Specjalista Obsługi Klienta w Call Center
10 hours ago
Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego klienta
">- Zadaniem Specjalisty Obsługi Klienta w Call Center jest odbieranie telefonów od klientów oraz realizacja ich potrzeb. Ten kreatywny pracownik będzie musiał być w stanie efektywnie rozwiązywać problemy, które pojawiają się podczas rozmowy z klientem.
- Mając na uwadze konieczność budowania długoterminowych relacji z klientami, ten specjalista powinien potrafić sprostać wymaganiom różnych osób, zarówno biznesowym, jak i osobistym.
Jak to działa?
">- Klient składa zapytanie lub zgłasza problem za pomocą telefonicznego połączenia.
- Ekspercki operator kontaktów z klientami rejestruje fakt nawiązania połączenia i wstrzymuje czas obsługi dla tego klienta.
- Operator kontaktów z klientami udziela pomocy w zakresie informacji dotyczących usług oferowanych przez firmę.
- Operator kontaktów z klientami dokumentuje dane dotyczące świadczonej usługi i wyniki uzyskanej pracy, a także komentuje je w systemach drzewiastych (bazach leadów).
- Po sprawdzeniu danych związanych ze świadczeniem usług, Ekspercki Operator Kontaktów z Klientami ustala rezultat wszystkich czynności niezbędnych do osiągnięcia celu posiadającego następujący postać: Efekt
- Zamawiający przesłał fioletowe nasiona semena zależnie od bazy gdzie je kupil.
- Ostatecznie Operator wyśle wiadomość mailową zawierającą link przywspomniany wcześniej
Cele
">- Umiejętności komunikacyjne
- Dobry czas odpowiedzi
- Rozwiązywanie problemów i dochodzenie przyczyn
- Sprawdzanie istotności przedmiotu dyskusji poprzez serię pytań
- Poruszanie tematu subiektywności
- Nasz zespół jest elastyczny, ale jednocześnie chcemy, aby każdy pracownik był dobrze znany i uroczy. Odważaj się występować z propozycjami
Benefity
">- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Samodzielna praca w miłej atmosferze
- Budowanie nowych umiejętności
- Praca z szerokim spektrum ludzi
- Wszelkie koszty podróży pokrywane przez Employer
- Nie ma obowiązku ubioru formalnego
- Napoj spożywcze darmo
- Osoby starsze
-
Specjalista Obsługi Klienta w Call Center
2 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Asistwork Full timePracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klientów przez telefon, prowadzić korespondencję i rozwiązywać problemy. Musi mieć doświadczenie w pracy w call center oraz umiejętność obsługi komputera i narzędzi do telefonicznej obsługi klienta.Zakres obowiązkówProwadzenie rozmów telefonicznych z klientamiRozwiązywanie problemów i skarg...
-
Specjalista Obsługi Klienta
4 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Asistwork Full timeOpis PracyJesteśmy firmą Asistwork, która poszukuje doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta na stanowisko w naszym Call Center. Nasza firma oferuje stabilne zatrudnienie na pełen etat od poniedziałku do piątku. Atrakcyjną opcją dla pracowników jest darmowa karta sportowa Multisport. Oczekujemy:
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Unique People sp. z o.o. Full timeOpis StanowiskaZapraszamy do pracy na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie długofalowych relacji z klientami, a także aktywną sprzedaż produktów.Wymagania Ogólne:wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,zainteresowania branżą motoryzacyjną,umiejętność...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Unique People sp. z o.o. Full timeWspółpracujemy z największą firmą z branży call i contact center w Polsce.Ponadto, oferujemy długoterminową współpracę na umowie o pracę, profesjonalne wdrożenie do pracy i wsparcie przełożonego, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.Jesteśmy nastawieni na realizację celów i dysponujemy elastycznym...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic SALES HR Full timeOpis StanowiskaNasz klient to firma z dziedziny usług dla firm niemieckojęzycznych, która poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta w języku niemieckim.
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Veritas Group Full timeWitamy Cię!Nasza organizacja, Veritas Group, to połączenie kilku spółek z branży rekrutacyjnej. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu staramy się zapewnić naszym klientom najlepsze rozwiązania.Zajmujemy się usługami:KsięgowościZarządzania zasobami ludzkimiRekrutacjach stałychDziałaniach charytatywnychNasza firma jest stabilna na rynku i...
-
Specjalista ds. Sprzedaży w Sektora MŚP
10 hours ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Placówka partnerska Alior Bank Full timeOpis Stanowiska">">Pełnione Obowiązki">">zaangażowanie się w aktywne pozyskiwanie klientów oraz nawiązywanie relacji;">wdrażanie sprzedaży kredytów firmowych dla przedsiębiorstw z segmentu small i micro;">zarządzanie budowanym portfelem klientów;">wykonanie planów sprzedażowych; ">zapewnienie wysokiej jakości obsługi...
-
Doradca klienta
3 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic BW HOLDING sp. z o.o. Full timeNasza ofertaCodziennie szukamy nowych talentów, by wzmocnić nasz zespół. Dlatego poszukujemy doradców klienta, którzy będą wspierać naszych przedsiębiorców na każdym etapie ich rozwoju.**Opis stanowiska**Oto kilka podstawowych informacji o tym, jak wygląda praca doradcy klienta u nas: Posiadanie umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych...
