Kierownik Obsługi Klienta ds. Efektywności

1 day ago


Warszawa, Mazovia, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time
Stanowisko

Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to dynamiczna rola w BS Group Sp. z o.o., która połącza obszar obsługi klienta z efektywnością operacyjną.

Oczekiwania
  • Wykształcenie: Licencjat z Zarządzania, Organizacji i Zarządzania Operacjami lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie zawodowe).
  • Doświadczenie: Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, procesach operacyjnych lub na podobnym stanowisku.
Zadania
  1. Zapewnienie satysfakcji klientom poprzez bezproblemowe doświadczenie.
  2. Optymalizacja procesów wewnętrznych oraz wspieranie działaniami administracyjnymi.
  3. Bliźniak współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klientów.
  4. Zarządzanie przepływami pracy oraz wprowadzanie rozwiązań.
Warunki Zatrudnienia
  • Dostępność usług rozwoju zawodowego i osobistego.
  • Ciekawe projekty realizowane przez zespół.
  • Atrakcyjna oferta finansowa.
  • Benefity określone poniżej.
Wymagane Umiejętności i Znajomość Narzędzi:
  • Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Znajomość narzędzi CRM (np. Salesforce, HubSpot) oraz oprogramowania do zarządzania projektami (np. Asana, Trello).

Wynagrodzenie: 35-45 tys. PLN, uzależnione od doświadczenia i umiejętności. Ubezpieczenia społeczne, fundusz świadczeń socjalnych, karta multi benefitowa i dodatkowo pakiet korzyści premium firmy BS Group Sp. z o.o., współfinansowany przez pracownika.



  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic BF AGENCY Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta KorporacyjnegoWitamy w BF AGENCY!Nasz zespół to grupa zmotywowanych i pasjonujących się ludzi, którzy wspólnie działają na rzecz sukcesu naszych klientów. Szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta korporacyjnego, który będzie mógł zarządzać relacjami z największymi korporacjami w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic AxFlow Full time

    AxFlow, europejski dystrybutor pomp wyporowych, poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w siedzibie firmy w Warszawie.Opis StanowiskaPraca polega na współpracy z zespołem handlowców w zakresie opracowywania ofert techniczno-handlowych oraz nadzorze nad kompletacją oferty w zakresie technicznym - wsparcie handlowców...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ASTEK Polska Full time

    Astek Polska szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiadał za wsparcie Business Managera w obszarze obsługi klienta.Do obowiązków specjalisty należy:Odpowiedź na zapytania ofertoweOrganizacja spotkańPrzygotowanie dokumentacji projektowejJesteśmy nastawieni na ciągły rozwój i poszukujemy kandydatów dołączających do naszego...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Philip Morris Polska Distribution Spółka z o.o. Full time

    Philip Morris Polska Distribution Spółka z o.o. poszukuje doświadczonego kierownika sklepu, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta w naszym sklepie.Współpraca z ZespołemZadaniem kierownika sklepu będzie budowanie i rozwijanie zespołu sprzedażowego, w tym: rekrutacją, szkoleniem, rozwojem...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Praca w Teleperformance Poland przynosi możliwość pracy jako ekspert ds. obsługi klienta. Nasz zespół jest odpowiedzialny za bieżące rozwiązywanie spraw klientów, co wymaga nieustannego doskonalenia umiejętności i wiedzy.Nasza firma oferuje pracę na podstawie umowy zlecenie, ze stawką godzinową 28,10 zł brutto/h + bonus. Zależy nam na tym,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic XTB Full time

    StanowiskoPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów oraz zawieranie transakcji telefonicznych.Opis PracyW ramach tej roli będziesz współpracować z działami wewnętrznymi i oddziałami XTB, realizując cele i zadania poprzez fachową obsługę dokumentacji Klientów....


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Asistwork Full time

    Wsparcie Przedstawiciela Handlowego w procesie pozyskiwania klientów B2B.Aktualnie poszukujemy wykwalifikowanego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie przedstawiciela handlowego w procesie pozyskiwania nowych klientów B2B.ZadaniaUmawianie spotkań z potencjalnymi klientamiPriorytetyzację zadaniową na...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Współpraca z naszym klientemDla globalnego lidera w branży sprzętu laboratoryjnego, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Oczekiwania dotyczące kandydataMinimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, a także umiejętność pracy w międzynarodowej firmie.Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (dodatkowa znajomość...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic People sp. z o.o. Full time

    W People sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. kompleksowej obsługi klienta. W roli tej będziesz odpowiedzialny za wykonywanie wielu zadań, mających na celu zapewnienie wysokiej jakości usług dla naszych klientów.Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży ubezpieczeniowej. Dobrze powinien znać...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic BF AGENCY Full time

