Pracovník technické podpory

Jsme AVONET, největší nezávislý regionální poskytovatel internetových služeb ve Zlínském kraji s 29letou historií. Rosteme, inovujeme a rozšiřujeme náš tým.

Baví tě technologie a práce s lidmi? Chceš být součástí firmy, kde každý den řešíš nové situace a pomáháš zákazníkům naplno využít internetové služby? Hledáme kolegu, který zvládne komunikaci po telefonu i e-mailu, rychle pochopí podstatu problému a správně zareaguje. Součástí práce je i konfigurace síťových zařízení a vedení dokumentace. Pokud tě láká perspektivní obor telekomunikací a máš chuť posouvat se dál, tahle pozice je pro tebe.

Místo výkonu práce: Zlín

Pozice je vhodná také pro absolventy.

• motivační finanční ohodnocení od do Kč podle množství a kvality vykonané práce
• přístup k nejnovějším technologiím
• špičkové technické zázemí a vybavení
• profesní růst dle vašich schopností
• příplatky za pracovní pohotovost
• zaměstnanecké benefity (stravenky, Sick Days, příspěvek na rekreaci, zdraví, sport a kulturu, penzijní a životní pojištění, nadstandardní domácí připojení k internetu a mobilní tarif)
• klimatizované kanceláře
• odborná školení zaměřená na nejnovější technologie a systémy
• atraktivní nekuřácké pracovní prostředí v centru Zlína

• řešit technické požadavky zákazníků po telefonu a e-mailu
• nastavovat a spravovat síťová zařízení (zejména Wi-Fi routery)
• testovat a diagnostikovat připojení k internetu
• zaznamenávat případy do interních systémů
• spolupracovat s techniky při složitějších instalacích a opravách
• učit se nové postupy a technologie z oblasti ISP a telekomunikací

• výborné komunikační dovednosti (telefon, e-mail) - vyjadřování, empatie, orientace na zákazníka
• preciznost a spolehlivost
• znalost služeb internetu
• znalost technologií VoIP, xDSL
• znalost bezdrátových technologií používaných v prostředí ISP (především Mikrotik)
• znalost OS Windows 8/10/11
• vysoké pracovní nasazení
• pečlivost
• týmovou spolupráci

• praxe u ISP nebo v oblasti internetových služeb
• znalost TCP/IP protokolu
• obchodní duch (rozpoznání obchodních příležitostí)
• řidičský průkaz skupiny B
• znalost anglického jazyka

Naším cílem je být dlouhodobě lídrem na místním internetovém trhu. Chcete na tom pracovat s námi?

Máš-li zájem o nabízenou práci, zašli nám, prosím, na adresu

• strukturovaný životopis obsahující přehled vzdělání a praxe spolu s tvojí fotografií
• motivační dopis s uvedením požadované pozice a tvé motivace pro práci u naší společnosti

Do výběrového řízení tě můžeme zařadit jen při splnění výše uvedených podmínek. Děkujeme moc.