Front Desk Manager Krátkodobé pronájmy

Info:

Hledá se Front Desk Manager Buď komunikátorem naší značky & klíčovým hráčem našeho týmu

Jsi organizační talent, který rád strategicky a taktně komunikuje s lidmi? Máš zkušenosti s hotelnictvím a hledáš práci, kde se nebudeš nudit? Přidej se k nám do Airstay a buď součástí dynamického týmu v srdci Prahy

Co tě čeká?

Komunikace s hosty – budeš s nimi v intenzivním dynamickém kontaktu online na chatovacích platformách jednotlivých portálů ( Airbnb, Booking, Expedia etc), ale i telefonicky hlavně v angličtině, ale i češtině.

Komunikace s klienty vlastniky nemovitostí – budeš s nimi v kontaktu via google chat

Koordinace provozních týmu – plánování příjezdů hostů a rozpis směn pro check-in kolegy

Zajištění hladkého chodu – informování úklidového týmu, opravářů a dalších kolegů o aktuálním dění, předávání informací

Občas vyrazíš do terénu – na kontrolu bytů nebo osobní check-in

Dvakrát do měsíce si vyzkoušíš noční linku – aby bylo o hosty postaráno i v noci

Koho hledáme?

Máš zkušenosti z hotelnictví nebo provozu? Skvělé

Jsi týmový hráč s proaktivním přístupem a organizačními schopnostmi?

Stres tě nerozhodí a umíš si udržet přehled?

Mluvíš plynule anglicky a česky (další jazyk je plus)? Jsti taktní a strategický komunikátor?

Umíš pracovat s počítačem? Pokud znáš Trello, Asanu nebo Better Hotel, je to výhoda.

Nevadí ti práce formou krátký/dlouhý týden formou 12 hodinových směn 9am-9pm ?

Co ti nabízíme?

Skvělou šéfku Annu, která tě provede celým procesem

Mladý, přátelský & mezinárodní tým – žádné škrobené prostředí, u nás se budeš cítit dobře

až 20% sleva na naše ubytování – a to nejen v ČR, ale i v zahraničí

Kancelář v centru Prahy – přímo u metra Národní třída

Dynamický firemní růst umožňuje dynamický profesní růst těm, kteří o to mají zájem.

Máš pocit, že je to něco pro tebe? Pošli nám svůj životopis a pojďme se potkat

Eng:

Front Desk Manager Wanted Be the voice of our brand & a key player in our team

Are you an organizational talent who enjoys strategic and tactful communication with people? Do you have experience in hospitality and are looking for a job where you'll never be bored? Join us at Airstay and become part of a dynamic team in the heart of Prague

What's in store for you?

Guest communication – you'll be in touch with guests via online chat platforms and by phone, primarily in English, but also in Czech.

Client communication – you'll be in touch with guests via online chat platforms and by phone, primarily in English, but also in Czech.

Team coordination – planning guest arrivals and scheduling check-in colleagues.

Ensuring smooth operations – keeping the cleaning team, maintenance staff, and other colleagues informed about current happenings.

Occasional fieldwork – inspecting apartments or handling in-person check-ins.

Twice a month, you'll take the night shift – making sure our guests are taken care of even at night.

Who are we looking for?

Do you have experience in hospitality or operations? Great

Are you a team player with a proactive approach and strong organizational skills?

Can you handle stress and keep track of multiple things at once?

Do you speak fluent English and Czech (another language is a plus)? Are you a tactful and strategic communicator?

Are you comfortable working with a computer? Experience with Trello, Asana, or Better Hotel is an advantage.

Are you okay with a short/long work week schedule: 12 hour shifts 9am - 9pm ?

What do we offer?

An amazing boss, Anna, who will guide you through the whole process.

A young, friendly & international team – no stiff corporate environment, you'll feel at home with us.

Up to 20% discount on our accommodations – not just in the Czech Republic, but abroad too

An office in the center of Prague – right next to Národní třída metro station.

Dynamic growth of our company allows for dynamic grows within the team to those who are interested in steping up.

Do you feel this is the right fit for you? Send us your CV and let's meet