Manažer oddělení zákaznického servisu

3 weeks ago


Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Barrandov Studio a.s. Full time
Filmové studio Barrandov je významným producentským centrem filmového průmyslu.

Poskytujeme zázemí filmařům z celého světa – stavíme filmové dekorace, dodáváme kostýmy a rekvizity, pronajímáme ateliéry.

Vedoucí oddělení zákaznického servisu (fundus kostýmů a rekvizit)

Milujete filmy a zajímáte se o jejich tvorbu?

Snadno navazujete kontakt s cizími lidmi a networking je vaše vášeň?

Chcete vést menší tým?

Pokud jste odpověděli 3x ano, čtěte dál.

Výsledkem práce na této pozici je splnění plánu tržeb a spokojený zákazník (kostymér, rekvizinář, produkční), který využívá služeb našeho fundusu a sdílí s námi informace o dění v oboru.

Dále bude zodpovídat za:
  • Pravidelný kontakt se stávajícími i potenciálními zákazníky
  • Nastavení standardů kvality služeb zákazníkům, zjišťování zpětné vazby
  • Sledování a hodnocení tržeb a zisku, návrh řešení
  • Tvorba kalkulací a cenové politiky
  • Spolupodílí se na vytváření ročního plánu tržeb a investic
  • Koordinace práce 3 podřízených, jejich vedení a motivace
Budeme od Vás očekávat:
  • Komunikaci v angličtině (denně písemná, telefonická i osobní)
  • Aktivní ŘP skup. B
  • Schopnost pracovat s kancelářskými aplikacemi (používat Word, Excel – vzorce, tabulky, PowerPoint – budete vytvářet prezentace) a chuť naučit se náš skladový softwarový nástroj
  • Zájem o oblast historických kostýmů či rekvizit (výhoda)
  • Předchozí zkušenost v oblasti péče o zákazníky (výhoda)
  • Nadstandardní schopnost komunikace
  • Schopnost plánovat, organizovat a spolupracovat napříč odděleními.
Co Vám můžeme nabídnout:
  • Stanete se součástí týmu, který se podílí na velkých zahraničních a českých filmech.
  • Budete zastávat samostatnou pozici se širokou škálou kompetencí a pravomocí, díky kterým budete moci výrazně ovlivnit obsah této pozice a procesy péče o zákazníky fundusu.


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ADECCO spol. s r.o. Full time

    InformaceMáte praxi v zákaznickém servisu a rádi byste pečovali o stávající zákazníky? Vyhovuje Vám práce na zkrácený úvazek 20 h týdně s flexibilně rozloženou pracovní dobou?Náplň prácePravidelná péče o stávající klientelu společnostiZpracovávání objednávek, kontrola a případná upřesnění se zákazníky – zejména...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ADECCO spol. s r.o. Full time

    InformaceMáte zkušenosti v zákaznickém servisu a rádi byste pečovali o stávající zákazníky? Vyhovuje Vám práce na zkrácený úvazek 20 hodin týdně s flexibilně rozloženou pracovní dobou?Pracovní pozicePro našeho klienta, společnost zabývající se prodejem hygienických pomůcek, hledáme novou posilu do kanceláře na Praze 8. Náplň...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Alza a.s. Full time

    O naší společnostiAlza a.s. je společnost, která se zaměřuje na poskytování nejlepšího zákaznického servisu na trhu. Naším cílem je zajistit spokojenost našich zákazníků a poskytovat jim kvalitní produkty a služby.Náplň práce:Odpovídání na zákaznické dotazy a komentáře na sociálních sítích a recenzních serverech, aby...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Thrilling Ventures s.r.o. Full time

    Manažer/ka pobočky strašidelného domuThrilling Ventures s.r.o. hledá zodpovědnou osobu pro provoz naší pobočky strašidelného domu v centru Prahy. Nezbytnou podmínkou je motivace se spoustou věcí naučit a flexibilní časová dostupnost, zejména v rozpětí 16:00 – 21:00 i o víkendech.Co budete dělat?Zaučení se na recepci a seznámení...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení budeš mít na starosti vedení a motivaci týmu. Zvládneš zastupovat prodejního manažera a koordinovat činnost oddělení? Tato pozice zahrnuje jak provozní, tak manuální úkoly na prodejně, a také aktivní interakci s kolegy a zákazníky. U nás se setkáš s přátelským kolektivem, který se podílí na vytváření...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Česká pošta Full time

    O násJsme přední poskytovatel poštovních a logistických služeb v České republice. Naše pobočka na Smíchově hledá nového člena týmu, který se připojí k našemu dynamickému kolektivu.Co očekávámeHledáme kolegyni nebo kolegu s vzděláním s maturitou, což je klíčové pro získání nezbytných certifikací. Pozice je vhodná i pro...

