CRM Analytik – buďte součástí naší komunikace s klienty

1 day ago


Prague, Czech Republic Air Bank Full time

Oddělení CRM je srdcem naší komunikace s klienty. Právě tady přetváříme data v smysluplné a personalizované zážitky. Jak to funguje v praxi? Na základě dat pomáháme našim klientům ve vhodný čas s tím, jak používat naše služby. A právě zde nastupuje Vaše role – jako analytická podpora pro tvorbu CRM komunikace budete klíčovou postavou, která pomůže zajistit, aby nabídky byly nejen přesně cílené a relevantní, ale i komunikované ve správný čas. Baví Vás hledat v datech příběhy, které nám pomohou ještě lépe pochopit potřeby našich klientů?  Pak je tohle místo přesně pro Vás 

Co je náplní práce našich analytiků? 
  • Konzultace:

    • Společně s kampaníky, kteří vytváří samotnou kampaň, konzultují její zadání, cílové skupiny a naše datové možnosti. Nastavují klíčové technické parametry kampaní v systému SAS, zejména právě cílové skupiny.

  • Implementace: 

    • Vytvořený obsah od kreativních specialistů implementují do systému SAS.

  • Testování a spuštění: 

    • Kampaň odesílají na QA oddělení, které vše pořádně otestuje. Pokud je vše v pořádku, probíhá ještě kontrola čtyř očí právě mezi našimi analytiky.

  • Vyhodnocení a analýzy:

    • Po skončení kampaně provádí analýzu výsledků. Pomocí SQL a PowerBI vytváří reporty a přináší cenné poznatky o úspěšnosti kampaně, které nám pomohou při dalším zlepšování. 

Co potřebujeme od vás? 
  • Důslednost a pečlivost – komunikujeme na velké množství klientů a není zde prostor pro nepozorné chyby.

  • V SQL umíte vytahovat data pomocí scriptů. Dostali jste se k joinům, agregačním funkcím, zvládáte analytické a window funkce. Tato znalost je pro nás nutností.

  • Neobejdeme se ani bez Excelu - kontingenční tabulky, vlookup, xlookup, countIF, podmíněné agregační funkce, filtr IF then.

  • Analytické myšlení – dokážete se nad věcmi zamyslet a pomocí logiky dojít ke správnému závěru. 

Na co se můžete těšit při práci na pražské centrále?
  • 30 dní volna a 3 dny na dobrovolnictví – 25 dní dovolené, 5 dní na cokoli a 3 dny na aktivity, které pomáhají ostatním. Po 5 letech s námi máte 20 dní placeného volna navíc.

  • Tým lidí, který se rád pravidelně setkává v kanceláři – zároveň ale chápeme, že někdy je potřeba pracovat z domova, stačí se domluvit se svým šéfem.

  • Zdravotní péče od Canadian Medical – Po zkušební době máte přístup k prémiové zdravotní péči, která je vždy po ruce. Vaše zdraví je pro nás prioritou.

  • Příspěvky na penzijní spoření a stravenky – Po zkušební době vám každý měsíc přispějeme 2 000 Kč, a to přímo na váš penzijní fond nebo účet u investiční společnosti (DIP). A taky od nás dostanete příspěvek na stravování, abyste měli vše potřebné. Záleží nám na vaší budoucnosti a spokojenosti.

  • Rozvoj a vzdělávání – Nabízíme interní kurzy, školení a certifikace. Chceme, aby se každý u nás mohl rozvíjet a růst.

  • Firemní akce a teambuildingy – Oslavy, vánoční večírky nebo teambuildingy.

  • Slevy a výhody pro zaměstnance – Výhodné nákupy u partnerů, jako jsou Alza, Datart nebo O2. Podporujeme jednoduchost a dostupnost služeb pro všechny.

  • Práce pro banku, která si cení otevřenosti, odvahy, jednoduchosti a přátelství.

Zkusíme to spolu?

Přihlaste se vyplněním formuláře pod inzerátem a přiložte aktuální životopis. Počkejte na telefonát od Jany z Péče o zaměstnance, kde probereme vše do detailu. V případě oboustranného zájmu se potkáte s Jakubem, šéfem týmu. 

