🗂️ Víš jak na elektronickou spisovou službu? Specialista zákaznické podpory

3 weeks ago


Plzeň Praha, Czech Republic Axians Czech Republic s.r.o. Full time
Zdravíme Tě z Prahy

Jsme Axians Czech Republic a hledáme specialistu do našeho menšího oddělení podpory zákazníků. Specializujeme se na poskytování špičkových IT služeb na míru a navrhujeme a dodáváme technologická řešení. Jsme součástí významné nadnárodní stabilní skupiny Vinci Energies. Našimi zákazníky jsou především velké firmy z oblasti automotive, mobilních operátorů, bankovního sektoru, ale i ze státní správy. 

Jak bude vypadat Tvůj pracovní den?

Čeká Tě práce v menším týmu oddělení zákaznické podpory. Spolupracovat budeš také s testery a vývojáři, kteří mají v rukou naši vlastní elektronickou spisovou službu - Athénu.

Budeš:

🟦 Poskytovat servisní podporu, odpovídat na dotazy uživatelů v interním tiketovacím nástroji.

🟦 Řešit požadavky klientů v rámci aplikace.

🟦 Nastavovat informační systémy a poskytovat aplikační podporu (podle podmínek servisních smluv).

🟦 Řešit incidenty a požadavky L1 podpory.

🟦 Školit koncové uživatele informačních systémů.

🟦 Radit našim uživatelům aplikace, jak ji správně používat. 

🟦 V kontaktu s podporou a vývojáři, pokud budou mít klienti náročnější požadavky.

🟦 Sdílet své znalosti s týmem a podporovat ho.

Co k práci potřebuješ?

Hledáme člověka, který je rád v kontaktu s lidmi, ať už půjde o naše partnery, nebo zákazníky. Který má přehled v trendech rozvoje IT a rád se naučí něco nového.

☑ Máš středoškolské vzdělání, nebo odborné vyučení s maturitou?

☑ Řidičský průkaz sk. B?

☑ Znáš elektronickou spisovou službu eSSL?

☑ Domluvíš se anglicky? Mírně pokročilá úroveň.

☑ Jsi rád/a mezi lidmi a chceš provádět technické konzultace s partnery a zákazníky?

Naši zaměstnanci a kolegové jsou pro nás na prvním místě

🚩 Děláme maximum pro to, aby se u nás všichni cítili dobře a chodili do práce s radostí. 

🚩 Vážíme si naší společné práce, proto poskytujeme ty nejlepší podmínky pro osobní i profesní růst. 

🚩 Uvědomujeme si důležitost work-life balance, aby naši zaměstnanci měli čas i na mimopracovní aktivity.

Co jsme pro Tebe připravili:

Motivační bonusové ohodnocení, o kterém se pobavíme osobně.

HPP, pracovní smlouvu.

Pružnou pracovní dobu. Po zapracování se můžeme domluvit i na Home office, pokud ho budeš potřebovat.

5 týdnů dovolené, 3 sick days.

Notebook, telefon i pro soukromé využití s výhodným tarifem i pro Tvoji rodinu.

Benefity – občerstvení na pracovišti a stravenkový paušál, příspěvek na Multisport kartu, na dopravu a na penzijní připojištění, program zaměstnaneckých akcií, výuku AJ, vzdělávání a kurzy, zaměstnanecké akce.

☑ Originální kanceláře, relaxační zónu.

Přidej se k nám

📩 Zašli nám svůj životopis. Brzy se Ti ozve naše personalistka, se kterou se domluvíte na termínu pohovoru. Popovídáte si o Tvých zkušenostech a do dvou týdnů budeme všichni vědět, jestli se budeme vídat pravidelně.

Axians Czech Republic s.r.o. 



  • Plzeň-City District, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte zkušenosti z oblasti zákaznické kvality? Láká Vás práce v mezinárodním prostředí? Jste komunikativní a komunikace se zákazníky pro Vás není problém? Potom neváhejte a zašlete mi svůj životopis!Stabilní mezinárodní společnost hledá posilu na pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ KVALITY!* 5 týdnů dovolené* mzdové ohodnocení...


