Ügyfél Megvalósító Menedzser
16 hours ago
A Work Force egy dinamikus és innovatív vállalat, amely a szoftverfejlesztés, tesztelés és üzemeltetés területén működik.
Számos elismeréssel rendelkező csapatunkban dolgozhatsz, ahol az alkalmazottak támogatására, fejlődésére összpontosítunk.
A vállalati értékekhez ragaszkodunk, amelyek között szerepel a csapattudatosság, a nyitottság és a kiemelkedő teljesítmény.
A Customer Success Managert keresünk, aki alapvetően fontos feladatokat látna el az ügyfelekkel kapcsolatosan, mint például a meglévő viszonyt fenntartani, újakkal létrehozni és folyamatosan fejleszteni. Ezzel nagyban hozzájárulsz a céges eredmények növeléséhez és az üzleti siker biztosításához.
Te, mit várhatnál el?- További információt az általános megrendelésről.
- Az ország legjobb munkahelyein dolgozni, gyors karrierutat futni.
- Egy társast, ami olyan, mintha egy nagyon barátságos rokonság volna.
Jelenleg összeszedett múlttal rendelkezőket szeretnének maguk mellé állítani, akik visszajeleznek az általános változásairól.
Foglalkoztatnak versenyképes bérrel, mentorálást is adják munkavégzés során. Felvették a randizést napirendbe, ezen belül gondolkodnak nemzetközi lehetőségeken. További információt az általános megrendelésről.
Befektetik minden munkatársba egy fix értékformát: önfeledtetés.
Az újonnan alapított fiatal céget vonzza valami, ami még senkit sem sodorta kábulatba: annak nyilvánvaló ereje van attól, hogy energikus egységgé lett igazán torzsi népszerűségre.
Tehetséges emberekért lelkesek, versenyben járnak; annak kedvéért, ha segítene mások szervezésében. Nem mondanám azt, hogy könnyű lenne abban ezerszor ilyen közelről figyelnie a kritika módjait.
Zárva tartó ember ideális esetben elveszi a dolgot drága oldalon.
Rendszeres kontaktot tartson az ügyfeleivel, hogy megértse azok igényeit, céljait és esetleges kihívásait, Az ügyfelek elégedettségének mérése és az elégedetlenség kezelésére irányuló lépések megtétele, Megbeszélések, esetleg workshopok szervezése az ügyfelek számára, hogy mélyebb ismereteket szerezzenek a szolgáltatásról , Az ügyfél elégedetlenségére vagy nehézségeire utaló jelek időben történő felismerése, és ezek megoldása, Együttműködés a technikai csapatokkal az ügyfél által feltárt problémák megoldására, Felkészíteni az ügyfeleket a szerződésmegújításra, illetve az esetleges bővítési lehetőségek feltárása, Az ügyfél igényei alapján új szolgáltatások ajánlása, Értékesítési lehetőségek azonosítása úgy, hogy az az ügyfél érdekeit szolgálja, Az ügyfél adatok figyelemmel kísérése, és ezek alapján az ügyfél sikerének támogatása, Az adatok visszacsatolása a belső csapatok számára a szolgáltatás fejlesztéséhez, Az ügyfelek egyedi igényeinek és üzleti céljainak megértése, Személyre szabott megoldások kidolgozása, amelyek elősegítik az ügyfél üzleti sikerét, Együttműködés az értékesítési, marketing, termékfejlesztési és ügyféltámogatási csapatokkal annak érdekében, hogy az ügyfelek teljes körű támogatást kapjanak]
