Specialista zákaznické podpory

Informace Do našeho týmu hledáme posilu, která se stane důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a interními odděleními. Pokud vás baví komunikace, máte smysl pro detail a umíte sladit více procesů najednou, tahle pozice je pro vás. • Každodenní kontakt se zákazníky – zpracování objednávek, řešení dotazů a reklamací • Koordinace dodávek a logistických procesů s důrazem na termíny a kvalitu služeb • Spolupráce s nákupem, plánováním a skladem pro hladký chod objednávek • Vyhodnocování dat a hledání možností, jak zlepšit služby a optimalizovat nákladyCo od vás očekáváme • Zkušenost s prací na PC, zejména v MS Excelu • Angličtina na komunikativní úrovni • Silná orientace na zákazníka • Praxe v zákaznickém servisu nebo logistice • Analytické myšlení a schopnost efektivní práce s daty • Znalost Oracle nebo jiného ERP systémuCo vám nabízíme • Přátelský kolektiv v menší firmě • Moderní technické vybavení • Jazykové kurzy a další možnosti rozvoje • Čtvrtletní bonusy • A další benefity