Телекомунікатор клієнтського служби

3 weeks ago


Remote, Czech Republic beBee Careers Full time

Наша організація шукає досвідчених спеціалістів з підтримки клієнтів, які зможуть забезпечити висококласний рівень обслуговування нашим клієнтам зі Сполучених Штатів.

Як фахівець клієнтського сервісу, ви будете відповідати за виконання усіх кроків роботи з замовленнями, починаючи від розміщення та редагування їхнього стану до взаємодії із клієнтами для вирішення їхніх питань та проблем. У цьому процесі дуже важливо бути стресостійким та здатним працювати у швидкому темпі протягом повної робочої неділі.

На цій посаді очікується велика кількість спілкування по телефону та іншими засобами з клієнтами американськими працівників, тому дуже бажано володіти чудовою мовленнєвою грою, особливо в англійській мові.

Якщо ви однією людиною завжди готові допомагати іншим і цілеспрямовані щодо забезпечення першокласних послуг своїм клієнтам – то ця робота точно для вас

Вона передбачає роботу 8 годин на добу протягом тижня, причому розрахунок оплати відбувається за ґрадусну ставку відповідно до виконаних робіт. Крім того, висока можливість підвищення своєї плати залежно від рівня виконавчих можливостей.

Характеристики праці
  • Праця з багатьма клієнтами зі США шляхом спілкування по телефону та іншими засобами.
  • Забезпечення належного рівня послуг клієнтам під час усіх етапів процесу надання послуг компанії.
  • Робота в команди, яка сприяє дотриманню необхідної якості виконання завдань для досягнення спільних цілей організації.