Телекомунікатор клієнтського служби
3 weeks ago
Наша організація шукає досвідчених спеціалістів з підтримки клієнтів, які зможуть забезпечити висококласний рівень обслуговування нашим клієнтам зі Сполучених Штатів.
Як фахівець клієнтського сервісу, ви будете відповідати за виконання усіх кроків роботи з замовленнями, починаючи від розміщення та редагування їхнього стану до взаємодії із клієнтами для вирішення їхніх питань та проблем. У цьому процесі дуже важливо бути стресостійким та здатним працювати у швидкому темпі протягом повної робочої неділі.
На цій посаді очікується велика кількість спілкування по телефону та іншими засобами з клієнтами американськими працівників, тому дуже бажано володіти чудовою мовленнєвою грою, особливо в англійській мові.
Якщо ви однією людиною завжди готові допомагати іншим і цілеспрямовані щодо забезпечення першокласних послуг своїм клієнтам – то ця робота точно для вас
Вона передбачає роботу 8 годин на добу протягом тижня, причому розрахунок оплати відбувається за ґрадусну ставку відповідно до виконаних робіт. Крім того, висока можливість підвищення своєї плати залежно від рівня виконавчих можливостей.
Характеристики праці- Праця з багатьма клієнтами зі США шляхом спілкування по телефону та іншими засобами.
- Забезпечення належного рівня послуг клієнтам під час усіх етапів процесу надання послуг компанії.
- Робота в команди, яка сприяє дотриманню необхідної якості виконання завдань для досягнення спільних цілей організації.