Hledáme Metodika/1st level supporťáka_čku

2 weeks ago


Prague, Czech Republic ICZ Full time

Jsme 16-ti členný tým „supporťáků“ a hledáme k sobě dalšího nadšence pro IT svět.Zakládáme si na zákaznickém servisu a komunikace se zákazníky je u nás na denním pořádku.Našimi zákazníky jsou státní organizace, školy a úřady, kterým poskytujeme servisní podporu v rámci naši aplikace spisová služba e-spis, e-spis LITE a DESA.Pokud se zajímáš o IT, chceš se učit, baví tě komunikace s lidmi a hledáš fajn tým kolegů, tak pokračuj ve čtení. Zn.: vše co potřebuješ tě naučíme, hlavní je pro-aktivní přístup Co tě čeká? * Konzultace u klientů (čti – hledáme řešení, školíme klienty, jak pracovat s našimi produkty) * Komunikace s koncovými uživateli (čti-klienti jsou s námi v denním kontaktu. Školíme naše produkty, pomáháme jim fungovat v rámci našeho systému) * Řešení service deskových požadavků (čti – přečteš si požadavek zákazníka, zkontroluješ termíny (SLA), abys věděl do kdy musíš vyřešit, připojíš se k zákazníkovi, nasimuluješ zákazníkem popisované chování aplikace, vymyslíš řešení nebo konzultuješ se zkušenějšími kolegy, popř. komunikuješ na techniky, analytiky nebo týme vývojářů) * Logování a vyhodnocování logů (čti – práce s chybovými hlášeními) * Sestavování jednotlivých dotazů do databáze (MS SQL, DB Oracle) (čti práce s daty a jejich vyhodnocování) * Testování produktů (čti – dáváme našim klientům tu nejlepší podporu, a proto si každý produkt otestujeme) * Spolupráce s interními techniky, analytiky a interním týmem vývojářů (čti – jsme tým a navzájem spolupracujeme)O tobě: * VŠ/SŠ vzdělání * Výborné komunikační schopnosti * Časová flexibilita * Aktivní a samostatný přístup, zodpovědnost * Chuť se stále rozvíjet * ŘP skupiny BVýhodou: * Praxe na obdobné pozici * Zkušenosti v oblasti školení a konzultací * Orientace v problematice spisové služby a správy dokumentů, v legislativě o archivnictví a spisové službě * Zkušenosti s předarchivní péčí o dokumenty, ukládáním dokumentů a skartačním řízením * Zkušenosti s tvorbou dokumentace * Základní znalost DB Oracle a MS SQL * Orientace v prostředí MS Windows 10, LinuxCo nabízíme my - Benefity: * Nástup ihned, případně dohodou * Flexibilní pracovní dobu * Možnost HomeOffice * 5 týdnů dovolené * 1x ročně plně hrazený pracovní den na dobrovolnické aktivity * Moderní pracovní prostředí a kanceláře na Praze 4 na Kavčích horách s možností parkování přímo v budově * Firemní notebook a mobilní telefon i k soukromým účelům * Výběr ze široké škály benefitů (stravenkový paušál, příspěvky na ŽP nebo penzijní připojištění, jazykové vzdělávání, volnočasové aktivity) * Relax zónu plnou her pro odpočinek * Zázemí silné a stabilní společnosti, s více jak 20ti letou historií na trhu IT, která se může pochlubit řadou významných ocenění (např. IT Projekt roku, Českých 100 nejlepších aj.) * Skvělé zážitky z našich teambuildingových akcí a jiných společných aktivit## Benefits- Notebook- Příspěvek na penzijní/životní připojištění- Flexibilní začátek/konec pracovní doby- Stravenky/příspěvek na stravování- Dovolená 5 týdnů- Vzdělávací kurzy, školení- Kafetérie- Občerstvení na pracovišti- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas- Možnost občasné práce z domova- Firemní akce- Vyhrazený čas na inovace



  • Prague, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    O násHledáte stabilní a příjemné pracovní prostředí, kde využijete své komunikační schopnosti a pomůžete zákazníkům s jejich dotazy? Tato pozice nevyžaduje žádný prodej výrobků ani oslovování zákazníků – zákazníci se na nás obracejí sami, když potřebují pomoc. Jsme mezinárodně uznávaná značka zaměřená na kvalitu...


  • Prague, Czech Republic ASPIRA Recruitment s.r.o. Full time

    Informace Chcete získávat praxi při studiu nebo hledáte zkrácený úvazek a máte čtvrtky a pátky volné?Prestižní česká advokátní kancelář hledá do svého týmu Junior IT Specialistu.Co na této pozici budete dělat:- Instalace, konfigurace, správa, aktualizace a upgrade systémového a programového vybavení- 1st level support pro ČJ a...


