Recepční

Informace

Recepční je ústřední osobou, která přispívá k získání prvního dojmu našich klientů a přispívá k dosažení celkového výjimečného zážitku od přihlášení, až ke konečnému odhlášení z hotelového pobytu.

Vítá a registruje hotelové hosty, vysvětluje možnosti ubytování, cen, nebo způsoby plateb. Kontroluje, vysvětluje a připravuje hotelové účty hosta při odjezdu. Reaguje na širokou škálu žádostí od hostů. Přesně hodnotí jejich potřeby či přání, přidává osobní doporučení nebo vznáší dotazy k dosažení maximální spokojenosti všech zákazníků.

V hotelu Honour and Grace nabízíme svým kolegům příležitost využít svoji individualitu a kreativitu.

Co od vás očekáváme

﹒ pozitivní a usměvavý přístup

﹒ schopnost dobré organizace a motivace

﹒ dobré komunikační dovednosti

﹒ dobrá znalost zajištění kvalitního servisu hostům a dosažení jejich maximální spokojenosti

﹒ dobře ovládat český a anglický nebo německy jazyk

﹒ ideální kandidát má alespoň 1 až 2 roky předchozích zkušeností jako recepční v prostředí 4 * nebo 5 * hotelu

Co vám nabízíme

• Možnost odborného růstu –kurzy, profesní vzdělání, školení
• Odpovídající finanční ohodnocení, prémie
• Stravovani behem smeny zdarma
• Zaměstnanecké slevy na služby hotelu
• Práce v mezinárodním prostředí a přátelský mladý kolektiv
• Osobní přístup zaměstnavatele ke každému zaměstnanci