Specjalista ds. Usług Internetowych w Dziale Obsługi Klienta

19 hours ago


Gdynia Poznań Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time
Oferujemy stabilne zatrudnienie

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, jak również stałe wynagrodzenie oraz premia, zależna od doświadczenia i zaangażowania. Bardzo ważną kwestią jest organizacja pracy, która pozwala nam efektywnie zarządzać czasem.

Praca zdalna - jakość życia

Zdalna praca to możliwość wyboru miejsca pracy. Poszukujemy osób, które chcą korzystać ze swojej wolności w celu doskonalenia swoich umiejętności. Warto pamiętać, że przydatnym będzie stosowanie dobrych nawyków pracy zdalnej, tak aby zminimalizować ryzyko nudów.

Zakres obowiązków
  • Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
  • Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę
  • Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę
Requirmenty
  • Umiejętność zarządzania strefą DNS
  • Znajomość technologii związanych z zarządzaniem serwerami współdzielonymi oraz serwerami ROOT
  • Podstawowa znajomość środowiska Linux i SSH
  • Znajomość paneli hostingowych (np. Direct Admin)
  • Umiejętność czytania logów pocztowych oraz diagnozowania problemów związanych z dostarczaniem poczty
  • Doświadczenie w konfiguracji programów pocztowych (POP3, IMAP, SMTP)
  • Swoboda w kontakcie z klientem i dobre umiejętności komunikacyjne
  • Gotowość do pracy w trybie zmianowym
  • Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT i chęć do nauki
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy
Mile widziane
  • Znajomość architektury serwisów internetowych i baz danych
  • Doświadczenie w zarządzaniu stroną internetową oraz podstawowa znajomość popularnych CMS-ów (WordPress, Joomla, PrestaShop)
  • Umiejętność analizy komunikatów błędów dla skryptów PHP oraz błędów HTML
  • Umiejętność czytania logów systemowych
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne czytanie dokumentacji
Benefity
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależna od doświadczenia i zaangażowania
  • Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
  • Karta Benefit Systems - Multisport
  • Prywatna opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie grupowe
  • System kafeteryjny
  • Dofinansowanie kursu języka obcego
  • Dzień wolny z okazji Twoich urodzin

Oczekiwana suma miesięcznego wynagrodzenia: 8 000 - 12 000 zł brutto, w zależności od indywidualnych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego.



  • Gdynia, Rzeszów, Poznań, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w obszarze usług hostingowych. Współpracujesz z zespołem w celu rozwiązywania problemów i udzielania odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez...


  • Gdynia, Rzeszów, Poznań, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    StanowiskoCyber_Folks S.A. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z doświadczeniem w obszarze usług hostingowych.PłacaOczekiwane wynagrodzenie to około 35-40 tysięcy złotych rocznie, przy czym kwota ta może ulegać modyfikacji w zależności od poziomu doświadczenia i osiągnięć zawodowych kandydata. Ponadto, firma oferuje premie zależne od...


  • Gdynia, Poznań, Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Oto nasze oferty!Chcesz zacząć swoją karierę w IT? Oto dla Ciebie świetna okazja do dołączenia do naszego zespołu! Pracujemy w stabilnej firmie Cyber_Folks S.A., która oferuje nam wygodne i przyjazne środowisko pracy.Nasza oferta zawiera:Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracęStałe wynagrodzenie oraz premia, zależne od doświadczenia i...


  • Remote, Wrocław, Kraków, Kharkiv, Poznań, Warszawa, Czech Republic Kodland Full time

    Kodland - Międzynarodowa Platforma Umiejętności CyfrowychOferta pracy dla specjalisty obsługi klienta w dziale edukacji.O nas:Kodland to międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych, kształcąca ponad 30 000 dzieci na całym świecie. Firma poszukuje doświadczonego specjalisty obsługi klienta do pracy w zespole edukacyjnym.Obowiązki:-...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Osoba odpowiedzialna za udzielanie wsparcia technicznego klientom w obszarze usług hostingowych będzie odpowiedzialny za:Zdalne rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmęKonfigurację i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązańWspółpracę z innymi działami...


  • Gdynia, Rzeszów, Poznań, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Opis Stanowiska:W roli Specjalisty ds. Usług Hostingowych będziesz odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w zakresie usług hostingowych. Twoim zadaniem będzie wspieranie użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz udzielanie im informacji o produktach i usługach oferowanych przez naszą...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Opis StanowiskaCyber_Folks S.A. poszukuje doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za obsługę techniczną klientów w dziale usług hostingowych.Oczekiwane UmiejętnościJęzyk angielski na poziomie komunikatywnymZnajomość systemów operacyjnych rodziny LinuxPoznanie języków programowania (nie jest wymagany)Doświadczenie w pracy z...


