencją, która stale się rozwija i poszukuje doświadczonych Specjalistów ds. Zarządzania Projektami w Digitalu.O co chodzi?Stanowisko jest w 80% oparte na zarządzaniu projektami marketingowymi klienta oraz 20% na dosprzedaży usług dla klientów ze swojego portfolio.Jesteśmy liderem w branży digital marketingu 360 w Polsce....


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Oto Jaki Jest Nasz Przyszły Kierownik ProjektówPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Projektami, który będzie odpowiedzialny za realizację projektów marketingowych dla naszych klientów z branży e-commerce. To idealna okazja dla osób z pasją do rozwoju biznesu i umiejętnością zarządzania czasem.Co Musisz Zrobić:Zarządzać...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Szukamy doświadczonych Specjalistów ds. Sukcesu Klienta, którzy pomogą nam w zapewnieniu najlepszych rozwiązań dla naszych klientów z sektora e-commerce.Działania i Oczekiwania:Zarządzanie współpracą z klientami głównie z obszaru e-commerce, posiadającymi więcej niż jedną usługę z obszaru digital marketingu,Ogólne zarządzanie...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Praca w agencji performance marketinguPoszukujemy Specjalisty ds. Reklam Online, który wesprze nasz prężnie działający zespół SEM w Poznaniu.O co chodzi?Nasz zespół składa się z ponad 45 Specjalistów, którzy pracują w obszarach takich jak PPC, Social Ads, SEO i innych. Chcemy cię dołączyć!Twój zakres obowiązków:- tworzenie i wdrażanie...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Ce, co nas łączy to poszukiwanie najlepszych możliwości dla klientów. Pracujemy jako agencja performance marketingu i chcemy z Tobą wypracować strategię reklamową, która przyniesie Ci sukces.Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów, którzy posiadają najnowsze umiejętności i wiedzę w dziedzinie Google Ads, Google Analytics i...


  • Remote, Poznań, Czech Republic MONSOON Full time

    The ideal candidate is a specialist with a minimum of 2 years of experience in a similar position.We require knowledge of optimizing paid campaigns within the Google ecosystem, and prior agency experience is a plus. Our expectations include: Minimum of 2 years of experience in managing paid SEA (Search Engine Advertising) campaigns and proficiency in using...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic STX Next Full time

    We are STX Next, a global IT consulting company specializing in customer-focused software services.Our team is dedicated to helping clients build outstanding products by leveraging the latest advancements in the field and a passion for innovation.We're looking for an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team in Poznań. The ideal candidate...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Resolve SA Full time

    We are seeking a creative and fearless Marketing Innovation Strategist to join our team at Resolve SA.As a Junior Marketing Content & Growth Hacker, you will be responsible for developing innovative marketing strategies that drive growth and engagement. You will work closely with our team to brainstorm, execute, and refine campaigns that get noticed and...


  • Poznań, Czech Republic Resolve SA Full time

    Who You Are You’re creative, curious, and not afraid to break the rules when it comes to marketing and growth. You write in fluent English, and ideally in German. (Impeccable grammar and style come naturally.) You’re excited to dive into data, tweaking, and learning as you go, always looking for what works best. You have some experience with digital...


  • Poznań, Czech Republic Resolve SA Full time

    Who You Are You’re creative, curious, and not afraid to break the rules when it comes to marketing and growth. You write in fluent English (Impeccable grammar and style come naturally.) You’re excited to dive into data, tweaking, and learning as you go, always looking for what works best. You have some experience with digital content creation and a...


  • Remote, Poznań, Czech Republic MONSOON Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Digital Marketing Specialist to join our team at MONSOON, an online marketing agency specializing in Performance Marketing. As a specialist, you will be responsible for building campaigns from scratch, implementing and managing them in Google advertising systems, and analyzing campaign effectiveness.Key...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Resolve SA Full time

    **Transform Mortgage Financing with Your Creative TouchAbout Resolve SA:We're a Fintech company revolutionizing the Swiss mortgage financing world. Our innovative online platform combines expert advice with ease, speed, and transparency in real estate financing.Your Mission:As our Junior Marketing Content & Growth Hacker, you'll help us reach new clients...

  • Software Developer

    2 months ago


    Poznań, Greater Poland, Czech Republic MYCS Furniture Full time

    Overview of MYCS FurnitureAt MYCS, we're revolutionizing the e-commerce and furniture industries with our cutting-edge, photorealistic 3D personalization tool. This innovative approach enables customers to design thousands of furniture variations in real-time.About the RoleWe're seeking a talented and motivated Full Stack Developer to join our dynamic team....


  • Poznań, Czech Republic Resolve SA Full time

    Who You Are You’re creative, curious, and not afraid to break the rules when it comes to marketing and growth.  You write in fluent English, and ideally, also in French. (Impeccable grammar and style come naturally.)  You’re excited to dive into data, tweaking, and learning as you go, always looking for what works best.  You have some experience with...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Resolve SA Full time

    About Resolve SAResolve SA is a Fintech company pioneering mortgage financing in Switzerland. We're merging the expertise of our advisors with our proprietary online platform to simplify real estate financing for clients. Our goal is to provide easy, fast, and transparent mortgage solutions while empowering clients to identify the best market options.We're...


  • Wrocław, Poznań, Trójmiasto, Czech Republic Link Group Full time

    We are seeking a highly skilled Senior Automotive IT Transformation Specialist to join our team at Link Group.About the Role:As a Senior Automotive IT Transformation Specialist, you will play a key role in helping our clients achieve digital transformation and implement cutting-edge solutions in the fast-evolving automotive industry.Responsibilities:Analyze...


  • Warszawa, Poznań, Czech Republic Antal Full time

    Employer requirements Fluent in English (min. B2 level) Good knowledge of one of the European languages like Hungarian / German / Dutch / Romanian / French / Czech / Slovak / Italian / Swedish / Norwegian / Danish / Finnish  Bachelor's Degree or Master’s Degree in: Accounting, Human Resources or Administration / any similar Clear understanding of all...