Specjalista ds. Sukcesu Klienta

6 hours ago


Warszawa, Mazovia, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time

Opis Stanowiska

">
  • ">
  • Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to rola, która łączy obszary obsługi klienta z efektywnością operacyjną.">
  • Zadaniem tej roli jest zapewnienie klientom bezproblemowego doświadczenia, jednocześnie optymalizowanie procesów wewnętrznych i wspieranie działań administracyjnych.">
">

W naszym przedsiębiorstwie BS Group Sp. z o. o. poszukujemy kompetentnego profesjonalisty, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów oraz przyczyniał się do rozwoju i sukcesu organizacji.

">

Oczekiwania

">
  • ">
  • Prowadzenie komunikacji z klientami, słuchanie ich potrzeb i radzenie sobie z problemami.">
  • Wsparcie w procesie onboardingu nowych klientów, oferowanie szkoleń i prowadzenie ich przez proces wdrażania produktu/usługi.">
  • Analiza opinii klientów w celu poprawy jakości usług i procesów.">
  • Tworzenie, wdrażanie i monitorowanie efektywnych przepływów pracy w celu poprawy wydajności operacyjnej.">
  • Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi, aby utrzymać wysoki poziom satysfakcji klientów.">
  • Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji, w tym raportów, umów, wytycznych procesowych i danych klientów.">
">

Wymagania

">
  • ">
  • Wykształcenie: Licencjat z Zarządzania, Organizacji i Zarządzania Operacjami lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie zawodowe).">
  • Doświadczenie: Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, procesach operacyjnych lub na podobnym stanowisku.">
  • Umiejętności: Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem.">
  • Udokumentowane doświadczenie w koordynowaniu wielu zadań i zarządzaniu konkurującymi priorytetami.">
  • Znajomość narzędzi CRM (np. Salesforce, HubSpot) oraz oprogramowania do zarządzania projektami (np. Asana, Trello).">
">

Benefity

">
  • ">
  • Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego w dynamicznym zespole.">
  • Start-upowska atmosfera firmy.">
  • Bezpłatne kawa dla wszystkich pracowników.">
">

Dowiedz się więcej



  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Link Group Full time

    Opis PracyPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Pipeliń Data, który przyczyni się do sukcesu naszego zespołu w Link Group.OdpowiedzialnościProjektowanie i implementacja pipelines danych do systemu SAP w chmurze.Pobieranie informacji od analityków i biznesu oraz tworzenie procesów integracji danych pomiędzy platformami.Mapowanie i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic P&P Solutions Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukiwany jest Specjalista ds. Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za postępowania publiczne i niepubliczne w ramach usług chmurowych. Zakres obowiązków obejmuje identyfikowanie potrzeb klientów oraz proponowanie rozwiązań w zakresie licencji i produktów.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Pracujemy w zespole rekrutacyjnym międzynarodowej struktury, mającej siedzibę w Warszawie. Poszukujemy specjalisty ds. rekrutacji, który wykaże się gotowością do pracy z różnorodnymi poziomami stanowisk i odpowiedzialnością za procesy rekrutacyjne.Opis Pożądanych UmiejętnościZakres obowiązków Specjalisty ds. Rekrutacji obejmuje:Prowadzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Leroy Merlin Full time

    Przedstawiamy Ciebie PracownięLeroy Merlin - sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych, należąca do ADEO. Nasza firma liczy 32 przedsiębiorstwa działających w 14 krajach. Oficjalnie działa od ponad roku, oferuje materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz oraz ogrodnictwa.Nasza EkipaJesteśmy różni i chcemy być różni. Na...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Link Group Full time

    W Link Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Dostępem i Tożsamościami, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie dostępem i tożsamościami w naszej organizacji.Ogólny opis firmyLink Group jest międzynarodową firmą z siedzibą w Europie Zachodniej, specjalizującą się w usługach outsourcingowych dla branży...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Naszą ofertą będzie dostarczenie kompleksowych usług związanych z rozwojem marki Premium na rynku polskim. Jako Specjalista obsługi klienta będziesz odpowiedzialny za komunikację z klientami oraz potencjalnymi klientami wraz z realizacją celów dotyczących poprawy satysfakcji konsumentów.Opis stanowiskaJesteśmy czołową firmą świadczącą...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Moondigo Sp. z o.o. Full time

    Pracujemy w Moondigo Sp. z o.o. nad rozwojem systemów informatycznych i szukamy doświadczonego specjalisty ds. rozwoju systemów.O naszej firmieFirma MoonDigo Sp. z o.o. to międzynarodowa firma, która oferuje szeroki zakres usług w dziedzinie rozwoju systemów informatycznych. Naszym głównym celem jest zapewnienie najlepszych rozwiązań dla naszych...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Full time

    Opis StanowiskaJako Globalny Specjalista ds. Zakupów IT będziesz odpowiedzialny za rozwój strategii zakupowej w kwestiach sprzętu i infrastruktury technologicznej. Twoim celem będzie zwiększenie efektywności dostawców, zapewnienie wysokiej jakości oraz maksymalizacja wydajności globalnie.Obowiązki:Opracowanie i realizacja strategii zakupowej w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic E Polska Full time

