Pravá ruka ředitele callcentra

• Podpora a asistence v různorodých agendách ředitele.
• Nejen příprava data ze systémů, ale také jejich interpretace, závěry a příprava na komunikaci leaderům a týmům.
• Přesah do porad - aktivní účast na poradách.
• Zadávání úkolů a komunikace s IT.
• Správa personální inzerce na pracovních serverech.
• Vyhodnocování rentability prodejních kampaní na callcentru.
• Vyhodnocování kvality hovorů pomocí AI evaluace, následná komunikace k leaderům apod.
• Nepotřebujeme sekretářku, potřebujeme více: data připravit, udělat z nich závěry, navrhnout a realizovat akci.

Práce není vhodná pro absolventy a osoby, které nemají pracovní zkušenosti v oblasti akvizičního callcentra.

• Nutná pracovní zkušenost pro tuto pozici je z oblasti akvizičního call centra, tedy např. pozice obchodník po telefonu, team leader, manažer call centra apod. zejména studený a lead aktivní prodej. Zkušenost ze zákaznických center tj. inbound provoz je bohužel nedostačující pro tuto pozici
• Velmi dobrá znalost Excel, Google Sheet, práce s daty, kontingenční tabulky - datové práce je na dané pozici hodně.
• Vysoké pracovní nasazení, ředitel běží velmi rychle a pokud ho má někdo podporovat, musí sprintovat stejně.
• Důslednost. Komunikační dovednosti. Schopnost rychle se učit, navnímat náš background. Dobrá a stabilní docházka, stabilní člověk
• Motivovaný nejen finančně, ale také vnitřně podstatou práce a zaujetím. Ambice. Samostatnost při řešení zadání. Schopnost si poradit v běžných situacích.
• Potřebujeme pracovního parťáka pro ředitele, někdy házeče dat a reportingu, někdy někoho, kdo je schopen také zastoupit.
• Řečí fotbalových postů jde o “libero” post.

Co nabízíme:

• Dobré finanční ohodnocení dle pracovní zkušenosti a vnímaného přínosu uchazeče
• Možnost stát se pravou rukou úspěšného leadera (14 let ve firmě) v úspěšné společnosti (20 let na trhu)
• Moderní kancelář vedení firmy, přátelský kolektiv
• Stravenkový paušál, možnost plně dotované Multisport karty
• Možnost seberealizace a uplatnění vlastních nápadů
• Místo výkonu práce je Praha 5, Šafránkova 3/1243

• Finanční bonusy / prémie
• Firemní akce
• Příspěvek na stravování
• Přátelské prostředí
• Občerstvení na pracovišti