  • Prague, Czech Republic Společnost DUHA, z.ú. Full time

    Do našeho týmu Chráněného bydlení hledáme kolegu*yni na pozici asistent*ka pro lidi s mentálním znevýhodněním.Koho hledáme?Zodpovědného člověka, který chce podporovat dospělé lidi s mentálním znevýhodněním v jejich cestě životem. Praktického, empatického člověka. Člověka schopného pracovat v kolektivu, ale zároveň...


  • Prague, Czech Republic KOVER assistance s.r.o. Full time

    Informace Přidejte se k nám jako lektor českého jazyka pro cizince!Hledáme nadšené lektory, kteří se chtějí podílet na výuce češtiny pro cizince, zejména pro uprchlíky z Ukrajiny ve věkové kategorii 18-60 let. Naši studenti začínají bez znalosti češtiny nebo mají úroveň max. A1-A2, takže vaše práce bude klíčová pro jejich...


  • Prague, Czech Republic Manpower Full time

    Informace Do našeho týmu hledáme organizovaného a samostatného člověka, který bude zajišťovat administrativní podporu v oblasti servisu a oprav. Pokud jste pečliví, zvládáte práci s termíny a hledáte stabilní pozici, čtěte dál!  Podpora technických servisních leaderů a jednotlivých týmů Administrativní příprava nabídek na...


  • Prague, Czech Republic ALZHEIMER HOME z.ú. Full time

    Hledáme Facility Manažera pro Prádelnu a Úklid!Máte rád/a pořádek a chcete, aby vše běželo jako po másle? Umíte vést tým a nezaleknete se žádné výzvy? Pak hledáme právě Vás do našeho týmu v Alzheimer Home.⭐Co vás čeká?Podpora týmu pracovníků prádelny a úklidu – budete jejich oporou a motivátorem.Dohled nad kvalitou...


  • Prague 2, Czech Republic Penta Hospitals CZ, s.r.o. Full time

    Hledáme Facility Manažera pro Prádelnu a Úklid!Máte rád/a pořádek a chcete, aby vše běželo jako po másle? Umíte vést tým a nezaleknete se žádné výzvy? Pak hledáme právě Vás do našeho týmu v Alzheimer Home.⭐Co vás čeká?Podpora týmu pracovníků prádelny a úklidu – budete jejich oporou a motivátorem.Dohled nad kvalitou...

  • ⋙ Datový analytik

    2 weeks ago


    Prague, Czech Republic mBlue Czech, s.r.o. Full time

    O násPro našeho klienta, finanční instituci, hledáme vhodné kandidáty na tuto pozici.Náplň práce:Baví Vás práce s čísly, analýza dat obchodu a hledání řešení na základě reportů?Jste komunikativní, ale zároveň vás baví analytická práce, zejména práce s SQL s přesahem do Power BI nástrojů?Hledáte perspektivní práci ve...


  • Prague, Czech Republic Ředitelství silnic a dálnic s. p. Full time

    O násŘeditelství silnic a dálnic s. p.je státní podnik zřízený Ministerstvem dopravy ČR. Základním předmětem naší činnosti je výkon vlastnických práv státu k nemovitostem tvořícím dálnice a silnice I. třídy, zabezpečení správy, údržby a oprav dálnic a silnic I. třídy a zabezpečení výstavby a modernizace dálnic a silnic...


  • Prague, Czech Republic Správa železnic, státní organizace Full time

    Enterprise architekt/kaDo našeho týmu hledáme zkušeného Enterprise Architekta, který se stane součástí řízení a rozvoje naší organizace. Vaším hlavním úkolem bude navrhovat, plánovat a spravovat architekturu podniku tak, aby podporovala strategické cíle vedení organizace a efektivní fungování jejích procesů, technologií a...


  • Prague, Czech Republic PLAYGROW s.r.o. Full time

    O násKdo jsme?Jsme Playgrow, místo, kde podporujeme nejen děti, ale také jejich rodiče – zejména maminky v těhotenství a po porodu. Naším cílem je vytvořit komunitu, kde se maminky cítí silné, zdravé a sebevědomé. Hledáme fitness instruktora nebo instruktorku, který/á povede inspirativní lekce pro těhotné a maminky po porodu.Who are...

  • Výkonná asistentka

    2 weeks ago


    Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Zajímá Vás prostředí investic a máte relevantní zkušenosti na pozici Výkonné asistentky seniornímu členu týmu (C - level executive)? Oceňujete profesionalitu, zázemí stabilní a dynamické společnosti a třeba i možnost si sem tam vycestovat v rámci důležitých meetingů do zahraničí?Pokud Vás intro k této pozici oslovilo, je...