Customer Service Specialist

Informace Baví tě komunikace a cizí jazyky? Přidej se k našemu týmu zákaznické podpory Jsme mezinárodní firma s přátelským duchem, a právě teď hledáme nové posily do našeho týmu Hledáme někoho, kdo rád pomáhá ostatním, nezalekne se angličtiny ani němčiny a chce pracovat v prostředí, kde žádný den není stejný. • Každodenní kontakt se zákazníky přes e-mail, chat, telefon nebo sociální sítě • Pomoc zákazníkům s otázkami ohledně objednávek, plateb, vratek nebo výběru produktů • Orientace v našem sortimentu – budeš zákazníkům radit s výběrem podle funkcí, cen a dostupnosti • Spolupráce s kolegy z designu, marketingu, obchodu a dalších týmů • Komunikace hlavně v angličtině a němčině – tohle jsou jazyky, které u nás opravdu využiješ • Online schůzky přes MS Teams a občas i telefonátyCo od vás očekáváme • Máš výbornou angličtinu a domluvíš se německy – bez toho to u nás nejde • Baví tě práce s lidmi a umíš se vcítit do jejich potřeb • Neztratíš hlavu, když se toho sejde víc najednou • Máš už zkušenosti se zákaznickým servisem? Super Pokud ne, rádi tě všechno naučíme • MS Office (Outlook, Word, Excel) zvládáš levou zadní • Jsi čerstvý absolvent nebo ještě studuješ? Žádný problém – důležité je nadšení a ochota učit seCo vám nabízíme • Mezinárodní prostředí, kde denně využiješ jazyky a získáš nové zkušenosti • Možnost plného i zkráceného úvazku nebo brigády • Částečný home office • 5 týdnů dovolené • Příspěvek na stravování • Káva, čaj a ovoce na pracovišti zdarma • Přátelský tým, který táhne za jeden provaz • Neformální a přátelskou atmosféru • Skvělé firemní akce – vánoční večírky, letní grilování a další překvapení