Specjalista/-tka ds. obsługi klienta e-commerce z j. niemieckim @ Monolith Group Sp. z o.o.

1 month ago


Koszalin, Czech Republic Monolith Group Sp. z o.o. Full time

Poszukujemy do naszego zespołu  specjalisty/specjalistki ds. obsługi klienta. Idealny kandydat/kandydatka będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów niemieckojęzycznych w ramach wielokanałowej sprzedaży internetowej.

Główne obowiązki:

  • kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez różne kanały komunikacji (e-mail, chat, telefon, media społecznościowe)
  • udzielanie informacji na temat produktów, cen i dostępności
  • przyjmowanie i przetwarzanie zamówień oraz zarządzanie zwrotami i reklamacjami
  • aktywne wspieranie klientów w procesie zakupowym
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • analiza potrzeb klientów i raportowanie kluczowych wskaźników

Oferujemy:

  • umowę o pracę 
  • atrakcyjne wynagrodzenie + możliwość wypracowania premii
  • pracę w przyjaznej atmosferze z młodym, dynamicznym zespołem
  • pracę w firmie, która aktywnie buduje pozytywną i inspirującą kulturę organizacyjną, 
  • zorganizowany proces onboardingu i wdrożenie w codzienne obowiązki
  • Prywatną opiekę medyczną i kartę sportową

Wymagania:

  • znajomość języka niemieckiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży e-commerce mile widziane
  • znajomość narzędzi do obsługi klienta oraz systemów CRM mile widziane


,[kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez różne kanały komunikacji (e-mail, chat, telefon, media społecznościowe), udzielanie informacji na temat produktów, cen i dostępności, przyjmowanie i przetwarzanie zamówień oraz zarządzanie zwrotami i reklamacjami, aktywne wspieranie klientów w procesie zakupowym, budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, analiza potrzeb klientów i raportowanie kluczowych wskaźników] Requirements: Skrupulatność, Sprawna komunikacja, CRM Tools: . Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Ubezpieczenie na życie, Flat structure, Eventy Integracyjne, Wydarzenia wewnątrz firmowe, Small teams, Free coffee, Darmowa herbata, Parking dla pracowników, Spotkania integracyjne, No dress code, Bike parking.

  • Koszalin, West Pomerania, Czech Republic Monolith Group Sp. z o.o. Full time

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty/-tki ds. obsługi klienta w dziale sprzedaży internetowej.Ogólna charakterystyka firmyMonolith Group Sp. z o.o. to dynamiczna firma, która oferuje kompleksowe rozwiązania w dziedzinie sprzedaży online. Nasza misja to zapewnienie najwyższej jakości usług naszym klientom.Pensja i warunki pracyPensja netto: około...


  • Koszalin, West Pomerania, Czech Republic Monolith Group Sp. z o.o. Full time

    W Monolith Group Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty/specjalistki ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów niemieckojęzycznych w ramach wielokanałowej sprzedaży internetowej.Na tym stanowisku pracujesz nie tylko samodzielnie, ale także współpracujesz z zespołem oraz...


  • Koszalin, West Pomerania, Czech Republic Monolith Group Sp. z o.o. Full time

    Jeśli szukasz pracy, w której będzie możność rozwoju umiejętności i zapewnienia najwyższej jakości obsługi klientom niemieckojęzycznym, to oto oferta dla Ciebie!WspółpracaOto krótki opis tego, co będziemy czynili:Prowadzenie obsługi klienta poprzez różne kanały komunikacji (e-mail, chat, telefon, media społecznościowe)Udzielanie...


  • Remote, Warszawa, Koszalin, Szczecin, Poznań, Białystok, Czech Republic MarketRace Full time

    Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego na poziomie min. B2, umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie (najlepiej poparta odpowiednimi dyplomami/certyfikatami) - WARUNEK KONIECZNY Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, odpowiedzialność i inicjatywa własna w zakresie rozwoju projektów Doświadczenie w pracy z Google...


  • Zachodniopomorskie, Szczecin, Koszalin, Stargard, Świnoujście, Czech Republic Talent Partners Full time

    wykształcenie m.in. zawodowe techniczne – preferowany kierunek: mechanik, ślusarz, m.in. 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze związanym z obróbką form wtryskowych i maszyn skrawających, umiejętność obsługi frezarek, tokarek i szlifierek, dokładność, umiejętność pracy pod presją czasu. Mile...


  • Zachodniopomorskie, Szczecin, Koszalin, Stargard, Świnoujście, Czech Republic Talent Partners Full time

    Wyobraź sobie pracę w renomowanej firmie produkcyjnej, gdzie twoje umiejętności techniczne będą wartością dodaną do naszego zespołu. Szukamy doświadczonego Ślusarza Narzędziowego, który będzie odpowiadał za utrzymanie sprawności produktów maszynowych.O Naszej FirmaTalent Partners to firma która szuka najlepszych kandydatów na różne...


  • Remote, Warszawa, Koszalin, Szczecin, Poznań, Białystok, Czech Republic MarketRace Full time

    Opis PracyNasz klient, MarketRace, szuka Specjalisty Sprzedaży na Marketplace, który będzie odpowiedzialny za wspieranie rozwoju projektów i sprzedaży na platformach marketplace takich jak Amazon, eBay, Kaufland i Etsy. Do zadań należeć będzie m.in. tworzenie ofert sprzedażowych, zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz analiza sprzedaży przy...


  • Zachodniopomorskie, Szczecin, Koszalin, Stargard, Świnoujście, Czech Republic Talent Partners Full time

    Opis stanowiskaTalent Partners poszukuje doświadczonego mechanika produkcyjnego, odpowiedzialnego za utrzymanie sprawności maszyn i urządzeń w zakładzie produkcyjnym.Oczekiwania dotyczące kwalifikacjiwykształcenie techniczne (mechanik lub pokrewne)dwa lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowiskuumiejętność obsługi różnorodnych narzędzi, w...


  • Szczecin, Goleniów, Stargard, Koszalin, Gorzów Wielkopolski, Czech Republic Elastic Email Full time

    Oto obowiązki osoby, która będzie odpowiedzialna za tworzenie rozwiązań opartych o C#. Firma z branży IT szuka kompetentnego programisty, który skutecznie podejmował by się zadania: Rozwijanie aplikacji i zapewnianie jej stabilności, Skalowanie aplikacji w celu obsługi dużej liczby użytkowników, Współpraca z innymi zespołami przy...


  • Szczecin, Goleniów, Stargard, Koszalin, Gorzów Wielkopolski, Czech Republic Elastic Email Full time

    Oferta PracyPoszukujemy doświadczonego rozwojowca systemów, który wskaże nowe sposoby podnoszenia jakości naszych rozwiązań.Do zadań należy:Zapewnienie optymalizacji aplikacji, uwzględniającej wzorce projektowe, podejmowanie kreatywnych decyzji dotyczących kodu, pracy w zestawach składników i kompletnym produktach;Obsługa microservices i API,...


  • Szczecin, Goleniów, Stargard, Koszalin, Gorzów Wielkopolski, Czech Republic Elastic Email Full time

    Wymagany doświadczenie w tworzeniu i utrzymaniu aplikacji opartych na C#/.NET Core.Opis stanowiskaJesteśmy poszukiwani przez doświadczonego FUNKCJONARIA BACK-ENDOWEGO, który będzie wspierał nas w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań opartych o C#/.NET Core.Obowiązki:Zakres obowiązków obejmuje projektowanie, rozwój i wdrażanie rozwiązań opartych o...