IT Help Desk Manager @ Respect Energy Holding S.A.
2 months ago
- Co najmniej 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku, w tym doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętność delegowania zadań, monitorowania wyników i motywowania zespołu
- Znajomość aktualnych technologii i systemów IT, w tym oprogramowania do zarządzania zadaniami i wsparcia technicznego (mile widziana znajomość Jira Service Desk)
- Doświadczenie w opracowywaniu procesów i polityk dla działu Help Desk
- Zarządzanie SLA oraz KPI
- Zdolność do szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych i organizacyjnych
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
Szukamy doświadczonego managera, który stanie na czele naszego zespołu specjalistów Help Desk. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna nadzorowanie codziennej działalności zespołu i zapewnienie wsparcia technicznego na najwyższym poziomie - czeka na Ciebie ekipa zgranych i profesjonalnych specjalistów Ponadto w planach mamy otworzenie nowych lokalizacji firmy w krajach Europy Zachodniej, stworzenie polityk i procedur nadzoru tych siedzib pod kątem IT z warszawskiej centrali.
Działalność Respect Energy opiera się na kilku filarach, m.in.: międzynarodowym obrocie energią elektryczną, prawami majątkowymi oraz gwarancjami pochodzenia, a także sprzedaży energii do odbiorców końcowych i działaniach promujących dostęp do czystej energii. Respect Energy inwestuje w infrastrukturę służącą do wytwarzania zielonej energii, głównie w farmy wiatrowe i fotowoltaiczne, poszerzając w ten sposób własne portfolio odnawialnych źródeł energii i rozbudowując ofertę dla klientów. Firma działa obecnie na 27 rynkach w Europie i współpracuje z grupą ponad kilku tysięcy wytwórców energii.
Oprócz tego rozwijamy własne projekty, budujemy swój software i korzystamy z najnowszych technologii na rynku.
,[Nadzorowanie codziennej działalności zespołu wsparcia technicznego, w tym zarządzanie zadaniami, priorytetami i terminami, Identyfikacja potrzeb szkoleniowych zespołu i organizacja szkoleń w celu rozwoju umiejętności technicznych i miękkich, Zapewnienie wsparcia technicznego na najwyższym poziomie, w tym rozwiązywanie zaawansowanych problemów technicznych i eskalacja do odpowiednich zespołów/specjalistów, Zarządzanie komunikacją z użytkownikami końcowymi, w tym rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na zapytania i gromadzenie informacji zwrotnych, Analiza i optymalizacja procesów wsparcia w celu zwiększenia efektywności i skuteczności usług, Rozwój i utrzymanie bazy wiedzy, w tym dokumentacji wsparcia i procedur, Prowadzenie projektów otworzenia nowych siedzib firmy w krajach Europy Zachodniej] Requirements: Windows, Microsoft, SharePoint, Azure Active Directory, Intune, Exchange Online, ServerMQ, Shell, JIRA Service Desk, SLA Tools: Jira. Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Small teams, International projects, Gym, Free coffee, Bike parking, Playroom, Mobile phone, In-house trainings, Startup atmosphere, No dress code, Modern office.-
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeOto nasze najważniejsze informacje o stanowisku:Dostępna jest atrakcyjna oferta pracy na stanowisku Kierownika wsparcia technicznego w naszej firmy - Respect Energy Holding S.A.. Pracę będziesz wykonywać w oparciu o naszą strategię rozwoju biznesu, z uwzględnieniem projektów dotyczących rozwijania infrastruktury służącej do wytwarzania energii...
-
Tester Automatyzujacy
2 months ago
Remote, Warszawa, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full time5+ lat doświadczenia w QA, w tym minimum 3 lata w automatyzacji QA z użyciem JS/TS + Cypress Biegłość w testach funkcjonalnych i niefunkcjonalnych Doświadczenie z pipeline CI/CD dla automatyzacji testów i integracji Dobra znajomość metodologii Agile Solidna wiedza na temat praktyk QA i strategii testowania Doświadczenie w testowaniu...
