TELEFONNÍ OPERÁTOR/KA

Rádi si povídáte a ještě raději pomáháte ostatním? Staňte se součástí 10 -15 členného týmu PŘÍCHOZÍ infolinky, která spadá do útvaru Call centrum Teplice. Vaším úkolem bude starat se o příchozí požadavky klientů a komunikovat s kolegy v týmu i v dalších útvarech bankyV případě, že uspějete, získáte příjemný kolektiv, který drží při sobě a je pro každou legraci.Čemu se budete u nás věnovat? * Stanete se pro naše klienty přítelem na telefonu. Budete jim poskytovat perfektní servis, rychle a kvalitně zodpovídat jejich dotazy a řešit jejich požadavky, mezi které patří například žádosti o blokace karet, dotazy na produkty a postupy či pomoc při orientaci v internetovém a mobilním bankovnictví. * Budete spolupracovat s pobočkovou sítí a s odbornými útvary Raiffeisenbank.Pozice Vám sedne pokud: * Máte ukončené středoškolské vzdělání s maturitou. * Umíte pracovat s PC. Využívat budete bankovní aplikace, MS Office a internet. * Jste časově flexibilní, pracujeme na směny – ranní/odpolední včetně víkendů a svátků. * Máte velmi dobré komunikační schopnosti a profesionální přístup k zákazníkovi. * Jste samostatný/á a cílevědomý/á, rád/a soutěžíte a úspěchy ostatních jsou pro vás motivací být ještě lepší. * Stresová situace vás nepoloží, naopak, je pro vás výzvou. * Vyžadujeme čistý trestní rejstřík. * Ovládáte anglický jazyk – pokud jste schopný se domluvit anglicky se zahraničním klientem, tak vás za to odměníme.Na co se můžete těšit? * Motivující finanční ohodnocení (fixní a variabilní složku mzdy). * Stabilní zaměstnání a zázemí prestižní mezinárodní banky. * Zajímavou příležitost nastartovat kariéru. U nás máte možnost zúročit vědomosti nabyté studiem, dále je rozvíjet a časem třeba i předávat svým podřízeným v roli supervizora nebo se uplatnit na pobočce jako špičkový bankéř. * Otevřenou a dynamickou firemní kulturu – práci v mladém přátelském kolektivu a moderním příjemném prostředí. * Získáte kredit do benefitní peněženky, který můžete utrácet flexibilně za to, co vás těší - stravenky, cestování, kulturu, sport a mnohé další. Od 0 - 3 let dostanete každý rok 29 000 Kč a s dalšími roky váš rozpočet stále stoupá. * Výhodnější úvěr, hypotéka nebo leasing? SAMOZŘEJMĚ. Jako člen rodiny Raiffeisenbank máte výhodnější podmínky u našich vlastních i partnerských produktů a služeb – např. Premier Cinema, O2, Čedok, ČD, palivové karty u MOL a Benziny. * Kromě 25 dnů dovolené budete mít ještě 3 extra volné dny, k tomu narozeninový den a den na dobrovolničení. Samozřejmostí jsou volné dny za loajalitu či možnost až 4 dnů studijního volna. * Propracované zaškolení, interní přednášky či kurzy a certifikace od ČNB zvýší vaši kvalifikaci. Velice rychle u nás můžete získat punc špičkového odborníka ve světě financí.Pokud vás pozice zaujala, pojďte si s námi popovídat. Neváhejte se přihlásit do výběrového řízení. Otevřeně se budeme bavit o inzerované pozici, náplni práce, jazykových znalostech, sladíme si vzájemná očekávání. Rádi odpovíme na vaše dotazy. Výběrové řízení u nás je přátelské….jde o to, co nejlépe se poznat.Těšíme se na setkání s vámi.Více se o nás můžete dozvědět i na našem profilu na www.atmoskop.cz