Koordynator Sukcesu Klienta i Efektywności Operacyjnej

14 hours ago


Warszawa, Mazovia, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time

Stanowisko Koordynatora Operacyjnego ds. Sukcesu Klienta w BS Group Sp. z o. o. jest kluczowe dla łączenia obszarów obsługi klienta z efektywnością operacyjną. Osoba na tym stanowisku zapewni klientom bezproblemowe doświadczenie, jednocześnie optymalizując procesy wewnętrzne i wspierając działania administracyjne.

Opis Funkcji

Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to lider projektu, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie satysfakcji klienta oraz utrzymanie wysokiego poziomu efektywności operacyjnej. Zadaniem tego specjalisty jest kompleksowa obsługa klientów, w tym:

  • Odpowiedź na pytania i rozwiązywanie problemów klientów;
  • Zapewnianie bezproblemowego doświadczenia klientów;
  • Koordynacja działań między działami firmy w celu usprawnienia realizacji usług i zaspokojenia potrzeb klientów;
Wymagania Ogólne

Aby zostać Koordynatorem Operacyjnym ds. Sukcesu Klienta, należy spełniać następujące wymagania:

  • Dokonaną licencjat z Zarządzania, Organizacji i Zarządzania Operacjami lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie zawodowe);
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, procesach operacyjnych lub na podobnym stanowisku;
  • Udokumentowane doświadczenie w koordynowaniu wielu zadań i zarządzaniu konkurującymi priorytetami;
Narzędzia i Technologie

Koordinatorowi Operacyjnemu ds. Sukcesu Klienta przypisane są następujące narzędzia i technologie:

  • Asana;
  • Trello;
  • MS Excel;
  • MS Office Suite;
  • CRM.

Bonusowo: Do pracy podawany jest free coffee, a atmosfera startup'owa sprawia, że chętnie wracam do biura.


  • Obsługa klienta

    7 days ago


    Warszawa, Mazovia, Czech Republic Leroy Merlin Full time

    W Leroy Merlin, powierzamy Ci kluczową rolę jako Doradcy Klienta. Twój udział w zespołu jest niezwykle ważny dla sukcesu naszych sklepów budowlano-dekoracyjnych. Dlatego szukamy osób, które są otwarci na ludzi, mają prokliencką postawę i pragną się rozwijać.Co sprawia, że jesteśmy unikalni?Pracujemy w oparciu o wartości solidaryzmu,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic NASK Państwowy Instytut Badawczy Full time

    Wskaźnik sukcesu NASK-PIB to ciągłe innowacje w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i rozwój systemów informatycznych.OdpowiedzialnośćJako Specjalista ds. Utrzymania Systemów Informatycznych w zespole wsparcia operacyjnego będziesz odpowiedzialny za utrzymanie pracy operacyjnej systemów IT, zapewnienie ciągłości działania i efektywnego...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty Wsparcia Technicznego, który będzie wspierał kluczowe procesy produkcyjne w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym.ObowiązkiOrganizacja i nadzór nad prawidłowym działaniem maszyn, urządzeń i instalacji.Utrzymanie ich sprawności oraz pełnej efektywności operacyjnej.Diagnozowanie i rozwiązywanie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Leroy Merlin Full time

    Przedstawiamy naszą propozycjęPoszukujemy osobę odpowiedzialną za koordynowanie pracy podległego zespołu, w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji oraz dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta.Twoje obowiązki:


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic AUTO FUS GROUP Full time

    Auto Fus Group, renomowana firma motoryzacyjna w Warszawie, poszukuje doświadczonej kandydatki/kandydata na stanowisko Koordynatora Projektów Zarządzających.O nasNasza firma oferuje stabilną pozycję na rynku i przyjazną atmosferę pracy. Wymagamy od naszych pracowników wysokiego standardu obsługi klienta oraz umiejętności rozwiązywania problemów...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Leroy Merlin Full time

    Przeczytaj o wymaganiach pracyLeroy Merlin jest jedną z najbardziej znanych sieci sklepów budowlano-dekoracyjnych na świecie. Oferujemy szeroki wybór materiałów budowlanych, artykułów do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma stoi na wysokim poziomie w dziedzinie nowoczesności i innowacji.Co oferujemyAtrakcyjne wynagrodzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Leroy Merlin Full time

    Opis StanowiskaFirma Leroy Merlin poszukuje kandydatów na stanowisko Konsultanta Reklamacji i Obsługi Klienta. Osoba powinna posiadać doświadczenie w pracy z klientami oraz umiejętność rozwiązywania problemów.Zadania Stanowiska- Obsługa klientów w kasie i punkcie reklamacyjnym sklepu;- Realizacja sprawnego przyjęcia reklamacji oraz spraw...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic EG+ WorldWide Full time

