HelpDesk/Technical Support Specialist

3 weeks ago


Brno, Czech Republic Institut biostatistiky a analýz, s.r.o. Full time

Informace Máte zkušenosti s jednáním se zákazníky a jste komunikativní? Láká Vás oblast medicíny, zvládáte mluvit s lidmi přes telefon, psát emaily nebo komunikovat online přes chat, ať už česky nebo anglicky? Jste technicky zdatní, rozumíte si s MS Office, pracovali jste v některém ze systémů pro řízení projektů a nevadí Vám držet se zavedených postupů a pravidel? Pak jste přesně takoví, jaké hledáme. Co zvládnete za první 3 měsíce? Zorientujete se ve všech projektech firmy a jejich oblastech, kterých jsou desítky. Budete samostatně umět reagovat na nově vzniklý požadavek, ať už zevnitř nebo zvenčí. Nebude pro Vás problém pracovat s interními nástroji, které používáme. Jaké budou vaše cíle pro první rok? Dokážete si poradit ve složitějších situacích, které mají přesah i do ostatních oddělení firmy. Vaše poskytovaná podpora bude taková, že se na vás zákazníci budou s ochotou obracet. Nepřekvapí vás žádný zavedený pracovní postup nebo interní pravidlo. Nebudete se bát ozvat, pokud byste něco chtěli dělat jinak, než je zvykem.Co od vás očekáváme A k tomu budete potřebovat: Navazovat dobré vztahy se zákazníky i zaměstnanci. Schopnost získat z prvního kontaktu nejvíce informací. Přebrat zodpovědnost za svoje jednání a umět rozhodnout, zda zapojit i další oddělení. Pečlivost při dodržování interních pokynů a postupů. Bez angličtiny to nepůjde (B1/B2).Co vám nabízíme 6 týdnů dovolené Příspěvek na volnočasové aktivity a sport Příspěvek na penzijní pojištění Firemní aktivity



  • Brno, South Moravian, Czech Republic Institut biostatistiky a analýz, s.r.o. Full time 60 - 80 per year

    InformaceMáte zkušenosti s jednáním se zákazníky a jste komunikativní? Láká Vás oblast medicíny, zvládáte mluvit s lidmi přes telefon, psát emaily nebo komunikovat online přes chat, ať už česky nebo anglicky? Jste technicky zdatní, rozumíte si s MS Office, pracovali jste v některém ze systémů pro řízení projektů a nevadí Vám...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Red Hat Full time 280,000 - 420,000 per year

    The Red Hat Customer Experience and Engagement (CEE) team is looking for a Customer Support Specialist with fluent German and English to join us in Brno, Czech Republic. In this role, you will deliver outstanding service to global enterprise customers while building their trust and promoting customer loyalty. You'll ensure that customers have access to...

  • Technical Support

    2 days ago


    Brno, South Moravian, Czech Republic Resideo Full time 200,000 - 250,000 per year

    We are seeking a Technical Support to join our ISC R&D Support Team. In this role, you will provide hands-on technical support to mechanical design engineers, focusing on activities related to drawing documentation, prototype preparation, and testing. This position is well-suited for a motivated student who wants to gain practical experience in mechanical...


  • Brno - Tech Park Brno - B, Czech Republic Red River Full time 30,000 - 60,000 per year

    The Red Hat Customer Experience and Engagement (CEE) team is looking for a Customer Support Specialist with fluent German and English to join us in Brno, Czech Republic. In this role, you will deliver outstanding service to global enterprise customers while building their trust and promoting customer loyalty. You'll ensure that customers have access to...

  • Technical Support

    2 days ago


    Brno, South Moravian, Czech Republic Resideo Full time 45,000 - 55,000 per year

    We are seeking a Technical Support to join our ISC R&D Support Team. In this role, you will provide hands-on technical support to mechanical design engineers, focusing on activities related to drawing documentation, prototype preparation, and testing. This position is well-suited for a motivated student who wants to gain practical experience in mechanical...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic AT&T Full time

    Job Description:Location: Bratislava (SK). Kosice (SK) or Brno (CZ)Working hours: EMEA with flexibilityWork arrangement: remote work possibleSalary: SK - base salary from 2400 EUR. CZ - base salary from CZK. The actual salary is based on skills, experience and knowledge.You will be part of the Business Management team aligned with Technology Services...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic AT&T Full time 910,000 per year

    Job Description:This position is hybrid, and you may be expected to go into an office min 3 days per week.Join AT&T and help shape the future of communications and technology that connect the world. We value innovators who seek to explore the unknown and challenge the status quo. Bring your bold ideas and fearless spirit to redefine connectivity and...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic jamf Full time 30,000 - 60,000 per year

    At Jamf, we believe in an open, flexible culture based on respect and trust. Our track record and thriving work environment all stem from the freedom we grant ourselves to get the job done right. We take pride in helping tens of thousands of customers around the globe succeed with Apple.The secret to our success lies in our connectivity, while operating with...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Elekta Full time 40,000 - 80,000 per year

    Brno (remote), CzechiaWe don't just build technology. We build hope.Elekta is a global company headquartered in Stockholm, Sweden, with offices in 120 countries. We are passionate about advancing precision radiation therapy and profoundly changing cancer care. With a global team of 4,700 employees, we develop outcome-driven and cost-efficient solutions that...


  • Brno, Czech Republic Velenosi&Meredith Full time

    Were Hiring: Customer Support Specialist (Slovak & English) - Sofia, Bulgaria Are you fluent in Slovak and motivated to provide high-quality customer support? Join our on-site team in Sofia, where you'll assist adult consumers of a premium international lifestyle brand by handling inquiries related to products, orders, accounts, and device troubleshooting...