Koordinátor kurýrní služby

Máš rád/a nové výzvy a jen tak Tě něco nerozhodí? Nebaví Tě práce v pevně nastavených procesech? Přicházíš s novými nápady a chceš je ihned realizovat? Nebojíš se změn a rychlejšího tempa? Máš drive a logistika je ti blízká? V tom případě hledáme právě tebe do skladu v Praze Horních Počernicích

Co Tě čeká?

• Tvým cílem bude pomáhat v plnění každodenních výsledků a dlouhodobé zvyšování efektivity, což znamená spoluzodpovídat jednak za kapacitu logistiky - tzn. máme ve správnou dobu správný počet kurýrů dle požadavků naší poptávky a správně je plánujeme ale i to, že naši skupinu kurýrů známe, umíme je rozčlenit a se skupinami různě pracovat
• Budeš mít odpovědnost za kvalitu služby a motivaci kurýrů k vytváření boží služby a zákaznického zážitku - ať už v přístupu k zákazníkovi, minimalizaci zpoždění, dodržování pravidel nakládání se zbožím, pravidel chování v silničním provozu, apod. - prostě správnou péčí a každodenní prací s nimi
• Každý den Tě čeká komunikace s kurýry a řešení jejich dotazů a podnětů
• Práce s výsledky kurýrů a podpora jednotlivců ve zlepšování výkonu
• Spolupráce na nastavování a zlepšování procesů, které umožní zlepšení práce s kurýry a jejich informovanosti – protože jejich počet rychle roste a potřebujeme s nimi pracovat chytře a efektivně
• Budeš hledat společně s námi revoluční řešení doručování potravin, jsme inovativní firma a se stávajícím stavem se rozhodně nespokojíme
• Nevadí Ti pracovat v režimu krátký / dlouhý týden

Jak si Tě představujeme?

• Ideálně někoho z provozu, například z logistické společnosti
• Máš rád/a, když jsou procesy nastavené, každý ví co má dělat a umí tuto provozní hygienu implementovat bez větších bolestí
• Umíš odkomunikovat rozmanité situace s chladnou hlavou a víš, kdy se hodí ještě pozitivně a hezky motivovat a kdy už je potřeba striktně řídit
• Zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází Tě ani desátý kurýr, který se zeptá po desáté na to stejné
• Je jedině plus, když budeš mít duši analytického člověka - spoustu věcí jsme schopní řídit přes aplikace a on-line, díky tomu máme neskutečné množství dat, které Ti můžou pomoct provoz zlepšovat

Co Ti můžeme nabídnout?

• Příspěvek na ošatné 86,-/směna
• Rohlik Xtra účet s 10% slevou na vše
• dotované obědy na pracovišti
• Neomezená dovolená
• občerstvení na pracovišti
• Odměňování zaměstnanců mezi sebou (= vouchery do ALZY, NOTINO apod.)
• Multisportku
• Fajn firemní akce