Fachowiec motoryzacji

Wybierz szansę, aby łączyć swoją miłość do samochodów z interesującą pracą. W Teleperformance Polska poszukujemy fachowca motoryzacji, który będzie odpowiedzialny za komfortowe doświadczenie klienta.

• Obsługa klientów poprzez połączenia telefoniczne, czat i e-mail;
• Zgłaszanie reklamacji oraz podejmowanie decyzji dotyczących ich rozwiązania;
• Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak sprzedaż i obsługa klienta, aby zapewnić najwyższą jakość usług;
• Rozwój wiedzy na temat produktu i jego funkcji, aby być ekspertem w tym obszarze.

Do tej roli potrzebujemy osoby, która:

• umiejętności komunikacyjne i interaktywne;
  
• wysoką kulturę osobistą;
  
• doświadczenie w obsłudze klientów lub pracy w call centrum;
  
• doświadczenie w branży motoryzacyjnej (preferowane);
  
• zdolność do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w warunkach presji czasowej;
  
• biegłą znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie B2;
  
• produktowniczy nastawienie i umiejętność wykonywania zadań w ścisłym terminie;
  
• podstawowe umiejętności komputerowe, takie jak korzystanie z Microsoft Office.

Nasze udogodnienia:

• Stabilne i elastyczne systemy zarządzania czasem;
  
• Kariera rozwojowa: możliwości awansu i rozwoju zawodowego;
  
• Dobry dobytek finansowy (stawkę godzinową wynoszącą 30,50 zł brutto/h) oraz program Poleć Znajomego;
  
• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków;
  
• Możliwość kierowania drugim zadaniem od razu po nawiązaniu współpracy z naszymi partnerami biznesowymi;
  
• Wsparcie dla zdrowia psychicznego i fizycznego;
• Czas wolny do dyspozycji.

Tylko tutaj możesz cieszyć się najlepszymi warunkami pracy w szybkim tempie.