    Opis StanowiskaPożądany kandydat to doświadczony specjalista w dziedzinie architektury oprogramowania, posiadający niezbędną wiedzę i umiejętności do projektowania i implementacji kompleksowych systemów informatycznych. Osoba zainteresowana tym stanowiskiem powinna być w stanie pracy w zespołach IT, komunikować się skutecznie ze...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Opis stanowiskaZapraszamy do aplikowania absolwentów administracji, finansów i rachunkowości, ekonomii itp.Komunikatywność, dobra organizacja pracy, umiejętność szybkiego uczenia się,Zaangażowanie,Gotowość do wykonywania zadań powtarzalnych,Chęć rozwojuDołączając do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Dokumentów w firmie Devire,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Connectis_ Full time

    Stanowisko:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. architektury rozwiązań IT, który będzie odpowiedzialny za wdrożenie skomplikowanych systemów informatycznych dla jednej z największych grup energetycznych.Odpowiedzialności:- Współpraca z zespołem biznesowym i IT w celu dostosowania rozwiązań do wymagań organizacji;- Projektowanie i rozwój...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Centralny Ośrodek Informatyki Full time

    Opis stanowiskaCentralny Ośrodek Informatyki poszukuje Specjalisty ds. Analizy Biznesowej, który będzie odpowiedzialny za opracowywanie i wdrażanie rozwiązań analitycznych w ramach rozwoju nowych usług oferowanych przez naszą firmę.Oto kilka zadań, które będziesz wykonywał:Opracowywanie analiz IT w ramach modernizacji i rozwoju eksploatowanych i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic NOFSZA Full time

    Opis StanowiskaPracownik powinien posiadać doświadczenie w prowadzeniu projektów i obsłudze klientów, co jest kluczowe dla sukcesu naszych inicjatyw.Wymagania OgólneDoświadczenie w opracowywaniu i planowaniu zasad akcji promocyjnych (mechanizm, dobór nagród, komunikaty)kompetencje językowe i matematycznedobra znajomość pakietu MS Office (MS Excel...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic JobNonStop Full time

    Jak osoba z zamiłowaniem do języków obcych, masz możność współpracy z naszym dynamicznym działem obsługi klienta?">Praca u JobNonStop pozwoli Ci na wykorzystanie swoich umiejętności komunikacyjnych w międzynarodowym środowisku i zaangażowanie się w realizację strategii sprzedaży.Nasza firma oferuje stabilne zatrudnienie w branży FMCG,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Deco Inspiration Full time

    Dołącz do zespołu Deco Inspiration, lidera w branży wyposażenia wnętrz na rynku warszawskim.O nasNasza firma oferuje szeroki asortyment wysokiej jakości produktów, w tym tapety, tkaniny, żaluzje i karnisze. Posiadamy własną pracownię krawiecką, gdzie szyjemy dekoracje okienne dla naszych klientów.Stanowisko Mobilny Dekorator Wnętrz / Doradca...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic PracBaza Full time

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Systemów ERP, który będzie odpowiedzialny za obsługę systemu ERP oraz współpracę z działem programistów.Opis Stanowiska:Jesteśmy firmą PracBaza poszukującą osoby do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Systemów ERP w naszym zespole. Mamy na uwadze kandydatów, którzy dysponują wiedzą i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic HAVI Logistics Sp. z o.o. Full time

    WymaganiaZnajomość systemów operacyjnych i aplikacji firmy Microsoft na poziomie konfiguracji i zarządzania pozwala na skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnienie wydajności infrastruktury.Umiejętność pracy w zespole oraz komunikacja efektywna ze współpracownikami są kluczowe dla sukcesu w roli Specjalisty Obsługi Technicznej...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic DahliaMatic Sp. z o.o. Full time

    Informacje o pracy:Działamy w branży rozwiązań IT od ponad 20 lat i posiadamy doświadczenie w realizacji projektów z udziałem systemu Oracle E-Business Suite, głównie dla dużych i średnich przedsiębiorstw. Nasz zespół składa się z 50 osób, w tym programistów, analityków oraz specjalistów PMO.Poszukujemy specjalisty ds. finansów w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic eConsulting Full time

    Przyszli pracownicy, zapraszamy do zrozumienia naszych oczekiwań.Naszym głównym celem jest aktywne poszukiwanie nowych klientów na rynku europejskim i polskim.Zajmujemy się sprzedażą usług IT services, IT outsourcing w modelu przede wszystkim Contingency Workers, ale także Managed Service i Team & Body Leasing.Budujemy długoterminowe relacje...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ARTTIME Outsourcing Full time

    ARTTIME Outsourcing - firma specjalizująca się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Szukamy doświadczonego profesjonalisty na stanowisko Doradcy ds. Obsługi Personelu z Bieżącym Wsparciem.Stanowisko to powierzymy osobie, która posiadające min. 1-letnie doświadczenie w obsłudze klienta lub rekrutacji, potrafi zarządzać swoimi...