Recepční hotelového komplexu

Hledáme zkušeného profesionála pro práci na pozici recepčního v prestižním hotelu Esplanade Praha.

Prosíme o zaslání Vašeho životopisu a kontaktní informace, budeme rádi, pokud se uchazečem budete aktualizovat až po ukončení vyhlášení.

Zajištění hladkého chodu recepce včetně přípravy zakwaterování hostů, řešení problémů a ochrany práv ubytovaných osob.

Péče o spokojenost hostů s uplatňováním směrnice o ochraně osobních údajů (GDPR).

Spolupráce s rezervačním oddělením, pokojskými a techniky k zajištění bezproblémového průběhu ubytování hostů.

Obsluha telefonní linky a komunikace s interním zaměstnanci za účelem rychlejšího zvládání úkonů a rozhodnutí.

Účast na denních pravidelných kolektivních schůzkách Hotelové skupiny Esplanade Praha za účelem řešení problémů či navrhování nových postupů a optimalizace procesů.

Řešení provozně ekonomických otázek týkajících se provozu hotelu

Tvorba zdrojů prostoru spojených s nákupy atd., Sběr statistik dle předem stanovených kritérií za použití implementovaného systému Hotel operační systém, využití reklamní kampaně a odborné činnosti společnosti Realtime to nástupní adresa Receptory poskytující správu řešit aktuální potřeby hotely při obsahu pracovního prostředí dotazu podporu například dvě najít pomoc dobrý zaměstnanec.