Vedoucí recepcí dentálních klinik a call centra – Magic Smile

1 week ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Zlatý Garant s.r.o. Full time 900,000 - 1,200,000 per year

Informace

Hledáme zkušeného lídra, který dokáže spojit organizační schopnosti s empatií k pacientům a povede náš tým recepce a call centra k nejvyšším standardům péče.

Aktuálně obsazujeme pozici Vedoucí recepcí a call centra, která bude mít na starosti plynulý chod recepcí, zlepšování procesů a vedení týmu v rámci sítě stomatologických klinik Magic Smile.

Jsme Magic Smile a provozujeme síť stomatologických klinik – celkem 7 poboček (5× Praha, 1× Hradec Králové, 1× Most).

Jsme moderní pracoviště s přátelským týmem a důrazem na profesionální péči o pacienty.

Co budete dělat:

  • Vést tým recepčních a pracovníků call centra napříč klinikami Magic Smile.
  • Zodpovídat za kvalitu komunikace s pacienty a hladký chod recepčních procesů.
  • Nastavovat standardy péče, školit a motivovat tým.
  • Koordinovat směny, procesy a spolupráci s lékaři a hygienistkami.
  • Monitorovat výkon call centra, vyhodnocovat statistiky a navrhovat zlepšení.
  • Spolupracovat s vedením společnosti na optimalizaci procesů a zákaznické zkušenosti.

Co od vás očekáváme

  • Praxi s vedením týmu (recepce, zákaznický servis nebo call centrum).
  • Silné organizační a komunikační dovednosti.
  • Orientaci na pacienta/klienta a schopnost nastavovat vysoké standardy služeb.
  • Schopnost práce s rezervačními systémy, tabulkami a reporty.
  • Češtinu na výborné úrovni; angličtinu na plynulé komunikativní úrovni (alespoň B2).
  • Další jazyky výhodou.

Co vám nabízíme

  • Zázemí stabilní společnosti s více než 15letou historií.
  • Moderní kliniky v atraktivních lokalitách Prahy.
  • Možnost ovlivnit fungování recepcí a call centra, přinášet inovace.
  • Podporu vedení společnosti.
  • Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností + benefity:

stravenky,

  • Multisport karta, zvýhodněná stomatologická péče, podpora vzdělávání.

  • Recepční / Asistentka / Asistent – stomatologická klinika Magic Smile

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Zlatý Garant s.r.o. Full time 250,000 - 350,000 per year

    InformaceDo našeho mladého a přátelského kolektivu stomatologické kliniky Magic Smile v centru Prahy (Karlovo náměstí) hledáme novou posilu na pozici recepční / asistentka / asistent. Jsme zavedená soukromá stomatologická klinika s dlouholetou praxí. Poskytujeme komplexní služby v moderním a klidném prostředí, kde pacienti oceňují...

  • pracovník/pracovnice kopírovacího centra

    16 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Vysoká škola chemicko-technologická v Praze Full time 180,000 - 250,000 per year

    InformaceVysoká škola chemicko-technologická v Praze hledá do Výpočetního centra zaměstnance/zaměstnankyni na poziciPRACOVNÍK/PRACOVNICE KOPÍROVACÍHO CENTRA Náplň práce: Samostatná práce s počítači a kopírovacími strojiVedení vnitřního účetnictví kopírovacího centraZajišťování styku Výpočetního centra s uživateli...

  • Zástupce vedoucí/ho prodejny TETA drogerie

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o. Full time 360,000 - 420,000 per year

    Hlavní odpovědností bude zastřešit bezproblémový chod prodejny v době nepřítomnosti vedoucí/ho prodejny,v rámci jednotlivé směny a zajišťovat spokojenost zákazníků.Mezi hlavní činnosti Zástupce vedoucí/ho prodejny patří:zajištění chodu prodejny a vedení zaměstnanců v rámci směnyvedení prodejny v době nepřítomnosti...

  • Vedoucí oddělení informačních služeb UK Pointu

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Univerzita Karlova Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Chcete stát v čele oddělení, které propojuje studující, uchazeče, absolventy i zaměstnance Univerzity Karlovy? Hledáme osobnost, která povede informační, rozvojové i podpůrné služby UK Pointu a posune je dál – směrem k inovacím, otevřené komunikaci a podpoře celé univerzitní komunity.Co Vás čeká?Jako vedoucí oddělení budete...

  • Zástupce vedoucí/ho prodejny TETA drogerie

    16 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o. Full time 350,000 - 550,000 per year

    Hlavní odpovědností bude zastřešit bezproblémový chod prodejny v době nepřítomnosti vedoucí/ho prodejny,v rámci jednotlivé směny a zajišťovat spokojenost zákazníků.Mezi hlavní činnosti Zástupce vedoucí/ho prodejny patří:zajištění chodu prodejny a vedení zaměstnanců v rámci směnyvedení prodejny v době nepřítomnosti...

  • O2C Credit Collection Specialist with Polish

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Envista Holdings Corporation Full time

    Job Description: Performs collections of delinquent accounts by contacting customers via phone, email, & fax. Fields incoming calls from customers and sales representatives. Resolves issues with incorrect billing amounts and purchase orders. Minimizes financial risk to the organization by assessing and advising on creditworthiness of prospective and existing...

  • Servisní poradce autorizovaného servisu Renault a Dacia

    15 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic TUkas Group Full time 360,000 - 420,000 per year

    07Buďte součástí naší rodiny TUkasDnes, s více než 340 zaměstnanci, zastupujeme značky Kia, Dacia, Renault, Opel, Volvo, Volkswagen, Škoda a Audi. Naše provozovny najdete celkem na pěti místech v Praze 10 a Praze 4.Pokud si ceníte rodinných hodnot, potřebujete jistoty a přátelské prostředí, ale zároveň toužíte být součástí...

  • Vedoucí Knihovny Jána Langoše a Centra pro čs. válečné deníky a dopisy

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Ústav pro studium totalitních režimů Full time 300,000 - 450,000 per year

    O násÚstav pro studium totalitních režimů (ÚSTR) vědecky zkoumá dvě nesvobodná období našich novodobých dějin: dobu nacistické okupace 1939–45 a dobu komunistické nadvlády 1948–1989, samozřejmě s přesahujícími roky. Zaměřuje se na protidemokratickou činnost bezpečnostních složek státu, ale také analyzuje okolnosti, za...

  • Zástupce vedoucí/ho do prodejny TETA drogerie

    15 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o. Full time 360,000 - 420,000 per year

    Staňte se součástí týmu nové prodejny TETA drogerieHledáme šikovné kolegy a kolegyně, kteří se chtějí podílet na hladkém chodu nové prodejny a přispívat ke spokojenosti našich zákazníků. Pokud vás baví práce v obchodu, máte chuť učit se nové věci a být součástí přátelského týmu, přidejte se k nám Nabízíme...

  • Specialista/ka na domlouvání schůzek pro AI

    4 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic DoItWell s.r.o. Full time 720,000 - 960,000 per year

    InformaceMěníme, jak obce komunikují s občany Jsme dynamický startup Chatbot Chetty s.r.o., který pomocí AI chatbotů, voicebotů a virtuálních asistentů zjednodušujeme život úředníkům i obyvatelům.Co budeš dělat: Telefonicky kontaktovat obce, školy, nemocnice a komerční sektor.Domlouvat obchodní schůzky našim konzultantům.Pracovat...