  • Gdynia, Poznań, Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku Znajomość technologii związanych z zarządzaniem serwerami współdzielonymi oraz serwerami ROOT Umiejętność zarządzania strefą DNS Podstawowa znajomość środowiska Linux i SSH Znajomość paneli hostingowych (np. Direct Admin) Umiejętność czytania logów pocztowych oraz diagnozowania problemów...


  • Gdynia, Pomerania, Czech Republic Devire Sp. z o.o. Full time

    Opis StanowiskaDevire Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie terminowego i skutecznego wsparcia klientom za pośrednictwem różnych kanałów. Współpracując z naszym Klientem, norweską firmą zajmującą się dostarczaniem rozwiązań analitycznych do sprzedaży produktów online, będziesz...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Agencja Reklamowa Roxart Sp. z o.o. Full time

    Jeśli szukasz nowych wyzwań i chcesz pracować w niezależnej agencji reklamowej, ta oferta jest dla Ciebie.Nasza agencja Roxart Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Reklam Internetowych, który będzie odpowiedzialny za planowanie i prowadzenie kampanii Meta ADS w celu generowania leadów.Oczekujemy od Ciebie co najmniej 4-letniego...


  • Gdynia, Pomerania, Czech Republic Devire Sp. z o.o. Full time

    Opis StanowiskaDevire Outsourcing IT szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla klientów naszej firmy. Współpracując z naszym zespołem, będziesz odpowiedzialny za:Obsługę klientów w języku polskim i angielskimWspółpracę z zespołem technicznym w celu rozwiązywania...


  • Poznań, Greater Poland, Czech Republic Devire Full time

    Praca w Międzynarodowym ŚrodowiskuOczekiwania od kandydatów to doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji i przetwarzaniu zamówień, bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego na poziomie B2, komunikatywność i wysoka kultura osobista, samodzielność w działaniu i dokładność.Opis PracyPoszukujemy Specjalisty ds....


  • Gdynia, Rzeszów, Poznań, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Biegłość obsługi komputera wraz z umiejętnością sprawnego pisania Umiejętność pracy w zespole Lekkość w kontakcie z klientem i umiejętności komunikacyjne Gotowość na pracę w trybie zmianowym i chęć do nauki Dobra organizacja pracy Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT Znajomość j. angielskiego na poziomie...


  • Remote, Gdańsk, Białystok, Olsztyn, Poznań, Elbląg, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem LitewskimNasz klient poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie mógł wykonywać swoje obowiązki w języku litewskim. Oto nasze warunki pracy:Opis StanowiskaZadaniem specjalisty jest wsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej....


  • Warszawa, Gdańsk, Kraków, Poznań, Wrocław, Łódź, Szczecin, Czech Republic Antal Full time

    Dotrzeć do wyższych szczebli kariery wymaga nieustannego rozwoju i zaangażowania w swoją pracę. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności językowe oraz poznawać nowe techniki obsługi klientów.Praca będzie się toczyła głównie poprzez Mailową Obsługę Klientów w języku...


  • Remote, Gdańsk, Białystok, Olsztyn, Poznań, Elbląg, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem litewskim, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.ObowiązkiWsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maili,...


  • Rzeszów, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Wiedza z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL Podstawowa znajomość zasad budowy stron WWW i zagadnień z obszaru poczty e-mail Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT oraz chęć do nauki Swoboda w nawiązywaniu kontaktów i gotowość do komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu Dobra organizacja...


  • Remote, Wrocław, Kraków, Kharkiv, Poznań, Warszawa, Czech Republic Kodland Full time

    Kariera w KodlandW Kodland, międzynarodowej platformie umiejętności cyfrowych dla dzieci, poszukujemy osoby do pracy na stanowisku specjalisty obsługi klienta. Jeśli jesteś gotowy do pracy z nowoczesnymi technologiami i chcesz być częścią dynamicznie rozwijającego się przedsiębiorstwa, to ta oferta jest dla Ciebie!Opis StanowiskaPonieważ...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Logwin Poland Sp. z o.o Full time

    Oferta pracy dla osób zainteresowanych rozwojem kariery w dziale sprzedaży. Pracownik będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie relacji z istniejącymi.Zadania:Kontaktowanie się z potencjalnymi klientami usług spedycji morskiej, lotniczej i kolejowejBudowanie relacji z klientami oraz identyfikacja ich potrzebRealizacja...


  • Rzeszów, Subcarpathian, Czech Republic Agencja Reklamowa Roxart Sp. z o.o. Full time

    Stanowisko: Senior Specjalista ds. Reklamowania w MetaDołącz do naszego zespołu jako Senior Specjalista ds. Reklamowania w Meta i wykorzystaj swoje umiejętności do tworzenia skutecznych kampanii reklamowych w Meta.Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za planowanie i prowadzenie kampanii reklamowych w Meta, w tym za optymalizację reklam,...