Specjalista ds. Usług Internetowych w Dziale Obsługi Klienta

1 month ago


Gdynia Poznań Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time
Oferujemy stabilne zatrudnienie

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, jak również stałe wynagrodzenie oraz premia, zależna od doświadczenia i zaangażowania. Bardzo ważną kwestią jest organizacja pracy, która pozwala nam efektywnie zarządzać czasem.

Praca zdalna - jakość życia

Zdalna praca to możliwość wyboru miejsca pracy. Poszukujemy osób, które chcą korzystać ze swojej wolności w celu doskonalenia swoich umiejętności. Warto pamiętać, że przydatnym będzie stosowanie dobrych nawyków pracy zdalnej, tak aby zminimalizować ryzyko nudów.

Zakres obowiązków
  • Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
  • Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę
  • Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę
Requirmenty
  • Umiejętność zarządzania strefą DNS
  • Znajomość technologii związanych z zarządzaniem serwerami współdzielonymi oraz serwerami ROOT
  • Podstawowa znajomość środowiska Linux i SSH
  • Znajomość paneli hostingowych (np. Direct Admin)
  • Umiejętność czytania logów pocztowych oraz diagnozowania problemów związanych z dostarczaniem poczty
  • Doświadczenie w konfiguracji programów pocztowych (POP3, IMAP, SMTP)
  • Swoboda w kontakcie z klientem i dobre umiejętności komunikacyjne
  • Gotowość do pracy w trybie zmianowym
  • Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT i chęć do nauki
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy
Mile widziane
  • Znajomość architektury serwisów internetowych i baz danych
  • Doświadczenie w zarządzaniu stroną internetową oraz podstawowa znajomość popularnych CMS-ów (WordPress, Joomla, PrestaShop)
  • Umiejętność analizy komunikatów błędów dla skryptów PHP oraz błędów HTML
  • Umiejętność czytania logów systemowych
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne czytanie dokumentacji
Benefity
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależna od doświadczenia i zaangażowania
  • Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
  • Karta Benefit Systems - Multisport
  • Prywatna opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie grupowe
  • System kafeteryjny
  • Dofinansowanie kursu języka obcego
  • Dzień wolny z okazji Twoich urodzin

Oczekiwana suma miesięcznego wynagrodzenia: 8 000 - 12 000 zł brutto, w zależności od indywidualnych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego.



  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic MCG Logistics Full time

    Dołącz do zespołu MCG Logistics i rozwinij swoje umiejętności w dziedzinie logistyki.Maszoński Cargo Group to znany na rynku operator transportu ciężarowego, posiadający 28-letnią historię i opinię lidera w branży. Nasza firma oferuje szeroki zakres usług transportowych i magazynowania, a także nowoczesne warunki pracy.Zadania:Współpraca z...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Osoba odpowiedzialna za udzielanie wsparcia technicznego klientom w obszarze usług hostingowych będzie odpowiedzialny za:Zdalne rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmęKonfigurację i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązańWspółpracę z innymi działami...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Devire Full time

    Ocena WymagańW tym miejscu powinieneś być doświadczonym specjalistą, posiadającym umiejętności językowe oraz komunikatywność.Znajomość niemieckiego na poziomie B2 jest niezbędna, ponieważ będziesz pracować z klientami mówiącymi tym językiem.Doświadczenie w obszarze obsługi klienta/administracji/przetwarzaniu zamówień jest również...


  • Gdynia, Poznań, Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w ramach zespołu Cyber_Folks S.A. Dodatkowo, niezależnie od doświadczenia, przystąpisz do stałego wynagrodzenia oraz premii.Poza tymi korzyściami, będziesz mógł cieszyć się wyzwaniami stawianymi przez rozwijające się rozwiązania technologiczne firmy IT.Kolejnym dodatkowym atutem jest...


  • Gdynia, Poznań, Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku Znajomość technologii związanych z zarządzaniem serwerami współdzielonymi oraz serwerami ROOT Umiejętność zarządzania strefą DNS Podstawowa znajomość środowiska Linux i SSH Znajomość paneli hostingowych (np. Direct Admin) Umiejętność czytania logów pocztowych oraz diagnozowania problemów...


  • Gądki, Poznań, Czech Republic Devire Full time

    Oczekiwania biegła znajomość języka niemieckiego komunikatywna znajomość języka angielskiego doświadczenie na podobnym stanowisku - specjalista ds. obsługi Klienta w firmie produkcyjnej, specjalista ds. logistyki, umiejętność analitycznego myślenia umiejętność obsługi komputera (Excel, system ERP) podstawowa znajomość rysunku technicznego...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Devire Full time

    Devire poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta i zamówień z językiem niemieckim.", ", Opis Firma:", "Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy o niemieckim kapitale, poszukujemy obecnie osób chętnych do podjęcia roli jako Specjalista ds. obsługi klienta i zamówień z językiem niemieckim.", ", "Praca w międzynarodowym środowisku", "Kontakt z...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Get Noticed Agency Full time

    Opis stanowiskaJesteśmy Get Noticed Agency, dynamiczną agencją digital marketingu 360 i poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Sukcesu Klienta.Co oferujemy?Możliwość pracy w nowoczesnej, rozwojowej firmie.Pracę hybrydową - możliwość pracowania z domu lub w biurze.Sprawne zarządzanie projektami marketingowymi klientów.Upowszechnianie...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Mirpol Full time

    Oferta PracyJesteśmy czołowym dystrybutorem i producentem mebli do domu i ogrodu na rynku polskim oraz największym graczem w środkowo-wschodniej Europie. Nasza firma działa od 2004 roku, skupiając się na wyjątkowym designie i inspirując aranżacjami ogrodu.Zamierzamy stworzyć miejsce, w którym każdy może pisze swoją historię. Chcielibyśmy...


