Specialista/ka business procesů

2 weeks ago


Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Principal engineering Full time 900,000 - 1,200,000 per year

Jako Specialista/ka na business procesy (ITIL) budete řídit klíčové IT procesy – incident, problem, change a konfigurace. Vaším úkolem bude vést řešení závažných incidentů, odhalovat jejich příčiny a zajišťovat hladký chod služeb. Součástí práce je také řízení porad Change Advisory Board a podpora kvality CMDB, s přímým dopadem na spokojenost našich klientů v pojišťovnictví.

Co tě čeká
  • Silná orientace v ITIL procesech a best practices

  • Výborné komunikační a organizační dovednosti

  • Schopnost jasně komunikovat a spolupracovat v rámci ITIL procesů

  • Ochota pracovat v režimu pohotovosti (7x24 standby) jako člen týmu

  • Zkušenosti se spoluprací s cross-funkčními týmy při řešení incidentů (Networking)

  • Schopnost pracovat v dynamickém a vysoce zátěžovém prostředí

Co potřebujeme
Praxe v oboru

3 roky a více

Odborná zkušenost
  • Detailní znalost ITIL procesů a best practices, schopnost zajistit, aby incidenty byly řešeny v souladu s průmyslovými standardy

  • Silné analytické a problémové dovednosti pro identifikaci příčin incidentů a návrh efektivních řešení

  • Schopnost efektivně pracovat jako člen on-call týmu poskytujícího podporu 24/7

  • Výborné komunikační dovednosti pro zajištění koordinace mezi technickými týmy, managementem a stakeholdery během incidentů

  • Schopnost zvládat práci ve stresujícím prostředí a efektivně řídit svůj čas

  • Aktivní přístup k vylepšování stávajících procesů

Jazykové požadavky
  • Čeština, Angličtina (slovem i písmem)
Co můžeme nabídnout
  • Dlouhodobá spolupráce a individuální přístup

  • IT kurzy a kurzy osobního rozvoje se slevami

  • Možnost využití našeho Hubu pro práci

  • Možnost výhodného zapůjčení kancelářské techniky

  • Zázemí velké firmy s duší startupu

  • Process Analyst

  • ITIL
  • Analytik
Lucia
IT recruiter
Váš recruiter





  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic MiroNet Full time 400,000 - 600,000 per year

    Specialista/ka pro integraci a procesní analýzu - vhodné pro absolventy/kyJsme jedním z největších českých IT e-shopů s téměř 30 letou tradicí. Naší specializací je hlavně svět elektroniky a výpočetní techniky. Jdeme svou vlastní cestou, neustále rosteme a ty máš příležitost být u toho s námi.Chceš být klíčovým článkem...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic DEUTSCHE EXTRAKT KAFFEE Full time 21,000 - 42,000 per year

    Obchodní specialista/ka - poloviční úvazekMÁM ZÁJEM O POZICIStavebniny DEK a.s., úspěšná společnost s více než 30letou historií, hlavní distributor stavebnin v České republice a vysoce respektovaná firma v oboru, hledá pro svou síť poboček nového kolegu/kolegyni.Pracovní náplňSchvalování a kontrola dodavatelských faktur a...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    O nás Hledáme posilu do týmu, který se stará o finanční zdraví klientů v rámci zcela revolučního projektu v bankovnictví. Věříme, že moderní poradenství má stát na datech, personalizaci a chytrém využití AI. Přidejte se k nám a měňte s námi budoucnost finančního poradenství, buďte součástí revoluce v bankovnictví. Máte...

  • Business analytik

    1 week ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    O nás Hledáme zkušeného Business analytika, který by se ujal procesů na zákaznickém servisu. Máš zkušenosti s analýzou procesů a rád/a bys je využil/a k vylepšení zákaznického servisu? Pak hledáme právě tebe Jedná se o skvělou příležitost pro ty, kdo mají zájem být součástí našeho dynamického týmu a přispívat k našemu...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Team8 Full time 60,000 - 120,000 per year

    Do týmu hledáme zkušeného IT Business Analytika, který se orientuje v modelování procesů a má chuť zapojit se do zajímavých projektů v pojišťovnictví.ÚroveňMediorSeniorPoziceEnterprise architektAnalytikSpolupráceFreelancerÚvazekPlný úvazekMzda Kč / měsíc nebo si řekni o vícInformaceTeam8PrahaPopis poziceNáplň práce:vedení a...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PŘEDVÝBĚR a.s. Full time

    Pro našeho klienta, který je jedním z největších zdravotnických zařízení v České republice a poskytuje špičkovou lékařskou péči, vzdělává budoucí zdravotnické odborníky a podílí se na vědeckém výzkumu, hledáme vhodné kandidáty na pozici Personalista/ka – mzdový/vá účetní.Náplň práce:* Zodpovědnost za kompletní...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Mostecká montážní a.s. Full time 400,000 - 600,000 per year

    Do výběrového řízení se přihlašujte přes stránky "Úřadu práce ČR - Kariéra na ÚP ČR", kde naleznete podrobný popis daného místa a povinné přílohy:Hlavní popis činností:o Mapování a měření procesů a podílení se na jejich standardizacio Identifikace a návrh efektivních řešení pro optimalizaci procesů a zlepšení...

  • Business Lead

    1 week ago


    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time 80,000 - 120,000 per year

    O nás Hledáme zkušeného business lídra, který povede strategický projekt vytvoření preferenčního centra pro klientskou komunikaci v rámci banky. Projekt má zásadní dopad na způsob, jakým komunikujeme s našimi klienty – od sběru marketingových souhlasů až po personalizaci témat, kanálů, oslovení atd. Pozice je cross banku. Hlavní


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic CzechInvest Full time 360,000 - 420,000 per year

    Agentura CzechInvest naplňuje klíčovou úlohu v oblasti podpory podnikání a investic v její komplexní podobě. Unikátní spojení regionálního, centrálního a mezinárodního působení zajišťuje integritu služeb a schopnost propojovat globální trendy s regionálními podmínkami v Česku. CzechInvest se stále více zaměřuje na vysoce...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Principal engineering Full time 7,000 per year

    Hledáme IT Business Analytika do oblasti bankovnictví, který má prokazatelné zkušenosti s IT analýzou a implementací IT projektů. Praxe v bankovnictví je velkou výhodou.Co tě čekáNa základě vstupů z business analýzy a Solution architektury zpracování IT analýzySpolupráce s dalšími kolegy (testeři, architekti, atd)Příprava...