Pracovník Oddělení Reklamace A Vratky

O násJsme AUTOROZVODY s.r.o., stabilní česká společnost s více než 10letou tradicí na trhu. Specializujeme se na prodej autodílů a příslušenství, a jsme jedním z největších regionálních distributorů. Naše mladá a dynamická firma klade důraz na růst, inovace a budování profesionálního týmu. Přidejte se k nám a buďte součástí úspěchu v dynamickém světě automobilového průmysluHledáme posilu do týmu – Pracovník oddělení reklamací a vratek (HPP, Dolní Roveň)Máte smysl pro pořádek, orientujete se v náhradních dílech, umíte si zachovat klid v různorodých situacích a baví Vás práce se zbožím i lidmi? Hledáme zodpovědného kolegu či kolegyni na pozici Pracovník oddělení podpory – Reklamace a vratky do našeho týmu v Dolní Rovni.Co bude Vaší náplní práce: Přijímání vráceného a reklamovaného zboží Posouzení stavu zboží - kompletace, balení a další manipulace Řešení a posuzování reklamací - Posouzení oprávněnosti reklamace, komunikace s výrobci a dodavateli, dohledování termínů vyřešení reklamace Administrativní zpracování – vystavování průvodních dokladů, evidence v systému, práce se čtečkou čárových kódů Skladové operace - příjem zboží, zaskladnění, příprava a kompletace zásilek Komunikace s dodavateli a zákazníky – telefonicky i písemně Spolupráce s ostatními odděleními, zejména skladem, zákaznickou podporou a obchodemCo od Vás očekáváme:U nás v AUTOROZVODY s.r.o. budete přijímat a zpracovávat vracené zboží od zákazníků, posuzovat a řešit reklamace ve spolupráci s výrobcem nebo dodavatelem, vystavovat průvodní doklady, vést evidenci v interních systémech, podílet se na skladových operacích a komunikovat s kolegy na ostatních odděleních.Základní předpoklady: Samostatný a zodpovědný přístup, pečlivost a spolehlivost Komunikační dovednosti: příjemné vystupování a schopnost jasně formulovat informace slovem i písmem. Dobrou znalost práce na PC Technické znalosti v oblasti autodílů jsou výhodou Praxe: zkušenosti z oblasti automotive jsou vítané, ale rádi vás zaškolíme.Co Vám můžeme nabídnout: Stabilní zaměstnání na HPP - ve firmě s pevnou pozicí na trhu. Komplexní zaškolení a podporu kolegů - aby váš start na nové pozici byl co nejhladší. Mzdu 32 000 Kč hrubého měsíčně Atraktivní benefity: Zaměstnanecké slevy na naše produkty. Stravenkový paušál: příspěvek 2 000 Kč měsíčně v čisté mzdě. 4 týdny dovolené na odpočinek. Příjemné pracovní prostředí: v kolektivu, který táhne za jeden provaz. Benefity Firemní akce Slevy na firemní zboží Příspěvek na stravování Přátelské prostředí