    Pracuj z nami w EG+ WorldWide, jedną z czołowych międzynarodowych agencji reklamowych na świecie. Mamy doświadczenie w adaptacji i lokalizacji reklam na ponad 20 lat rynku.Działania PrzedsiębiorstwaPodobnie jak inne czołowe agencje reklamowe, rozwijamy strategie marki dla znanych marek, które są obecne na globalnym poziomie. Projektujemy kampanie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic T-Mobile Polska Full time

    Opis stanowiskaT-Mobile Polska szuka doświadczonego specjalisty w dziedzinie architektury systemów IT, który dołączy do naszego zespołu w Warszawie.OdpowiedzialnościOpracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju systemu informatycznegoProjektowanie rozwiązań systemowych we współpracy ze sprzedażą, obsługą klienta, marketingiem, a także...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic 7N Full time

    Oferta pracyNa potrzeby projektów z obszaru dużych modeli językowych LLM/Gen AI poszukujemy kandydatów na stanowisko AI Engineer / Data Scientist. W naszym zespole pracuje lider innowacyjnych rozwiązań bankowych, który obecnie tworzy autorski system do detekcji fraudów, detekcji anomalii oraz analityki w transakcjach klientów.Praca jest prowadzona w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ARTTIME Outsourcing Full time

    Chcemy, aby każdy pracownik sklepu czuł się komfortowo i miał pełne wsparcie w swojej pracy.Opis stanowiskaZadaniem kandydata będzie wspieranie pracowników sklepów, by zapewnić im najlepszą obsługę. Aktualizacja systemów oraz utrzymanie wysokiej jakości usług w naszych oddziałach to priorytetowy cel dla naszego zespołu.Wykonujemy wszelkie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Przedstawienie FirmyDla dynamicznie rozwijającego się przedsiębiorstwa w branży wykończeniowej poszukiwamy Koordynatora ds. Kontrolingu i Administracji, który aktywnie wesprze firmę w dalszym rozwoju.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Link Group Full time

    Link Group">Chcemy, aby do naszego zespołu dołączył doświadczony specjalista w zakresie zarządzania dostępem i tożsamościami.">Posiadający min. 6-8 lat doświadczenia zawodowego w następujących obszarach:">">zarządzanie zespołem - nadzorowanie codziennych operacji dwóch członków zespołu, delegowanie zadań">komunikacja z innymi działami w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Goldman Recruitment Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy kandydata na stanowisko Dyrektora Sprzedaży i Marketingu w firmie z branży turystycznej. Jego głównym zadaniem będzie realizacja strategii sprzedażowej i marketingowej, zarządzanie zespołem oraz analiza rynku turystycznego.Współpraca z Działem ProduktuZadaniem Dyrektora Sprzedaży i Marketingu będzie współpraca z...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic E Polska Full time

    Przykładowe Objaśnienie StanowiskaOpis FirmaFirma E.ON Polska to znany lider w branży energetycznej, oferujący szeroki zakres rozwiązań dotyczących transformacji cyfrowej. Naszym celem jest zapewnienie najlepszych praktyk i strategii digitalizacji dla naszych klientów.Opis StanowiskaStanowisko Product Owner odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Kierownika Projektu na stanowisko Senior Java Developer. Osoba powinna posiadać praktyczne doświadczenie w projekcjach backendowych oraz znajomość technologii takich jak Spring Boot, Docker i Kubernetes.Wymagania Ogólne* Praktyczne doświadczenie w projekcjach backendowych o wysokiej skali* Znajomość...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Generali Polska Full time

    W Generali Polska szukamy Specjalisty ds. Analizy Systemowej, który poprowadzi naszą organizację w kierunku sukcesu.Nasz zespółJesteśmy silną i dynamiczną grupą ludzi z pasją do swojej pracy. Nasza atmosfera to odpowiedź na współpracę, różnorodność, inicjatywę i zaangażowanie. U nas możesz być sobą, korzystać z własnych talentów i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic VISIONCUBE S.A. Full time

    Opis stanowiska:">Przedstawiciel handlowy/development manager to wysoko wykwalifikowany specjalista odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów, rozwój biznesu oraz utrzymanie relacji z istniejącymi partnerami. Osoba na tym stanowisku powinna być w stanie analizować rynki, identyfikować potrzeby klientów oraz prezentować efektywne...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic GOODMAN Doradztwo Personalne Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy kompetentnej osoby do pracy na stanowisku Inside Sales Representative, odpowiedzialnej za wzrost sprzedaży produktów do lojalnych i nowych klientów.Oto nasze oferty:Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,Atrakcyjne warunki pracy oraz bonus sprzedażowy,Ciekawe i odpowiedzialne zadania,Duży zakres samodzielności przy...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic AVENGA Full time

    Pracownicy naszego zespołu codziennie tworzą nowe i innowacyjne rozwiązania na rzecz użytkowników. Naszym głównym celem jest stworzenie aplikacji, które przekraczają oczekiwania i dostarczają najlepsze doświadczenia.Jako Android Developer @ AVENGA będziesz odpowiedzialny za implementowanie nowych funkcjonalności na Androidzie z użyciem Kotlina...