Specjalista ds. Obsługi Klientów w Luksusowym Hotelu

Przedstawiamy stanowisko dla osoby poszukującej wyzwania zawodowego i chętnego rozwoju w obszarze sprzedaży usług hotelarskich.

**O naszym klientovi**: luksusowy hotel oferujący całoroczne zakwaterowanie, zapewniający swoim gościom wyższy poziom komfortu i jakości obsługi. Szukamy doświadczonego specjalisty w dziedzinie obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów służących realizacji naszych celów biznesowych.

**Obowiązki:*

• Zarządzanie zapytaniami od strony klienta poprzez współpracę z kierownictwem hotelu oraz innymi działami
• Rozwijanie sprzedaży imprez okolicznościowych i bankietów poprzez korzystanie zebranej bazy klientów
• Utrzymywanie kontaktów z regularnymi klientami w celu umocnienia ich lojalności
• Prowadzenie rozmów biznesowych z potencjalnymi klientami oraz weryfikacja jakości świadczonych przez nas usług
• Raportowanie własnych działań wraz z osiągnięciami
• Reprezentowanie hotelu w miejscu pracy na najwyższym poziomie profesjonalizmu

**Kwalifikacje:*

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne
• Aktualne doświadczenie w pracy zespołowej oraz wynikające z niej
• Silne poczucie odpowiedzialności za wykonaną pracę
• Niski próg krytyczności (skłonność do doskonalenia się)
• Umiejętność nabywania nowych wiedzy oraz przenoszenia jej do praktyki zawodowej

Korporacja Smart-HR - Agencja Rekrutacyjna o długoletnim doświadczeniu oferuje kompleksowe usługi rekrutacyjne, głównie dla firm branży gastronomiczno-hotelarskiej. Prawidłowa pozyskanie najlepszych kandydatów staje się kluczem do przekroczenia coraz to trudniejszych barier biznesowych. Staramy się wspierać naszych Klientów w procesie zatrudniania kandydatów pasujących do ich indywidualnej strategii zarządzania personelem.

---