Bankéř klientské péče

Stanete se tváří České spořitelny, protože budete prvním kontaktem s našimi klienty, ať už osobně nebo telefonicky.

Budete jim pomáhat s vyřízením servisních požadavků přímo na recepci nebo v samoobslužné zóně a podporovat je ve využívání digitálních technologií.

Identifikovat potřeby klientů a rozpoznávat obchodní příležitosti pro případné přesměrování na osobní bankéře.

Součástí této pobočky je i práce s hotovostí – budete provádět hotovostní transakce v tuzemské i cizí měně.

Jste rád/a v kontaktu s lidmi a bude vás těšit vytvářet pozitivní zážitek našim klientům.

Nezaskočí vás různorodé situace a zvládnete je s úsměvem.

Jste proaktivní a zajímá vás obchod ve světe financí, kde budete získávat další zkušenosti.

Rád/a pracujete s moderními technologiemi.

Máte ukončené vzdělání minimálně maturitní zkouškou.

Našlapanou adaptací, během které se budete učit nejen praxí od těch nejlepších, ale máme pro Vás připraven náš vlastní intenzivní vzdělávací program prezenčních kurzů, e-learningů a dalších vzdělávacích aktivit. K ruce budete mít zkušené kolegy na pobočce, mentora a podpůrné týmy.

Nadstandardními benefity, které můžete prozkoumat níže.

Pro svou práci budete potřebovat několik bankovních certifikací, které vám uhradíme: Rozpoznávání bankovek podezřelých z padělání nebo pozměňování, Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení a spotřebitelské úvěry na bydlení (kombinovaná), Životní pojištění, Kapitálový trh (ZPKT I.) a Doplňkové penzijní spoření (DPS). Na jejich získání budete mít v průběhu adaptace 6 měsíců, už teď si však můžete vyzkoušet test nanečisto na vzdělávacím portálu České bankovní asociace – Educa.