  • Manažer oddělení

    2 weeks ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    PožadujemeZkušený manažer, který dokáže vést a motivovat lidi, a který je schopen zastupovat manažera prodejny. Na této pozici budete koordinovat tým, provozní i manuální práci na prodejně a budete mít aktivní kontakt s kolegy a zákazníky.Co nabízímeSmlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele, příspěvek 10 % nad rámec zákona...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    Posilu do oddělení zákaznického servisuDo společnosti zaměřené na podporu základní výuky ve školách hledáme zkušené profesionály do oddělení zákaznického servisu na částečný úvazek. Pokud máte zkušenosti z obdobné pozice a mluvíte Německy, nabízíme vám zajímavou pracovní příležitost.Náplň práce:Příjem a...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic RegioJet a.s. Full time

    O společnostiMáte rádi interakci se zákazníky a rádi plníte jejich přání? Hledáme nové kolegy/kolegyně, kteří mají smysl pro detail a chtějí se stát odborníky na prodej jízdenek v našem moderním prostředí.Jaké úkoly na vás čekají?zajištění plynulého chodu našeho zákaznického centraúdržba a doplňování občerstvení,...

  • Zákaznický servis

    2 weeks ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    Pozice v oddělení zákaznického servisuSpolečnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá posilu do svého oddělení zákaznického servisu. Pokud máte zkušenosti z obdobné pozice a mluvíte Německy, je tato pozice pro vás vhodná.Náplň práce:Příjem a zpracování objednávek a nabídekFakturaceKomunikace se zákazníkyPráce s interním...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Městská část Praha 14 Full time

    Popis poziceManažer oddělení staveb je zodpovědný za řízení a koordinaci výstavby staveb, včetně plánování, organizace a kontroly procesů. Je také zodpovědný za vedení týmu a zajišťování kvality prací.Úkoly a povinnostiŘízení a koordinace výstavby stavebPlánování, organizace a kontrola procesůVedení týmu a zajišťování...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení budeš mít na starosti vedení a motivaci svého týmu. Budeš zastupovat vedoucího prodejny a zajišťovat hladký chod oddělení. Tvoje úkoly zahrnují koordinaci pracovníků, provozní a administrativní činnosti na prodejně, a také aktivní interakci s kolegy a zákazníky. U nás najdeš přátelské pracovní...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení budeš mít na starosti vedení a motivaci týmu. Budeš zastupovat vedoucího prodejny a zajišťovat hladký chod provozu. Tvoje úkoly zahrnují koordinaci týmu, provádění provozních a manuálních činností a aktivní interakci s kolegy a zákazníky. Na této pozici se setkáš s přátelským kolektivem, který se...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Shoebox CZ s.r.o. Full time

    O společnostiSpolečnost Shoebox CZ s.r.o. je jedním z předních prodejců prémiové obuvi a provozuje populární řetězec prodejen Office Shoes. V rámci našeho rozšiřování hledáme nové kolegy a kolegyně na pozici "Manažer prodejny" do naší zavedené prodejny značkové obuvi.Podmínkou zařazení do výběrového řízení je zaslání...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení prodeje máš jedinečnou příležitost vést a motivovat svůj tým. Budeš zodpovědný za zastupování prodejního manažera a koordinaci činností na prodejně. Tvoje úkoly zahrnují jak provozní, tak manuální činnosti, přičemž budeš mít aktivní kontakt s kolegy a zákazníky. V našem kolektivu se setkáš s...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení budeš mít na starosti vedení a motivaci týmu. Budeš zastupovat manažera prodejny a zajišťovat efektivní koordinaci mezi zaměstnanci. Tvoje úkoly zahrnují jak provozní, tak manuální činnosti na prodejně, a také aktivní komunikaci s kolegy a zákazníky. U nás se setkáš s přátelským kolektivem, který se...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full time

    Jako manažer oddělení prodeje budeš mít klíčovou roli v řízení a motivaci týmu. Tvoje úkoly zahrnují nejen koordinaci pracovních činností, ale také zajištění plynulého chodu oddělení a aktivní komunikaci s kolegy a zákazníky. Na této pozici se setkáš s přátelským kolektivem, který se společně podílí na vytváření...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic IZOMAT stavebniny s.r.o. Full time

    O naší společnostiIZOMAT stavebniny s.r.o. je renomovaná česká rodinná společnost, která se specializuje na prodej stavebních materiálů. Naše společnost má více než 30 let zkušeností na poli stavebních materiálů a je jedním z největších hráčů na českém trhu.Naší cílem je poskytovat našim zákazníkům nejlepší služby a...

  • Manažer prodeje

    4 weeks ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PŘEDVÝBĚR s.r.o. Full time

    Pozice: Manažer prodejeSpolečnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. hledá zkušeného Manažera prodeje, který bude zodpovědný za propagaci výrobků a služeb naší společnosti vůči potenciálním klientům.Náplň práce:Řízení stávajících vztahů se zákazníky a odpovědnost za plnění cílůPrůzkum trhu a navazování nových vztahů se...

  • Manažer prodeje

    1 week ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Levi Strauss Praha, spol. s r.o. Full time

    Co hledáme?Hledáme zkušeného manažera, který umí jednat s lidmi (týmem i zákazníky), jít příkladem a vést prodejnu k úspěchu.Někoho, kdo je schopen být CEO své prodejny se vším všudy a zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu, perfektní vzhledu prodejny a monitorování KPIs.Co od Vás očekáváme:Český jazyk na úrovni...