  • Praha, Czech Republic 4Life Direct Insurance Services s.r.o. Full time

    Hledáme specialistu zákaznické linky!Ahoj! Máš skvělé komunikační schopnosti a rád/a pomáháš lidem? Připoj se k nám na pozici specialisty zákaznické linky, kde budeš mít možnost vyřizovat příchozí hovory, odpovídat na emaily a pracovat s dokumenty, vše v několika jazycích!Co tě čeká:Vyřizování příchozích hovorů a emailů...


  • Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte zkušenost s vedením týmu, ideálně v oblasti zákaznického servisu? Komunikace v angličtině Vám nedělá problém? Chcete pracovat pro významnou mezinárodní strojírenskou společnost?Pak mi pošlete Váš životopis a staňte se posilou na pozici: TEAMLEADER ZÁKAZNICKÉ A OBCHODNÍ PODPORY S AJ* 25 dní dovolené* Finanční bonusy*...


  • Praha 4, Czech Republic Testovací firma Full time

    těžká a vyčerpávající práce za minimální mzdu. Jen pro silné povahy. Primárně budete pracovat na oddělení spravující problematické zákazníky. Nutná psychická odolnost, asertivita a schopnost zachovat klid v kritických situacích.Odpovědi bez CV neposílejte.CV prosím připravte v anglické, německé a české verzi.hledáme...

  • Specialista logistiky

    2 weeks ago


    Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte SŠ/VŠ vzdělání a zkušenost s importem a exportem zboží? Komunikace v anglickém jazyce Vám nedělá problém? Chcete pracovat pro významnou mezinárodní společnost?Pak mi zašlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici: SPECIALISTA LOGISTIKY* 25 dní dovolené* Finanční bonusy* Stravenky* Příspěvek na penzijní...


  • Praha, Czech Republic GLANCE MEDIA, spol. s r.o. Full time

    Do našeho týmu hledáme novou posilu pro obsazení role Produktový specialista. Stěžejní část pracovní náplně bude zaměřena na displeje. Role by ale měla být schopna obsáhnout i další technologie – počítače a síťové komponenty. Role bude mít přesah i do správních služeb.Nevyžadujeme praxi v oboru, jsme připraveni nového...


  • Praha, Czech Republic UlovDomov Full time

    Upozornění: Z důvodu nadcházejících vánočních svátků a plánované dovolené budeme všechny reakce zpracovávat až po Novém roce. Děkujeme za pochopení.K nám do UlovDomov hledáme zkušeného kolegu do týmu specialistů péče o byty („správců“). Společně s nimi budeš pečovat o byty v našem portfoliu a komunikovat s klienty –...

  • HR specialista

    2 weeks ago


    Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Olomouc Full time

    Hledáme HR specialistu, který má silné organizační schopnosti, strategické myšlení a znalosti v oblasti lidských zdrojů. Jste připraveni na nové výzvy a chcete se podílet na rozvoji firemní struktury? Pak jste to Vy, koho hledáme! Zašlete nám Váš životopis!Prosperující společnost hledá kolegu/kolegyni na pozici: HR SPECIALISTA (OD...

  • IT specialista/tka

    2 weeks ago


    Praha, Czech Republic AVE CZ odpadové hospodářství Full time

    🎯 Láká Tě pravidelná výplata, jisté zaměstnání a smysluplná práce?🚀 Chceš mít jisté peníze, stálou práci ve stabilní společnosti?✅ Pokud ti není cizí technologie Microsoft a zajímají tě různé IT projekty, které tě mohou posunout dál, ozvi se nám. Výhodou je přátelská neformální atmosféra a moderní...


  • Praha 4, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Chcete pracovat a rozvíjet se v oblasti financí a máte alespoň rok zkušeností v oboru? Vyznáte se ve finančních analýzách a máte orientaci ve financích a ekonomice? Domluvíte se anglicky a chcete mít možnost se dále posouvat? Chcete pracovat pro mezinárodní společnost a hledáte stabilní zázemí? Pokud ano, zašlete mi váš životopis...


  • Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte SŠ/VŠ vzdělání a zkušenost na obchodní pozici v technickém prostředí? Komunikace v angličtině Vám nedělá problém? Láká Vás možnost cestovat při práci do zahraničí? Pak mi pošlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici: TECHNICKO-OBCHODNÍ SPECIALISTA (až 60.000 Kč)* 13. mzdu* 25 dní dovolené* Flexibilní...


  • Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte zkušenosti s analýzou bezpečnostních systémů v oblasti MHD nebo kolejové dopravy? Nebo jste absolventem vysoké školy a toto zaměření Vás zajímá? Mluvíte plynule anglicky a chcete pracovat na zajímavých projektech pro zahraniční, ale i tuzemské zákazníky? Pak mi pošlete své CV a staňte se posilou týmu na pozici: SPECIALISTA...

  • Obchodní specialista

    2 weeks ago


    Praha 6, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte SŠ/VŠ vzdělání a zkušenost na obchodní pozici v technickém prostředí? Komunikace v angličtině Vám nedělá problém? Láká Vás možnost cestovat při práci do zahraničí? Pak mi pošlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici: OBCHODNÍ SPECIALISTA - PRAHA (až 60.000 Kč)* 13. mzdu* 25 dní dovolené* Flexibilní...


  • Praha 4, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte zkušenosti s projektováním nebo provozem železničních, případně jiných pozemních staveb? Organizaci máte v malíčku a umíte pracovat v projekčních programech? Hledáte stabilní zaměstnání s flexibilní pracovní dobou v centru Prahy? Pak mi pošlete svůj životopis!Projekční kancelář hledá posilu do týmu na pozici: PROJEKTANT...


  • Praha 4, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Brno Full time

    Hledáte práci, kde budete moci využít své technické znalosti a jazykové dovednosti? Jste komunikativní, flexibilní a rád/a využijete možnost služebních cest i do zahraničí. Pak se přidejte do našeho pohodového týmu! Významná společnost působící v oblasti elektronických trakčních systémů příjme parťáka/parťačku na...

  • Specialista ZOV

    3 weeks ago


    Praha 4, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte SŠ/VŠ technického směru a všeobecný přehled v oblasti železničních staveb? Organizaci máte v malíčku a umíte pracovat v projekčních programech? Hledáte stabilní zaměstnání s flexibilní pracovní dobou v centru Prahy?Pak mi pošlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici: SPECIALISTA ZOV - ŽELEZNIČNÍ STAVBY...

  • Specialista ZOV

    3 weeks ago


    Praha 4, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Máte SŠ/VŠ technického směru a všeobecný přehled v oblasti pozemních staveb? Organizaci máte v malíčku a umíte pracovat v projekčních programech? Hledáte stabilní zaměstnání s flexibilní pracovní dobou v centru Prahy?Pak mi pošlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici: SPECIALISTA ZOV - POZEMNÍ STAVBY (40-65.000 Kč)*...


  • Praha 4, Czech Republic Manuvia a.s. organizační složka Full time

    * Stabilní zaměstnání v rostoucí společnosti * Důkladné zaškolení * Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv * Odpovídající platové ohodnocení * Zaměstnanecké benefity * Pružná pracovní dobaPerfekt servishledá organizovaného a proaktivního kandidáta / kandidátku na poziciAdministrativní specialista servis. Tato...


  • Praha 6, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    * Nápoje i ovoce na pracovišti po celý den* 5 týdnu dovolené a firemní volno* Stravenky 148 Kč/den* Možnost dalších školení a kurzů* Možnost ročních bonusů* Možnost kariérního růstu ve velké firměJedna z vedoucích světových společností, působící v oblasti petrochemického průmyslu, hledá kreativního a organizačně zdatného...


  • Praha, Czech Republic Agentura STUDENT s.r.o. Full time

    Pro našeho klienta, známou společnost zabývající se digitalizací dokumentů, hledáme vhodné kandidáty na pozici Technologický konzultant junior.Náplň práce:* Podílet se na realizaci řešení ve všech jeho etapách (analýza, koncepce návrhu řešení, dohled nad realizací až do zahájení produkčního provozu).* Analyzovat zákaznické...