Zákaznický specialist

Prezentační role:

• Baví tě komunikace s lidmi.
• Chceš práci, kde budeš mít jistotu stálé pracovní doby.

Odpovědnosti:

• Příjem hovorů na pasivní lince (žádný aktivní prodej).
• Odpovídání na emailové dotazy zákazníků.
• Drobná administrativa a práce související s funkcí zákaznického centra.

Vhodné vlastnosti:

• Tvůj příjem prozřel lidskou orientací a nízkou stresovou úrovní.
• Jsi ochoten pravidelně absolvovat školení k získání nových dovedností.

Popis pozice:

Nabízíme pozici vhodnou pro ty, kteří mají rádi komunikaci s lidmi a chtěli by pracovat v prostředí s jistotou stálé pracovní doby. Hledáme osobu, která je schopná příjmout hovory na pasivní lince, odpovídat na emailové dotazy zákazníků a vykonávat drobnou administrativu.

Vhodné profese:

• Obsluha zákazníků
• Práce s klienty
• Administrativní práce

Úroveň zkušeností:

• Zkušenost v obsluze zákazníků výhodou

Je vyžadováno:

• Lidská orientace
• Schopnost pracovat ve službách
• Flexibilita

Aktivita:

• Hovory na telefonu
• Emailový kontakt
• Administrativa