Kundenservice-Spezialist: Qualität in der Praxis
2 weeks ago
Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person für die Position des Kundenservice-Spezialisten. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Qualitätsteam.
Zuständigkeiten:- Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden, -vorschlägen, -kritiken und -anfragen im Zendesk-Ticketsystem
- Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Kundenaufträgen und Ersatzteillieferungen
- Überwachung des Inhalts von Verbraucherbeschwerden
- Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (Sprachniveau C1)
- Gute Kenntnisse in MS Office, SAP
- Kein Tag gleicht dem anderen: Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Faire Entlohnung mit Zusatzleistungen (ca. 45.000 Euro pro Jahr)
- Essenszuschuss von 82,60 CZK pro Arbeitstag
- Tolle Rabatte auf unsere Produkte
- Bezuschussung des Leasing eines Fahrrads
- 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten
Schließen Sie sich unserem Team an und entwickeln Sie Ihre Karriere mit uns
-
International Consumer Service Specialist
4 weeks ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFachkräfte für unseren internationalen Kundenservice gesuchtWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für unseren internationalen Kundenservice begeistern kann. Als Dienstleistungsberater/in für den internationalen Endverbraucher bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Deine Aufgaben:Internationale...
-
Projekteinkaufsmanager Marketing
4 weeks ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full timeUnser Job: Marketing-Procurement-SpezialistWir suchen einen dynamischen und flexiblen Marketing-Procurement-Spezialisten, der unsere Marketing-Beschaffungskompetenz weiterentwickeln und stärken möchte. Wir bieten dir eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten, deine Fähigkeiten und dein Wissen in den Bereichen Marketing und Beschaffung zu...
-
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full time{"h1":"Karrierechance im Supply Chain Management","h2":"Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei Schleich GmbH","p":"Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Fachmann für das Supply Chain Management, der sich für die Herausforderung einer globalen Lieferkette begeistern kann. Als Senior Supply Chain Manager werden Sie Teil eines dynamischen Teams und...
-
Stavební Přípraveč
4 weeks ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic JISTU recruitment s.r.o. Full timeÜber UnsWir suchen für unseren Kunden, eine dynamische und schnell wachsende Tochtergesellschaft aus der Entwicklergruppe, die sich auf hohe Qualität bei der Umsetzung von Projekten und im Leben in Ihrer Umgebung konzentriert und auf die Errichtung von prestigeträchtigen kommerziellen und Wohnprojekten für die Muttergesellschaft, einen qualifizierten...
-
Werkstudent/in BWL für Supply Chain Management
4 weeks ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full time**Unser Angebot an dich:**Für unser Team an der Seite von Schleich GmbH suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die sich von ihren ersten Studienjahren an für Planung und Logistik begeistert hat.**Deine Aufgaben:**Unterstützung bei der Erstellung und Analyse von Bedarfsplanungsberichten, um unsere Lieferanten und Kunden bestmöglich zu...
-
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full timeDeine neue Herausforderung bei Schleich GmbH:Schliesst du dich unserem dynamischen Team an und übernimmst die Verantwortung für das operative Bestellmanagement von B2B-Bestellungen? Wir suchen nach einer erfahrenen Persönlichkeit, die fundierte Kenntnisse in SAP besitzt und ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Kommunikationskraft...
-
Deutschland B2B-Verkaufsmanager
1 week ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Schleich GmbH Full timeKonkret beinhaltet diese Rolle operative Bestellmanagement, Reklamationsmanagement und Kundenservice. Als erfahrenen Verkaufsmanager arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und bringst das Unternehmen Schleich GmbH an seinem Wachstumspfad weiter.Die Herausforderungen:Bereitschaft zum ständigen Lernen und sich zu entwickeln ist hierbei absolut notwendig...
-
B2B Order Management Agent
1 week ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Operatives Bestellmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP Sicherstellung einer präzisen und termingerechten Auftragsabwicklung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose...
-
B2B Order Manager Europe
1 week ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Operatives Bestellmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP Übernahme der Leitung oder aktive Mitwirkung an Projekten im Bereich Bestellmanagement, Vertrieb und operativen Abläufen sowie kontinuierlichen Verbesserungsprozessen...
-
B2B Order Management Agent
1 week ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Operatives Bestellmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP Sicherstellung einer präzisen und termingerechten Auftragsabwicklung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose...
-
Werkstudent/in Demand Planning
2 months ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Unterstützung bei der Erstellung und Analyse von Bedarfsplanungsberichten Vorbereitung von Präsentationen zur monatlichen Bedarfsplanung Integration und Unterstützung unseres eCom-Planungsteams um die Verfügbarkeit sicherzustellen Mitwirkung bei der Entwicklung von S&OP-Prozessen und -Berichten ...
-
International Consumer Service Spezialist/in
2 months ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit,...
-
Senior Supply Planner
2 months ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Verwaltung des gesamten Prozesses für den Einkauf von Figuren, Spielsets und Komponenten, von der anfänglichen Bedarfsplanung bis hin zur finalen Wareneingangslieferung an unseren globalen Standorten (EU/USA/APAC) Optimierung der Auftragsabwicklung (OTIF) und Lagerumschlagsquote von Materialien und...
-
Raw Material Trader
3 months ago
Prague, Czech Republic Schleich GmbH Full timeFolgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Überwachung und Verbesserung der Lieferkettenprozesse für Rohstoffe zur Gewährleistung von Effizienz und Kostenwirksamkeit Verwaltung des Beschaffungsprozesses und Gewährleistung der rechtzeitigen Lieferung von Rohstoffen zur Einhaltung der Produktionspläne Durchführung gründlicher Marktanalysen und...