Specialista administrativy a zákaznického servisu

Jsme LOVELEC – česká značka elektrokol ze srdce Slezska, se sídlem v Českém Těšíně.

Už více než 15 let s vášní navrhujeme a vyrábíme elektrokola, která spojují funkčnost, moderní technologie a styl. Naším cílem je zpříjemnit každodenní dopravu – ve městě, v terénu i na dlouhých trasách – tak, aby byla pohodlnější, zábavnější a udržitelnější.

Jsme rodinná firma, ale myslíme ve velkém. Naše kola jezdí po silnicích v Česku, Polsku, na Slovensku a dalších evropských trzích. Každý model vzniká díky týmu lidí s vášní pro kola, techniku a design. Neustále se rozvíjíme, investujeme do nových projektů a zvyšujeme kvalitu našich produktů.

Momentálně hledáme posilu do týmu – administrativního specialistu se zaměřením na zákaznický servis, který bude hrát klíčovou roli v každodenní komunikaci se zákazníky a podpoře našich obchodních procesů. Hledáme někoho, kdo rozumí potřebám zákazníků, má organizační schopnosti, je pečlivý, a zároveň dokáže efektivně pracovat s daty a interními systémy. Úkolem administrativního specialisty bude zajišťovat plynulý chod zákaznického servisu, vyřizovat požadavky klientů, spravovat objednávky a podílet se na zlepšování zákaznické zkušenosti.

Hledáš práci, která tě bude naplňovat a umožní Ti se realizovat?

• Pojď s námi pracovat na rozvoji značky elektrokol LOVELEC.
• Vlož svoje DNA do značky, pracuj přímo u výrobce a podílej se na tvorbě silného brandu v e-mobility.
• Staň se členem mladého progresivního týmu, u nás se nudit nebudeš.

• Zajišťování administrativních náležitostí (administrativa servisu, prodejny a online prodeje)
• Vedení evidence
• Zpracovávání materiálů a dokumentů
• Vyhledávaní informací a příprava podkladů pro další zpracování
• Udržování pořádku v dokumentech a databázích
• Komunikace s klientem (osobně, telefonicky, e-mailem)
• Řešení běžné denní agendy
• Spolupráce s kolegy z jiných oddělení

• Vzdělání SŠ nebo VŠ
• Předchozí praxe na obdobné pozici (cyklo průmysl výhodou)
• Velmi dobrou znalost českého jazyka (slovem i písmem)
• Velmi dobrou znalost polského jazyka (slovem i písmem)
• Znalost angličtiny – výhodou
• Dobrou znalost práce na PC s textovými a tabulkovými programy
• Samostatnost, spolehlivost, pečlivost
• Schopnost práce v týmu i samostatné koordinace aktivit
• Velmi dobré komunikační schopnosti
• Odolnost vůči stresu
• ŘP sk. B

• Zajímavou práci v mladém kolektivu s velkou možnosti seberealizace
• Podílení se na budování a rozvoji brandu v e-mobility
• Možnost pracovat přímo u výrobce elektrokol – možnost přímého vlivu na finální produkt
• Zaměstnanecké slevy na produkty v našem portfoliu
• 20 + 5 dní dovolené
• Příspěvek na stravování

• Dovolená navíc
• Finanční bonusy / prémie
• Firemní akce
• Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
• Slevy na firemní zboží
• Příspěvek na stravování
• Přátelské prostředí