Prodejní poradce 30h

COS nabízí šatník s konfekcí a doplňky, které se vyznačují výjimečnou kvalitou a trvalým designem. Značka má povznesenou estetiku, která ztělesňuje luxus s důrazem na řemeslné zpracování, inovace a přesvědčivé módní hnutí.

Jako Sales Advisor jste přátelskou tváří, která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky.

Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům služby na vysoké úrovni na každém kroku. Budete hrát důležitou roli při zlepšování zážitku z nakupování, od zahájení konverzace až po asistenci u pokladny, ve zkušebních kabinkách a na celé prodejní ploše. Mezi vaše povinnosti bude patřit také zpracování dodávek, doplňování zásob a prodej nejnovějších oděvů na prodejní ploše.

Vaše role je zásadní pro vytváření příjemných zážitků, které prezentují to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet naše zákazníky jejich cestou, nabízet jim skutečnou pomoc a proaktivní služby, které je povzbudí a inspirují. Společně ve spolupráci se svým týmem budete vytvářet okamžiky, na kterých záleží.

Předchozí zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a znalost textilií jsou sice příjemné, ale nejsou povinné.

• Orientace na zákazníka; máte opravdový zájem poznat naše zákazníky a nabídnout jim zážitek a úroveň služeb, které odpovídají jejich očekáváním
• Jste proaktivní; využíváte svou iniciativu k tomu, abyste zákazníkům poskytli nezapomenutelný zážitek z nakupování
• Jste zvídaví; hledáte příležitosti ke zlepšení každodenních procesů a rutiny a v případě potřeby podnikáte proaktivní kroky
• Nasloucháte nápadům a názorům ostatních a zajímáte se o ně
• Jste upřímní a máte autentický přístup
• Zajímáte se o módu a trendy
• Jste komunikativní, pozitivní a otevřený
• Jste ochotni se učit a přizpůsobovat
• Spolupracujete, jste vstřícní a podporujete ostatní
• Máte dobrou znalost češtiny a angličtiny

Jedná se o pozici na částečný úvazek se smlouvou na 30 hodin týdně. Přihlaste se zasláním životopisu v češtině nebo angličtiněco nejdříve, nejpozději však do Vzhledem k zásadám ochrany osobních údajů přijímáme přihlášky pouze prostřednictvím kariérní stránky.

Benefity:

Všem našim zaměstnancům nabízíme atraktivní benefity s rozsáhlými možnostmi rozvoje po celém světě. Všichni naši zaměstnanci dostávají 25% zaměstnaneckou slevu, kterou lze využít na všechny naše značky H&M Group v kamenných prodejnách i online. Kromě zaměstnanecké slevy jsou všichni naši zaměstnanci zařazeni do našeho motivačního programu H&M - HIP. Více informací o našem motivačním programu H&M si můžete přečíst zde.

• Zaměstnanecká sleva 25% ve všech značkách patřících do H&M Group
• Příspěvek na stravování
• Multisport program
• Dovolená nad rámec zákona
• Odměna za doporučení zaměstnance
• Neomezené možnosti karierního růstu a indivuduálního rozvoje

Inkluze & Diverzita

V H&M Group jsme odhodláni vytvářet a udržovat inkluzivní, různorodá a spravedlivá pracovní místa v celé naší organizaci. Naše týmy by měly být složeny z různých lidí, kteří sdílejí a kombinují své znalosti, zkušenosti a nápady. Různorodá pracovní síla vede k pozitivnímu vlivu na to, jak řešíme výzvy, co vnímáme jako možné a jak se rozhodneme jednat s našimi kolegy a zákazníky po celém světě, proto v našem náborovém procesu zohledňujeme všechny aspekty různorodosti.