Specialista zákaznické podpory pro e-shop

2 days ago

Prague, Czech Republic S E T O S spol. s r.o. Full time

👋 Hledáme zkušeného profíka na zákaznický servisDo našeho e-commerce týmu hledáme kolegu/kolegyni, který už má zkušenosti ze zákaznické podpory či call centra a chce své schopnosti posunout dál. Pokud vás baví práce se zákazníky, umíte řešit situace s profesionalitou a hledáte stabilní pozici v moderní společnosti, rádi se s vámi setkáme.Co budete dělat?• Každodenně komunikovat se zákazníky – telefon, e-mail, chat• Zpracovávat a kontrolovat objednávky v e-shop systému• Pomáhat zákazníkům s informacemi o produktech, dostupnosti a dodání• Řešit reklamace, vratky a speciální dotazy• Koordinovat objednávky s expedicí a logistikou• Pracovat v CRM, ERP a e-shop platformě• Aktivně přicházet s návrhy na zlepšení zákaznické zkušenostiKoho hledáme?✅ Máte prokazatelnou praxi v zákaznické podpoře / call centru (min. 1 rok)✅ Umíte komunikovat profesionálně, jasně a laskavě✅ Zvládáte stres, umíte zachovat klid a řešit situace efektivně✅ Jste pečliví, samostatní a zodpovědní✅ Nebojíte se multitaskingu a rychlého pracovního tempa✅ Zvládáte práci s PC, kancelářskými aplikacemi a ideálně i CRM či e-shop systémyCo nabízíme?💼 Mzdu 35 000 – 45 000 Kč (fix + měsíční variabilní složka)📄 HPP, smlouva na rok s následným přechodem na dobu neurčitou🤝 Otevřené, férové a přátelské prostředí📈 Možnost dalšího rozvoje v e-commerce a zákaznické péči🎁 Firemní benefity a zaměstnanecké slevy💡 Podporu zkušeného e-commerce týmu a vedení, které nasloucháProč k nám?Protože víme, že kvalitní zákaznická podpora je srdcem celého e-shopu. Hledáme profesionála, který už ví, jak na to, a chce svou práci dělat pořádně – s respektem ke klientům i k sobě samému. Zaujalo vás to?Pošlete nám svůj životopis. Těšíme se na setkání

  • Specialista zákaznické podpory Čeština

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 42,000 per year

    Specialista zákaznické podpory Čeština | Sofia, Bulharsko (na místě)Mzda: až 3 500 BGN/měsíc + bonusyHledáš novou příležitost, kde můžeš růst a zároveň si užívat života v moderním evropském městě? Přidej se k našemu týmu v Sofii Bulharsko nabízí nízké daně (10 %), skvělý životní standard a nízké životní náklady...

  • Specialista zákaznické podpory Čeština

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 42,000 per year

    Specialista zákaznické podpory Čeština | Sofia, Bulharsko (na místě) Mzda: až 3 500 BGN/měsíc + bonusy Hledáš novou příležitost, kde můžeš růst a zároveň si užívat života v moderním evropském městě? Přidej se k našemu týmu v Sofii Bulharsko nabízí nízké daně (10 %), skvělý životní standard a nízké životní náklady...

  • Pracovník zákaznické podpory

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ČSAD SVT Praha, s.r.o. Full time 270,000 - 420,000 per year

    Náplň práce:o telefonická a e-mailová podpora zákazníků e-shopů (např. ) a prodejců v předprodejních kancelářícho dohled nad IT systémy na uživatelské úrovniPožadujeme:o samostatnost při plnění pracovních úkolůo komunikativnost, spolehlivost a loajalituo znalost práce na PC - min word, excel, užívání poštovních klientůo...

  • specialista zákaznické podpory s maďarštinou

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sberbank CZ Full time 240,000 - 420,000 per year

    HLEDÁME KOMUNIKATIVNÍHO KOLEGU/KOLEGYNI, KTERÝ/Á SE PŘIPOJÍ K NAŠEMU TÝMU ZÁKAZNICKÉ PODPORY. POKUD OVLÁDÁŠ MAĎARŠTINU A BAVÍ TĚ POMÁHAT LIDEM, ČTI DÁLCo budeš dělat?Přijímat a zpracovávat příchozí hovory od zákazníků (pasivní linka)Odpovídat na dotazy přes e-mail, chat, Messenger (občas i Instagram) Administrativně...

  • Specialista technické podpory

    2 weeks ago

    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která se specializuje na automatizaci domácností a chytré ovládání stínicí techniky, hledáme vhodného kandidáta na pozici Specialista technické podpory - stínící technika. Náplň práce: * Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu,...

  • Specialista klientské podpory

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Randstad Full time 250,000 - 350,000 per year

    Pro stabilní dopravní a logistickou společnost hledáme zodpovědnou a spolehlivou osobu na pozici specialista /ka klientské podpory. Oceníme Váš klidný přístup, smysl pro detail a schopnost srozumitelně komunikovat. Pokud hledáte práci s pevnou pracovní dobou, kde můžete naplno využít své organizační schopnosti a pomáhat klientům s...

  • Specialista technické podpory L2

    5 days ago

    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která se zabývá řešením pro správu sítí a serverů, uživatelskou podporou, školením a řízením bezpečnosti, hledáme vhodné kandidáty na pozici Specialista technické podpory L2. Náplň práce: * Správa IT infrastruktury na úrovni L2 a technická podpora klíčových klientů * Denní komunikace a...

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 36,000 - 108,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista zákaznické podpory

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 360,000 - 420,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....

  • Specialista zákaznické podpory

    4 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 360,000 - 420,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....