-
Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej
1 month ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Experum HR Full timeW Experum HR szukamy Specjalistę ds. Dokumentacji Technicznej do pracy w Wrocławiu.Nasz Klient oferuje stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, pracę w renomowanej firmie oraz pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie i karty świąteczne.Cel naszego Klienta to sporządzenie instrukcji...
-
Specjalista ds. Zarządzania Centrami Handlowymi
1 month ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Saller Full timePraca w dziale Center Management oznacza być współautorem sukcesu naszych centrów handlowych i zapewniać zadowolenie najemców.O firmieSaller to firma łącząca innowacyjne pomysły i produkty, aby stworzyć przyszłościowe koncepcje dotyczące nieruchomości komercyjnych. W ciągu lat rozwinęliśmy się na poziom dwucyfrowy i dalej rozwijamy się...
-
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Produktu
1 month ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Experum HR Full timeStanowisko: Specjalista ds. Zarządzania Jakością ProduktuMiejsce pracy: WrocławNasz Klient oferuje:Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracęPracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynkuPakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie, karty świąteczne)Czym będziesz się zajmować?Sporządzenie dokumentacji...
-
Specjalista Logistyki i Zaopatrzenia w SAP
2 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Link Group Full timeW Link Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty Logistyki i Zaopatrzenia, który wspiera jednostki biznesowe w obsłudze systemu SAP. Celem tej osoby jest rozwijanie procesów logistycznych i zaopatrzeniowych oraz aktywne uczestnictwo w projektach wdrożeniowych.Praca w obszarze Logistyki i ZaopatrzeniaJako specjalista będziesz odpowiedzialny...
-
Specjalista ds. Rozwoju Aplikacji Biznesowych
1 month ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Scalo Full timeNasz zespól Scalo szuka doświadczonego specjalisty ds. rozwoju aplikacji biznesowych, który będzie odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie złożonych aplikacji wraz z warstwą front-end.Jako specjalista będziesz uczestniczyć w projekcie dotyczącym branży energetycznej. Zastosowany stos technologiczny obejmuje między innymi Angular 2+, HTML5,...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic SMG Poland Full timeW międzynarodowej firmie SMG Poland poszukiwany jest specjalista ds. marketingu na stanowisko Marketing Representative.Ogólna Informacja o FirmieNasza firma, która jest branżą kolejową, specjalizuje się w produkcji, naprawie oraz modernizacji taboru kolejowego.Placa i Warunki ZatrudnieniaZamówienie jest 1⁄2 etatu. Oferujemy pracę w renomowanej...
-
Specjalista Backendu z Doświadczeniem w Javie
3 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic PITax Łatwe podatki sp. z o. o. Full timeOpis stanowiskaZarówno PITax.pl Łatwe podatki sp. z o. o., jak i kandydaci szukają osoby, która posiada doświadczenie w programowaniu na języku Java oraz umiejętności integracji dostępnych systemów i usług w celu efektywnego osiągania celów biznesowych. Praca jest doskonałą okazją dla ciekawej i samodzielnej osoby, która chce zdobyć...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic HumanIT Group Full timeOgólny Opis StanowiskaZakres odpowiedzialności niniejszego stanowiska obejmuje opracowanie i wdrożenie strategii technologicznej, zarządzanie zespołem technicznym oraz nadzór nad badaniami i rozwojem w zakresie oprogramowania (R&D).Współpraca z KlientemJako Specjalista ds. Zarządzania Technologią w HumanIT Group będziesz odpowiedzialny za...
-
Specjalista ds. Partnerstwa i Rozwoju E-commerce
3 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic HumanIT Group Full time**Odkryj nowe możliwości w branży e-commerce!** HumanIT Group poszukuje osoby odpowiedzialnej, zaangażowanej i zainteresowanej rozwojem w branży technologicznej, która może wsparć naszą firmę w realizacji ambitnych celów biznesowych.**Głównym zadaniem będzie:**Współpraca z programami afiliacyjnymi oraz zarządzanie wydarzeniami...
-
Kierownik Obsługi Nieruchomości Komercyjnych
3 weeks ago
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Saller Full timeOferta PracyZawodowy kierownik obsługi nieruchomości komercyjnych, odpowiedzialny za bieżące utrzymanie i zarządzanie portfelem nieruchomości.Opis StanowiskaZadania:Zarządzanie i bieżące utrzymanie nieruchomości komercyjnych;Przygotowywanie przetargów i zbieranie ofert;Organizacja kontroli technicznych;Kontrola technicznego wyposażenia...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Experum HR Full timeStanowiskoSpecjalista ds. Zarządzania Jakością i Certyfikacją ProduktówMiejsce PracyWrocławOczekiwane UmiejętnościNasz Klient poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Zarządzania Jakością i Certyfikacją Produktów w Wrocławiu. Oto wymagania:wykształcenie wyższe,min. 4 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,znajomość...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic VikingCo Poland Sp. z o.o. Full timeW spółce VikingCo Poland Sp. z o.o. szukamy doświadczonego specjalisty ds. rozwoju oprogramowania, który współpracowałby przy projektowaniu i rozwoju oprogramowania realizującego konkretne potrzeby biznesowe.Powyższe zadanie ma na celu zapewnienie wykorzystania aktywnie przez dużą grupę użytkowników oraz dbałość o korzystanie z jak...