    Zamierzamy szukać osoby, która potrafią będzie wspierała naszych klientów korporacyjnych w podejmowaniu decyzji dotyczących ich strategii marketingowej i sprzedaży.Opis PracyW roli specjalisty ds. obsługi klienta korporacyjnego będziesz odpowiedzialny za budowanie relacji z naszymi klientami oraz za udzielanie im wsparcia w trakcie całego procesu...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic People sp. z o.o. Full time

    Pracownikiem naszej firmy powinien być ktoś, kto posiadając doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży ubezpieczeniowej, zna procesy związane z obsługą ubezpieczeń majątkowych i czuje się swobodnie w pracy z dokumentacją.Powyższe umiejętności pozwolą nam osiągać poniższe cele:Obsługa dyspozycji klientów w zakresie polis oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Asistwork Full time

    Asistwork\Poszukujemy wykwalifikowanego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w ramach naszej asysty marketowej.\Zarobki:\\Oferta pracy dotyczy wynagrodzenia w wysokości około 3500-4000 PLN brutto na miesiąc.\Wynagrodzenie może ulec zmianie w zależności od doświadczenia kandydata.\Ponadto, oferujemy...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic SafeKiddo sp. z o.o. Full time

    W SafeKiddo sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę naszych klientów.Oto nasze oferty:Zakres obowiązków: Realizacja zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych, Obsługa klienta w zakresie rozpatrywania reklamacji, Ustosunkowywanie się do zapytań reklamacyjnych,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ITisEasy Sp. z o.o. Full time

    ITisEASY Sp. o.o., z doświadczeniem ponad 15 lat na rynku, szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Do podstawowych zadań należy:Zaangażowanie w rozwój obecnych klientów, aby korzystali oni maksymalnie z naszych produktówDziałania mające na celu pozyskanie nowych klientów, które wpłyną na dalszy rozwój firmyZainteresowanym...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic 4Specialist Sp. z o.o. Full time

    Ciężko pracy nie brakuje! Jeśli poszukujesz nowego wyzwania i chcesz rozwinąć swoją karierę, jesteśmy tutaj by pomóc.O nas4Specialist Sp. z o.o. to firma, która oferuje profesjonalną obsługę klientów i firm korporacyjnych. Szukamy Specjalisty Obsługi Klienta z językiem angielskim do pracy w naszym biurze w centrum miasta.WynagrodzenieNasz...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Ogólny Opis PracyPracownik w dziale obsługi klienta związany jest z rozwiązywaniem problemów technicznych u klientów jednego z najbardziej znanych producentów sprzętu AGD. Powinniśmy być profesjonalnymi, dobrymi słuchaczami oraz chętnie aktywnie przekazywać informacje o usługach naszego pracodawcy.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Oto co nas czeka:Pracujemy dla klientów z całego świata, zapewniając im najwyższą jakość obsługi.Wasze zadania:Dysponujecie wykształceniem języka niemieckiego na poziomie C1/C2 i możliwością korzystania z innego języka (np. polskiego lub angielskiego) na poziomie B2.Masz dobre umiejętności komunikacyjne oraz dostępność do współpracy...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic NOFSZA Full time

    Opis StanowiskaNasz klient poszukuje doświadczonego Fachowca ds. Obsługi Projektów Hazardowych, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie projektów loteryjnych i konkursowych od strony formalnej, operacyjnej i sprawozdawczej.Zadaniem tego stanowiska jest współpraca z klientem biznesowym – zleceniodawcą loterii/konkursu, kontakt z administracją...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic smARTcat sp. z o.o. Full time

    Chcesz zyskać doświadczenie w obszarze marketingu i zarządzania relacjami klientów? SmARTcat sp. z o.o., niewielka agencja marketingowa, szuka Specjalisty ds. Rozwoju Relacji Klienta.O nasOd 20 lat działamy zgodnie z normami ISO 9001 oraz ISO 27001. Pracujemy dla takich firm jak Bosch, Castrol czy Brother. Specjalizujemy się m.in. w długofalowych...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Stanowisko: Inżynier Wsparcia TechnicznegoFirma: Naszym klientem jest firma z branży FMCG, posiadająca nowoczesny zakład produkcyjny w Warszawie. Jest to spółka o wysokich standardach operacyjnych i dynamicznym środowisku pracy, które sprzyja rozwojowi zawodowemu.Zadania: Głównymi obowiązkami Specjalisty ds. Technicznego Obsługu będzie...