Ügyfélszolgálati vezető @ Fox HR Consulting Kft.

3 days ago


Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

Minimum 3–5 év tapasztalat ügyfélszolgálati vezetőként, szervizvezetőként vagy team lead szerepben Kiemelkedő kommunikációs és szociális készségek Középszintű angol nyelvtudás, elsősorban írásban Rendszerszintű, analitikus gondolkodás Tapasztalat ügyfélszolgálati vagy CRM rendszerek használatában (pl. Zendesk, Freshdesk, Salesforce) B kategóriás jogosítvány Előnyt jelent Tapasztalat technológiai vagy IT területen működő vállalatnál Többcsatornás ügyféltámogatási rendszer (chat, e-mail, telefon, social media) üzemeltetése Folyamat-automatizálási vagy digitális ügyfélélmény-fejlesztési tapasztalat Haladó szintű Excel-ismeret Diszpécserek és szervizes kollégák irányításában szerzett gyakorlat Versenyképes fizetés és teljesítményalapú bónuszrendszer Cafeteria juttatás Valódi befolyás a folyamatok alakítására és fejlesztésére Modern technológiai háttér, céges notebook és telefon Dinamikus, támogató csapat és hosszú távú karrierlehetőség ,[Az ügyfélszolgálati és szervizcsapat (15–20 fő) szakmai és operatív irányítása, Ügyfélkommunikációs folyamatok és protokollok kialakítása, fejlesztése, SLA-k és KPI-k meghatározása, nyomon követése és elemzése, Riportálás a vezetőség felé, fejlesztési javaslatok készítése, Ügyfélszolgálati rendszerek (pl. ticketing, Power BI) optimalizálása, Panaszkezelési stratégia fejlesztése és megvalósítása, Képzések, tréningek, onboarding folyamatok szervezése, A területi képviselők munkájának tervezése, koordinálása és ellenőrzése] Requirements: Additionally: Cafeteria.



  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

    Képes vagy az üzleti igényeket technikai nyelvre lefordítani, és pontos specifikációt készíteni Szeretsz rendszerszinten gondolkodni, de a részletekben sem veszel el Nyitott, proaktív és megoldásorientált szemlélettel dolgozol Szívesen vállalsz aktív szerepet a fejlesztési feladatok priorizálásában és megfogalmazásában Akár Vezető...


  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

    ERP rendszerek bevezetésében szerzett tapasztalat, különösen beszerzési területen. (pl. SAP AribaCoupa, Oracle Procurement, Jaggaer stb.). Solution architect vagy szenior tanácsadói háttér. Kiemelkedő soft skillek: kommunikáció, prezentáció, projekt management. Kiváló stakeholder management és projektvezetési képességek. Erős...


  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

    Legalább 2–3 év szoftverfejlesztői tapasztalat (pl. Python, JavaScript) Tapasztalat AI/ML vagy adatfeldolgozási projektekben SQL vagy NoSQL adatbázis-ismeret Önálló munkavégzés, kreatív gondolkodás Középfokú angol nyelvtudás - írásban Előnyt jelent: Mérnöki vagy ipari környezetből szerzett tapasztalat Prediktív modellek,...


  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

           rendelkezel középfokú végzettséggel,        magabiztosan kezeled a számítógépet,        jó szervezőkészséged van, precíz és analitikus gondolkodás jellemez,        határozottan, meggyőzően kommunikálsz,        proaktív és önálló vagy,        B kategóriás jogosítvány, hiszen időnként...


  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

           Villamosmérnöki diplomával rendelkezel        3–5 év tapasztalatod van villamos tervezésben (AutoCAD, Eplan)        Nyitott vagy a kivitelezés világára is – érdekel, mi lesz a terveid sorsa        Szeretsz tanulni, motivált és precíz vagy        Önállóan dolgozol, de fontos számodra egy jó csapat  ...


  • Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

           Erősáramú technikusi végzettség esetén minimum 3 év gyártási vagy üzembe helyezési tapasztalat        Villamosmérnöki diploma (főként erősáramú területen) esetén pályakezdők jelentkezését is várjuk        Magas szintű szakmai igényesség, rendszerszemlélet és precizitás        Jó kommunikációs...

  • IT Support L1

    7 days ago


    Budapest, Czech Republic Fox HR Consulting Kft. Full time

    Confident communication in German 0,5 year of experience in IT helpdesk-related role Upper-intermediate English language skills Excellent soft skills and a customer-focused mindset Being interested in IT and technical gadgets and simply enjoying surfing the Internet Looking for an international working environment Are you someone who knows their way around a...


  • Budapest, Czech Republic Fox & Wolf HR Solutions Kft. Full time

    Téged keres ügyfelünk, ha: Legalább 3 éves tapasztalatot szereztél IT Rendszerszervező pozícióban, ideális esetben pénzügyi, banki vagy informatikai területen. Elengedhetetlen, hogy befejezett felsőfokú végzettséggel rendelkezz közgazdaságtani, vagy informatikai területen. Rendelkezel magabiztos UML/BPMN modellezési ismeretekkel...


  • Budapest, Czech Republic Fox & Wolf HR Solutions Kft. Full time

    4+ év tapasztalat Java alapú backend fejlesztésben, különösen Java 17-21-22 verziók alkalmazásával. Magabiztos ismeretek a Spring Boot vagy JavaEE keretrendszerekben. Tapasztalat RESTful API-k fejlesztésében és integrálásában. Jártasság verziókezelő rendszerek (pl. Git) és konténerizált környezetek (pl. Docker) használatában....


  • Budapest, Czech Republic Transpose HR Consulting Full time

    Minimum 5-8 + év JAVA fejlesztői tapasztalat komplex rendszerekben Mélyreható ismeretek Java 8+ verziókkal, valamint Spring Boot technológiával kapcsolatban Enterprise (Jakarta 10) és Wildfly 35 ismerete Az alábbi technológiák, rendszerek közül legalább valamelyikek ismerete: J2EE, Git és CI/CD rendszerek, Cloud alapú rendszerek Analitikus...