-
Warszawa, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeWykształcenie wyższe w dziedzinie matematyki, informatyki, energetyki, ekonomii lub pokrewnych Minimum 3 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem analitycznym/data science Doświadczenie w pracy z machine learning i modelowaniem predykcyjnym Zaawansowana znajomość programowania w Python, w tym doświadczenie z bibliotekami ML (np. scikit-learn,...
-
Data Science Leader
1 month ago
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeOferujemyDoświadczonego lidera technicznego, który stanie na czele naszego zespołu Data Scientist w Respect Energy Holding S.A. W tej roli będziesz odpowiedzialny za nadzór nad codzienną działalnością zespołu oraz zapewnienie wsparcia swoją wiedzą i doświadczeniem w obszarze machine learning.Firma Respect Energy Holding S.A. to światowy lider w...
-
Specjalista IT do Zarządzania Zespołem
1 month ago
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeOpis StanowiskaNasza firma, Respect Energy Holding S.A., szuka doświadczonego managera do stanowiska Specjalisty IT do Zarządzania Zespołem. Szukamy osoby z ponad 5-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołem i znajomością aktualnych technologii i systemów IT.Oczywiste PrzywaryZarządzanie codzienną działalnością zespołu wsparcia technicznego,...
-
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full time**Oto oferta pracy dla pasjonata technologii i energetyki!**Respect Energy Holding S.A., międzynarodowa firma zajmująca się obrotem energią elektryczną, szuka doświadczonego lidera technicznego na stanowisko Specjalisty ds. Machine Learning w Dziedzinie Energetyki.**Opis stanowiska:**Stanowisko to wymaga prowadzenia zespołu analitycznego/data science...
-
DevOps Engineer @ Respect Energy Fuels
2 months ago
Warszawa, Czech Republic Respect Energy Fuels Full timeWymagania: Wykształcenie wyższe związane z informatyką, bezpieczeństwem informatycznym lub pokrewnymi dziedzinami Znajomość narzędzi Terraform, CloudFormation, Chef lub podobnych Znajomość GitLab CI lub GitHub Actions Znajomość narzędzi do zarządzania konfiguracją np. Ansible Znajomość Helm Charts oraz ArgoCD Znajomość technologii...
-
Remote, Warszawa, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timePoszukujemy doświadczonego Inżyniera Testowania Automatyzowanego w naszym zespole Quality Assurance. Dołączysz do projektów automatyzacji testów oraz integracji i będziesz pracował na najnowszych technologiach rynkowych.Oferujemy stabilną atmosferę pracy, przestrzeń rozwoju i szereg korzyści, które pozwalają Ci zachować równowagę między...
-
Remote, Warszawa, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeOpis stanowiska:Poszukujemy Kreatywnego Inżyniera Oprogramowania do naszego zespołu wytwórczego w Respect Energy Holding S.A. - jednej z największych, niezależnych spółek na rynku energii elektrycznej w Polsce.Jesteśmy pionierami w dziedzinie wydobycia i sprzedaży zielonej energii, stawiając sobie za cel zapewnienie czystych źródeł energii dla...
-
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Fuels Full timePrzykłady obowiązków:Zaprojektuj i zaimplementuj system monitorowania wydajności infrastruktury chmury, uwzględniając dane o zużyciu zasobów i czasie odzyskiwania po awarii.Wskaźnik obsługiwanego ruchu i szybkości odpowiedzi aplikacji powinien wynosić co najmniej 99%.Skonfiguruj automatyzację ciągłości działania aplikacji na platformach AWS...
-
Cloud Systems Architect at Mindbox S.A.
3 weeks ago
Krakow, Warszawa, Czech Republic Mindbox S.A. Full timeAbout Mindbox S.A.">Mindbox S.A. is a forward-thinking company that harnesses technology to drive business success. With a strong focus on digital transformation, we help clients achieve their goals through innovative solutions and expertise.">Job Summary">We are seeking an exceptional Cloud Systems Architect to join our team at Mindbox S.A. As a Cloud...
