Bankéř/ka klientské péče

Co budete mít na starosti: Stanete se tváří České spořitelny, protože budete prvním kontaktem s našimi klienty, ať už osobně nebo telefonicky. Budete jim pomáhat s vyřízením servisních požadavků přímo na recepci nebo v samoobslužné zóně a podporovat je ve využívání digitálních technologií. Identifikovat potřeby klientů a rozpoznávat obchodní příležitosti pro případné přesměrování na osobní bankéře. Jak poznáte, že vám práce u nás půjde: Jste rád/a v kontaktu s lidmi a bude vás těšit vytvářet pozitivní zážitek našim klientům. Nezaskočí vás různorodé situace a zvládnete je s úsměvem. Jste proaktivní a zajímá vás obchod ve světe financí, kde budete získávat další zkušenosti. Rád/a pracujete s moderními technologiemi. Máte ukončené vzdělání minimálně maturitní zkouškou. Čím vás (kromě jiného) podpoříme? Pro svou práci budete potřebovat několik bankovních certifikací, které vám uhradíme: Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení a spotřebitelské úvěry na bydlení (kombinovaná), Životní a neživotní občanské pojištění (VII. KZP NOP), Kapitálový trh (ZPKT I.) a Doplňkové penzijní spoření (DPS). Na jejich získání budete mít v průběhu adaptace 6 měsíců, už teď si však můžete vyzkoušet test nanečisto na vzdělávacím portálu České bankovní asociace – Educa. Našlapanou adaptací, během které se budete učit nejen praxí od těch nejlepších, ale máme pro vás připraven náš vlastní intenzivní vzdělávací program prezenčních kurzů, e-learningů a dalších vzdělávacích aktivit. K ruce budete mít zkušené kolegy na pobočce, mentora a podpůrné týmy. Nadstandardními benefity, které můžete prozkoumat níže. Benefity Dovolená navíc Sickdays Finanční bonusy / prémie Firemní akce Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...) Vzdělávací kurzy Kafetérie Slevy na firemní zboží Příspěvek na sport Příspěvek na stravování Příspěvek na spoření / pojištění