Těšíme se na vás

Jakub, Jana a celá Air Bank



  • Prague, Czech Republic Globus ČR, v.o.s. Full time

    PRACUJTE TAM, KDE máte jistotu stabilního zaměstnání.  Jsme Globus, rodinná firma založená už v roce 1828. Jsme hrdí na to, co děláme. Zákazníkům nabízíme kvalitní zboží a vstřícnou obsluhu. Svým zaměstnancům jistotu a budoucnost. Vytváříme takové prostředí, aby se u nás dobře nakupovalo i pracovalo.Hodil by se nám...


  • Prague, Czech Republic Česká spořitelna Full time

    Máte chuť: * budovat Salesforce kompetence a ve stejný moment implementovat Salesforce ve Spořce * ve spolupráci s týmem business a IT architektů budovat rozvoj platformy na základě novinek či nových implementací v bance * neustále sbírat novinky kolem platformy, ale případně i aplikací, které s platformou souvisí * sbírat zpětnou...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Air Bank Full time

    Podrobný přehled naší firmyAir Bank je bankou, která si cení otevřenosti, odvahy a přátelství. Naší misí je být přirozeným krokem v životě našich klientů a pomáhat jim dosáhnout svých cílů.


  • Prague, Czech Republic Globus ČR, v.o.s. Full time

    PRACUJTE TAM, KDE máte jistotu stabilního zaměstnání. Jsme Globus, rodinná firma založená už v roce 1828. Jsme hrdí na to, co děláme. Zákazníkům nabízíme kvalitní zboží a vstřícnou obsluhu. Svým zaměstnancům jistotu a budoucnost. Vytváříme takové prostředí, aby se u nás dobře nakupovalo i pracovalo.Hodil by se nám CRM...

  • Analytik

    5 days ago


    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    AnalytikPro našeho klienta, softwarovou společnost, zaměřující se na programování rozsáhlých procesně orientovaných interních systémů na míru, hledáme vhodného kandidáta na pozici Analytika.Náplň práce:Analyzovat požadavky zákazníkaNavrhovat věcné řešení, případně včetně hrubé architektury tohoto řešeníVytvářet...


  • Prague, Czech Republic A 11 s.r.o. Full time

    O násHledáte práci, kde uplatníte svůj obchodní talent? Zajímají vás média, reklama, a vyjednávání je vaše superpower? Přidejte se k nám do A11, nejrychleji rostoucího mediálního domu v ČR, a buďte u budování něčeho velkého! Co vás u nás čeká?Prodej reklamy v televizi, v B2B a regionálních titulech A11 po celé ČR ...

  • BRIGÁDA AML

    1 week ago


    Prague, Czech Republic Raiffeisenbank Full time

    Máte analytické myšlení a baví Vás práce s daty? Přidejte se k nám v Praze jako analytik v útvaru Anti-money launderingu (AML).Hledáme parťáka/parťačku, který/á s námi bude chtít trávit hybridně 20 hodin týdně.Čemu se u nás budete věnovat? * Analyzovat potřeby jednotlivých členů týmu a navrhovat jejich řešení. * Vytvářet...


  • Prague, Czech Republic Kooperativa Full time

    Hledáme novou posilu do našeho menšího teamu analytiků! Patříme do úseku s agendou, podporující stěžejní procesy v Kooperativě. Pomůžeme vám zorientovat se v pojišťovně a našich procesech, nenecháme vás na holičkách. Od vás na oplátku očekáváme nové nápady a pozitivní přístup. Co vás u nás čeká?V Kooperativě jsme...


  • Prague, Czech Republic Kooperativa Full time

    Hledáme novou posilu do našeho menšího teamu analytiků! Patříme do úseku s agendou, podporující stěžejní procesy v Kooperativě. Pomůžeme vám zorientovat se v pojišťovně a našich procesech, nenecháme vás na holičkách. Od vás na oplátku očekáváme nové nápady a pozitivní přístup. Co vás u nás čeká?V Kooperativě jsme...

  • Datový analytik

    2 weeks ago


    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Datový analytik / Databázový specialistaPro našeho klienta, mezinárodního poskytovatele průmyslové automatizace a robotických řešení, působícího v České republice i ve světě a zaměřeného na komplexní technické služby a inovace, hledáme vhodného kandidáta na pozici Datový analytik / Databázový specialista.Vaším úkolem bude...


