Specialista/ka zákaznického centra u O2

Hledáme někoho, kdo bude s radostí pečovat o naše zákazníky, řešit jejich požadavky a zároveň prodávat naše služby.

K dispozici budeš mít moderní technologie a nástroje AI, které ti usnadní práci a pomohou dosahovat skvělých výsledků.

Místo výkonu: Ostrava

Co tě u nás čeká?

• Profesionální zaškolení – kde tě tým trenérů a virtuální rádce Buddy zasvětí do všeho potřebného.
• Různorodá práce – řešení požadavků a problémů zákazníků s úsměvem, empatií a profesionálním přístupem.
• Spolupráce – budete spolupracovat s různými týmy a společně tak budeme zajišťovat výjimečný zážitek pro naše zákazníky.
• Obchodní příležitosti– nabídka a prodej produktů podle potřeb a preferencí zákazníka.

Co od tebe očekáváme?

• Výborné komunikační dovednosti a schopnost naslouchat.
• Ochotu učit se a flexibilitu – přizpůsobíte se novým procesům a technologiím s nadšením pro inovace.
• Základní znalost MS Office a chuť učit se nové nástroje – technologie a AI ti u nás každý den pomáhají dělat práci jednodušeji a rychleji.

Co ti nabízíme?

• Fixní plat a neomezené provize – odměna, která reflektuje tvé nasazení a výsledky.
• Stabilní práci na hlavní pracovní poměr s možností růstu ve stabilní firmě.
• Přátelský kolektiv, neformální pracovní prostředí, kde tě budou bavit i pondělky

Co pro tebe máme my?

• Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
• Každé 3 roky příspěvek až Kč na nový telefon.
• 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.
• 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days.
• Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc.
• Stravenkový paušál v hodnotě 115 Kč/den přímo do výplaty.
• Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy.
• Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka.
• Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu.
• Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké.
• Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy.
• Interní soutěže o další benefit body, věcné ceny, vstupenky na akce i zájezdy.
• Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci.
• Výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné).

Seznam všech benefitů najdete na:

Typ úlohy: Plný úvazek

Plat: 35 000,00Kč ,00Kč (měsíčně)