-
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Respect Energy Fuels Full timeOpis PracyWspółpracuj z ekspertami w dziedzinie infrastruktury technologicznej i pomóż nam tworzyć innowacyjne rozwiązania dla branży energetycznej.Obowiązki:Dbanie o sprawność i bezpieczeństwo systemów informatycznych oraz ich ciągłe aktualizacje.Utrzymywanie i optymalizacja infrastruktury na platformach Azure i AWS.Automatyzacja procesów...
-
Inżynier Testów Automatycznych
7 days ago
Remote, Warszawa, Czech Republic Respect Energy Holding S.A. Full timeOpis stanowiskaWystępujący w branży przemysłu energetycznego, od kilku lat prowadzący działalność na rynku energii elektrycznej, szuka doświadczonego Inżyniera Testów Automatycznych. Osoba zatrudniona w tym miejscu będzie odpowiedzialna za tworzenie skryptów automatyzacji testów dla istniejących i nowych funkcji oraz ich ręczne...
-
Warszawa, Czech Republic XL Energy Marketing Sp. z o.o. Full timealways positive and with a problem-solving attitude :) excellent phone manner in English and Polish (non-native Polish speakers are also welcome to apply) top interpersonal skills very well-organized, attentive and punctual familiar with standard office equipment enjoying teamwork but can work independently and prioritize workload XL Energy Marketing Sp....
-
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Mindbox S.A. Full timeWe are seeking a seasoned Senior Technical Operations Manager to lead our team of experienced Software Engineers in the UK.Mindbox S.A., a leader in Banking-as-a-Service, is building a SRE team and needs an Engineering Manager to improve operational excellence of product squads and microservices-based applications.This role involves leading a squad of...
-
SRE Engineering Manager @ Mindbox S.A.
2 months ago
Warszawa, Czech Republic Mindbox S.A. Full timeExperience leading teams of highly skilled Software Engineers to success. Solid practical and theoretical knowledge of modern software development. Experience with Java, Spring, Microservices, Docker and Cloud (AWS or/and GCP) would be desirable, but not mandatory Experience building and designing scalable and performant systems, and making significant...
-
Electrical Systems Designer and Manager
1 week ago
Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Full timeJob Title: Electrical Systems Designer and ManagerWe are seeking an experienced Senior Electrical Engineer-Designer to join our global team in Warsaw, Poland. The successful candidate will be responsible for designing and managing electrical systems for large enterprises, as well as creating tailored energy solutions for institutions.About the Role:In this...
-
Senior Key Account Manager @ LSI Software S.A.
2 months ago
Łódź, Warszawa, Czech Republic LSI Software S.A. Full timeZapraszamy Ciebie, jeśli: Posiadasz doświadczenie w sprzedaży, najlepiej w branży hotelarskiej, Masz doświadczenie w pozyskiwaniu Klientów B2B, Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne, Nastawienie na sukces i realizację celów, Samodzielność i proaktywność w działaniu, Gotowość do reprezentowania firmy na targach i eventach...
-
Senior AI/ML Developer @ C&F S.A.
1 month ago
Remote, Warszawa, Czech Republic C&F S.A. Full timeAt least 6 years of experience and fluency in Python development ecosystem Knowledge of clean code and design patterns in Python, strong attitude to build well structured, high quality solutions Experience with creating and finetuning ML models (predictive analytics, deep learning neural networks) Experience with building GenAI applications for business...
-
Cloud Infrastructure Specialist
1 month ago
Krakow, Warszawa, Czech Republic Mindbox S.A. Full timeCloud Engineer Position at Mindbox S.A.We are seeking a highly skilled Cloud Engineer to join our team at Mindbox S.A. As a Cloud Engineer, you will be responsible for creating and maintaining an inspiring and efficient cloud infrastructure that supports our business and technology initiatives.About the RoleYour daily duties will include designing,...