Recepční v hotelu

Pro objevování krás Plzně je Vienna House Easy by Wyndham Pilsen ideálním výchozím bodem. Hlavní nádraží je nadosah, světoznámý pivovar Plzeňský Prazdroj se nachází přímo naproti hotelu a do centra je to jen několik minut chůze.

Náplní tvé práce bude péče o hosty, kteří se ubytují v našem hotelu. Na starosti budeš mít jejich pohodlí od check-inu, po check-out. (Tzn. vřelé přivítání hostů při jejich příjezdu, rychlé a efektivní zpracování check-in a check-out procedur, poskytování klíčových informací o hotelu a službách, profesionální řešení jakýchkoliv požadavků či stížností a pod.)

Recepce je vstupní branou do hotelu, komunikace a přátelský přístup je u nás důležitý. Hledáme do týmu někoho, na koho je spoleh, komu bude záležet na spokojenosti hostů.

Telefonická i mailová komunikace nejen s hosty, ale napříč celým hotelem. Využiješ tedy případné znalosti officů na denní bázi. 

Budeš pracovat s hotovostí, vystavování účtů za pobyt hostů bude tvůj denní chléb. 

Naši hosté pochází z různých koutů světa, aktivní angličtinu tedy využiješ opravdu denně. Znalost češtiny je základ, ale další jazyky u nás určitě upotřebíš.

Pokud jsi již pracoval s hotelovým rezervačním systémem, skvělé V jiném případě Tě samozřejmě rádi zaškolíme.

K hostům i zaměstnancům se chováme hezky, protože chceme, aby je to u nás bavilo. A to budeme očekávat i od tebe, přátelský a pozitivní přístup nejen k hostům ale i ke kolegům.

Hledáme časově flexibilního parťáka, který je precizní a umí aktivně naslouchat přáním našich hostů.

Očekáváme znalost českého a anglického jazyka v mluvené i písemné formě a schopnost práce s počítačem (MS Office, rezervační systémy).

V recepci sloužíme převážně "dvanáctky", jak denní, tak i noční směny jsou podmínkou.

• 13. plat dle interních pravidel
• 25 dní dovolené po 1 roce
• 1 den volna navíc na narozeniny
• stravování v kantýně za symbolických 10 Kč denně
• káva a čaj po celý den zdarma
• zaměstnanecká sleva v našich partnerských hotelech po celém světě
• příspěvek na penzijko a dětskou rekreaci
• cafeterie Benefity.cz
• volný vstup do hotelového fitness
• parkování pro zaměstnance zcela zdarma
• příležitost se dál rozvíjet díky interním školením a tréninkům

• Dovolená navíc
• Finanční bonusy / prémie
• Kariérní růst
• Firemní akce
• Vzdělávací kurzy
• Kafetérie
• Slevy na firemní zboží
• Příspěvek na sport
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na spoření / pojištění
• Přátelské prostředí
• Závodní stravování
• Občerstvení na pracovišti
• Fitness na pracovišti
• Cyclist-friendly office
• Parkoviště