Specialista zákaznického centra

Kariéra v T-Mobile tě voláHledáš práci, která tě bude naplňovat a motivovat? Naskoč do našeho týmu péče o zákazníky. Práce na zákaznickém centru už dávno není jen nuda a šeď bez možnosti růstu a pokud jsi komunikativní, bude tě to s námi jednoduše bavit. Na konci inzerátu najdeš video, ve kterém ti ukážeme, jak to u nás chodí.Je pro nás důležité, aby tě práce u nás těšila, proto ji dokážeme náležitě ocenit. Nástupní mzda včetně bonusů je 41 000 Kč, ale kromě toho tě čeká i možnost kariérního posunu, postupné navyšování mzdy a nezastropované bonusy, se kterými se ti nejlepší dostanou klidně i na 50 000 Kč. Pracujeme od pondělí do pátku v rozmezí 7:45 - 21:00 na klasických směnách 8,5 hodin denně a víkendy u nás patří odpočinku.Našim nabízíme to nejlepšíSmartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, volej a SMSkuj neomezeně Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.Bonusy a odměny: Šikovnost se cení A to odměnami za individuální výkon.T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.Po zaučení a dohodě s nadřízeným možnost využití částečného home-office.Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.Cafeteria: Benefity v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.Co tě čeká?Staneš se partnerem našich zákazníků a budeš vyřizovat jejich telefonické dotazy.Zákazníky budeš seznamovat se stávajícími i novými technologiemi a službami. Už dávno nenabízíme jen volání i internet.Nedílnou součástí tvé práce bude i nabídka našich produktů tak, aby zákazník využíval to nejlepší řešení pro sebe a svou rodinu.Než se dostaneš do kontaktu se zákazníkem, nejprve tě během prvních týdnů řádně proškolíme.Pracujeme v týmech, takže zejména ze začátku budeš mít po ruce vždy zkušenějšího kolegu, který ti rád se vším poradí a poskytne ti veškerou podporu, aby ses u nás cítil dobře.Každý je u nás vítánNaši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny. Co tě čekáZaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku. Podívej se ve videu, jak to u nás chodí a vypadá