Velitel zákaznického servisu

Na pozici Velitele zákaznického servisu hledáme zkušeného profesionála, který dokáže najít nové příležitosti a rozvíjet naše obchodní vztahy s klienty.

Aktivní oslovování potencionálních klientů (firem) a nabídka našich služeb je základní součástí této pozice. Kromě toho budete kontaktovat zákazníky, kteří již s námi spolupracují, a především získávat nové zákazníky. Naši klienti jsou aktivní a vyžadují od vás vysoce kvalitní komunikační dovednosti.

• Budete se muset aktivně oslovovat potencionální klienty telefonicky, emailem i osobně.
• Další prioritou bude uložit kontakty se zákazníky a sledovat jejich chod.

Protože naši zákazníci očekávají vysokou kvalitu služeb, budeme požadovat po vás následující kompetence: přijemné a profesionální chování, kommunikativní schopnost, spolehlivost, dochvilnost, časová flexibilita a chuť učit se novým věcem. K tomu bude samozřejmě připojená potřeba absolvovat časté služební cesty po celé ČR.

• Je nezbytné mít platné Potvrzení o OZP - ID.
• Rovněž musíte disponovat Řidičským oprávněním sk. B.
• K dispozici musí být Znalosti PC - Internet, email, MS Office, Excel.
• Absolventům nebo lidem s povinným vojenským cvičením nebude obtížný úkol splnit náš požadavek Organizační a komunikační schopnosti.
• Ostatní požadavky: minimálně 18 let věku.

Asi nejméně zajímavý, ale naprosto nezbytný fakt je, že nabízíme dlouhodobou spolupráci v rychle se rozvíjející společnosti, kde sladíte svůj pracovní rytmus s naší firmou a komunikujete pomocí služebního telefonu a notebooku. Také vám podpoříme občerstvením formou kafeterie, pokud víte, co to znamená Jsme rádi, když máte práci dělat třeba pružnou pracovní dobu, která zajistí více pohodlí ve vašem denním režimu.

Náš systém nepožaduje žádné vysoké studijní výsledky. Zajistíme jen, aby měl každý kandidát výbornou znalost práce na počítači a navíc potřebná organizační a komunikační dovednosti.

Měli byste být vždy rychle dostupní pro naše klienty, proto doporučujeme každému zájemci o tuto pozici, aby měl přístup k mobilnímu telefonu a notebookskejmu hardwaru, které budou využívány během svého pobytu u nás jako součást našeho standardu ITC.