  • Prague, Czech Republic Partners Financial Services, a.s. Full time

    Partners banka Praha – VysočanyPobočky Partners banky jsou součástí velké finančně poradenské společnosti Partners. Na naší pobočce máme pohodovou rodinnou atmosféru, všichni se dobře známe, fungujeme jako tým a  často i jako kamarádi v osobním životě. Svou práci máme rádi, děláme ji s chutí, odpovědně a...


  • Prague, Czech Republic Brink's Cash Solutions (CZ) a.s. Full time

    O násNaši společnost založil pan Perry Brink v roce 1859 v Chicagu. Působíme v 52 zemích a obsluhujeme zákazníky až ve 100 zemích. V ČR jsme od roku 1991 a stále expandujeme. Aktivně investujeme do technologických inovací.Jsme pyšní na to, že jsme získali 1. místo na Career Expo 2024!V Brink's věříme, že kvalitní tým je základem...


  • Prague, Czech Republic Bc. Lukáš Hrách Full time

    Informace Hledáte práci, která má smysl a baví? Přidejte se k nám! Jsme moderní servisní stanice, která přináší nový rozměr do oblasti čerpacích stanic. U nás nejde jen o palivo – jsme místem, kde zákazníci zažívají péči, vysokou kvalitu služeb a přátelskou atmosféru. Přidejte se k nám a staňte se součástí týmu, který...


  • Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Hledáte zajímavou pracovní příležitost a máte praxi jako procesní analytik? Práce s BPMN v programu Visio je pro Vás rutina a můžete se pochlubit znalostí anglického jazyka na pokročilé úrovni? Jste-li analytický typ, máte zkušenosti s projektovým řízením a optimalizací procesů pak se budete cítit jako ryba ve vodě. Nenechte si...


  • Prague, Czech Republic Manpower Full time

    Informace Hledáte zajímavou pracovní příležitost a máte praxi jako procesní analytik? Práce s BPMN v programu Visio je pro Vás rutina a můžete se pochlubit znalostí anglického jazyka na pokročilé úrovni? Jste-li analytický typ, máte zkušenosti s projektovým řízením a optimalizací procesů pak se budete cítit jako ryba ve vodě....


  • Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Hledáte zajímavou pracovní příležitost a máte praxi jako procesní analytik? Práce s BPMN v programu Visio je pro Vás rutina a můžete se pochlubit znalostí anglického jazyka na pokročilé úrovni? Jste-li analytický typ, máte zkušenosti s projektovým řízením a optimalizací procesů pak se budete cítit jako ryba ve vodě. Nenechte si...


  • Prague, Czech Republic Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. Full time

    Připojte se k našemu týmu, který řídí kybernetickou bezpečnost Národního datového centra určeného jako prvek kritické informační infrastruktury, kde provozujeme systémy pro naše zákazníky.I když jsme státní podnik, neřídíme se tabulkovým systémem platových tříd, Vaše zkušenosti a schopnosti oceníme individuálně! Staňte se...


  • Prague, Czech Republic Air Bank Full time

    Rádi přivítáme novou posilu k nám do týmu Analýzy a tvorby požadavků. Jsme součástí IT, pohybujeme se mezi zadavateli business požadavků na jedné straně a vývojáři, testery a aplikační podporou na druhé straně. Naším denním chlebem je komunikace s kolegy a tvorba business analýzy. Proč hledáme další posilu? Chystáme nové...


  • Prague, Czech Republic Generali Česká pojišťovna Full time

    Aktivně voláte pouze našim klientům, žádné studené kontakty. Důvodem k hovoru bývá jejich požadavek, abychom jim zavolali. Rozpracovali žádost o produkt, kterou zatím nedokončili a my jim chceme pomoct. Nebo si myslíme, že je teď nejvyšší čas se podívat na jejich smlouvy, které jsou například podpojištěné nebo jsme s nimi dlouho...


  • Prague, Czech Republic VIVnetworks.com s.r.o. Full time

    O násJsme VIVnetworks, jednička v oblasti affiliate marketingu a člen Publicis Groupe - největší mediální skupiny na světě. Do našeho finančního týmu hledáme nového kolegu na pozici Specialista kontrolingu – účetní / analytik.Ve VIVnetworks pracujeme jako tým a společně dosahujeme skvělých výsledků. Základem je přátelské,...