Zákaznický specialist

Zaměstnání jako zákaznický specialist
V našem rozvíjejícím se týmu hledáme novou posilu, která bude pečovat o naše zákazníky a přispívat k jejich spokojenosti. Jako specialista v oblasti služeb jsme stabilní mezinárodní společnost s dlouholetou tradicí na českém trhu a moderním zázemím. Hledáme kolegu nebo kolegyni, který nebo která se připojí k naší české pobočce a aktivně spolupracuje s našimi zákazníky.

Náplň práce:
Obsazujeme dvě samostatné pozice: příchozí linka a odchozí linka.

• Příchozí linka:
  • Přijímání objednávek a pomoc zákazníkům s výběrem našich produktů.
  • Doporučení nejvhodnějšího řešení podle jejich potřeb.
  • Odpovídání na dotazy a usnadnění celého procesu nákupu.
• Odchozí linka:
  • Kontaktování našich stávajících a pravidelných zákazníků (žádné „studené kontakty“).
  • Péče o vybrané zákazníky a budování dlouhodobých vztahů.
  • Doporučení produktů, které zákazníkům přinesou skutečnou hodnotu.

Počet pracovníků: více než 10
Zaměstnanecké výhody:

• Aktuální plat až 45 000 Kč + prémie, které mohou dosáhnout až 20 000 Kč měsíčně
• Flexibilita úvazku: Plný nebo zkrácený pracovní úvazek (8/6 hodin denně) s možností individuální domluvy
• Moderní prostředí: Nové kanceláře v blízkosti OC Galerie Slovany, kde se budete cítit příjemně

Jak jste kvalifikovaní?

• Komunikativní člověk s minimálně maturitou (ÚSO)
• Kandidát, který dokáže zákazníkovi nabídnout vstřícný a profesionální přístup
• Empatický týmový hráč, který má trpělivost a umí naslouchat
• Osoba, která si chce vydělat víc než jen základní plat a baví ji učit se nové věci

Poznámka: Pozice je vhodná pro všechny generace i úrovně praxe.

---