  • Remote, Wrocław, Kraków, Kharkiv, Poznań, Warszawa, Czech Republic Kodland Full time

    Stanowisko: Specjalista obsługi klientaKodland jest międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych dla dzieci w wieku 7-17 lat. Nasza firma rozwija się ponad 40 krajach i kształci ponad 30 000 dzieci na całym świecie. Chcemy, aby nasza drużyna była zbudowana z osób pełnych pasji i energii, które chcą rosnąć i uczyć się razem z...


  • Gdynia, Poznań, Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Oto nasze propozycje:Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracęOpłaca się przeliczać zarobki na USD, a następnie używać kalkulatora do sprawdzenia sumy pieniędzy.Mają największą akcję miasta i ponad 50% udziałów w gospodarce lokalnejZakładam, że wynagrodzenie to około 25-30 tysięcy brutto w zależności od miejsca zamieszkaniaSytuacja...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Antal Full time

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Wsparcia Sprzedaży i Zarządzania Relacjami Klienta, który wesprze nasz zespół handlowy w działaniach sprzedażowych oraz zapewni wsparcie w rozwoju relacji z klientami sieciowymi i e-commerce.Opis stanowiskaW imieniu naszego klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy z branży beauty, poszukujemy kandydata...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Devire Full time

    Opis StanowiskaJesteśmy międzynarodową firmą o niemieckim kapitale poszukującą Specjalisty ds. obsługi klienta i zamówień z językiem niemieckim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za komunikację z klientami w języku angielskim i niemieckim, wprowadzanie danych do systemu SAP oraz zarządzanie przebiegiem zamówień.Wymagania...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Asistwork Full time

    Oferujemy pracę w dynamicznym i wspierającym zespole, w którym możesz realizować swoje pomysły. Dołącz do naszej firmy Asistwork jako Specjalista Handlowy w Dziale Rozwoju i ciesz się bogatym programem wdrożeniowym oraz szkoleniami. W naszym zespole możesz rozwijać swoją wiedzę w obszarze sprzedaży i handlu, a także nawiązywać...


  • Remote, Gliwice, Kraków, Warszawa, Poznań, Katowice, Gdańsk, Wrocław, Czech Republic Brainhub Sp z o.o. Full time

    Opis StanowiskaNaszym głównym celem jest pozyskiwanie klientów i rozwijanie marki naszego przedsiębiorstwa. W tym celu poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Internetowych Kampanii Reklamowych, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie kampanii internetowych o maksymalnej efektywności.Jako członek zespołu ds. marketingu będziesz...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Asistwork Full time

    Nasza oferta">Asistwork szuka do swojej kadry Specjalisty ds. Wsparcia Klienta, który będzie odpowiedzialny za aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych.">Oczekiwania dotyczące wymagań">Mile widziana doświadczenie w sprzedaży - nie jest to warunek konieczny, zapewniamy kompleksowe szkolenie.Umiejętność...


  • Poznań, Olsztyn, Czech Republic HR Instytut Full time

    Poszukujemy Menedżera ds. Rozwoju Inwestycji do naszego klienta działającego w branży TMT.Cel naszego rozwoju biznesowego to poszukiwanie nowych możliwości inwestycyjnych i pozyskiwanie klientów, którzy zainteresowani są współpracą.Naszym celem jest również prowadzenie rozmów i negocjacji z interesantami oraz sprzedaż usług.Wymagania:Jak...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Caseownia Full time

    Zamówienia sprzedażoweJesteśmy firmą z długoletnim doświadczeniem w branży GSM. Nasze sklepy mieszczą się w najlepszych galeriach handlowych w całej Polsce. C.H. Auchan Poznań Swadzim jest jednym z naszych celów.Poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klienta w oparciu o standardy firmy....


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Mirpol Full time

    Opis Stanowiska: Mirpol, czołowy dystrybutor i producent mebli do domu i ogrodu na rynku polskim oraz w środkowo-wschodniej Europie, poszukuje Specjalisty ds. Zarządzania Działem Sprzedaży. Firma działa od 2004 roku i oferuje stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Odpowiedzialności: Pracownik jest odpowiedzialny za planowanie pracy,...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Britenet Full time

    Pracujemy dla Britenet, znanego dostawcy usług IT i rozwiązań na rynku e-commerce.Stanowisko: Specjalista ds. Rozwoju Aplikacji JavaOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. rozwoju aplikacji, który będzie odpowiedzialny za wdrożenie nowych funkcjonalności oraz ciągłą poprawę istniejących rozwiązań w ramach pełnego cyklu...