Zákaznický servis s polštinou, Ústí nad Labem

Join one of our teams.

WHO WE ARE

We are one of the leading suppliers of promotional textiles in the Czech Republic and in Europe. With the MALFINI, MALFINI Premium, Piccolio and RIMECK brands, we supply our products to more than 37 European countries and have a clear goal - to become the largest distributor of promotional textiles in Europe.

25

years on the market

37

countries

104 Mill. €

annual turnover

380

number of employees

WE ARE MALFINI

TAKE A LOOK INTO MALFINI

We work in a new office building with a pleasant and sunny interior in Ústí nad Labem and also in a modern logistics center in Ostrava.

HEADQUARTERS IN USTI NAD LABEM

LOGISTIC CENTER IN OSTRAVA

FASHION TECHNOLOGY CENTER

GREEN MALFINI

We think about the future of our children and therefore minimize the impact of our business on the environment. We have a photovoltaic system that covers almost 100% of the warehouse's electricity needs, including powering forklifts and electric cars.

GREEN MALFINI

It's up to everyone to take responsibility for the environment around us. At MALFINI, we have decided to start using renewable energy sources and we are also implementing other ecological activities that save our environment.

BENEFITS

We do not only want to offer our employees attractive financial rewards, but also a pleasant working environment with opportunities for development and support of personal life. Our benefits system also helps us with this.

MEAL VOUCHERS

MEAL VOUCHERS

Every MALFINI employee is entitled to a meal allowance. We provide our employees with a meal allowance of 55%.

25 VACATION DAYS PER YEAR

25 VACATION DAYS PER YEAR

We realize that rest is very important. All our employees automatically have a fifth week of vacation in addition to the four weeks required by law.

DRINKS ARE ON US

DRINKS ARE ON US

We take care of the drinking regime in the workplace. All employees have kitchens with various types of tea, drinks and, above all, fully automatic coffee machines, which will allow you to always enjoy a morning cup of espresso, cappuccino or latte.

BONUSES

BONUSES

We value all our employees and therefore we always reward them when they reach a working anniversary, on the recommendation of a new colleague, for extraordinary performance or when they retire.

FURTHER EDUCATION

FURTHER EDUCATION

At MALFINI, we support our employees in developing their knowledge and skills and create the conditions for their career and professional growth. We always respect the needs of individual development of employees and managers within their development plan. In addition to mandatory training, each employee can, in agreement with their superiors, choose training according to their own interests or needs.

EMPLOYEE PHONE PLANS

EMPLOYEE PHONE PLANS

Employees who have been assigned a business phone can also use it for private purposes. We have prepared discounted mobile plans for other employees.

OPEN POSITIONS AT MALFINI

Join us. Choose the position that interests you and find out more about it.

Zákaznický servis s polštinou, Ústí nad Labem

Staň se součástí firmy oceněné Superbrands , které jsou udělované nejúspěšnějším českým značkám. Ještě Malfini neznáš?

Náš skvělý tým telefonistů v Ústí nad Labem hledá mezi sebe posilu, která se postará o naše zákazníky v Polsku.

V týmu je nyní 6 telefonních operátorů, team leader, country manažer a 7 obchodních zástupců + 1 senior sales manager, kteří jsou v terénu. Tenhle tým drží při sobě, úzce spolupracují a hrají týmově. Není problém si v týmu říct o pomoc a vzájemně si vyjít vstříc. Do téhle party proto zapadneš, pokud umíš fungovat v týmu, komunikuješ obratně a bez ostychu a nebojíš se případně zeptat.

Co spojuje kolegy v tomto týmu?

Všichni mluví plynně polsky. (každodenní komunikace po telefonu a e-mailu).

Mají cit pro zákaznickou péči a prozákaznický přístup.

Ovládají obchodní komunikaci a přátelské jednání se zákazníky.

Pracují v našich systémech - dobře se orientují v MS Office (interně pracujeme v systému Karát).

Jsou bezúhonní.

Sedí to i na Tebe? Tak mrkni, jaká práce Tě čeká.

Kolegové pracují z kanceláře, aby byla týmová spolupráce co nejefektivnější.

Budeš neustále v kontaktu se zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a udržovat s nimi vztahy, pečovat o ně.

Společně s obchodními zástupci budeš rozvíjet obchod a zákaznickou péči.

Vytvoříš cenové nabídky a celkově se postaráš o obchodní administrativu vč. pohledávek po splatnosti.

Budeš se účastnit veletrhů a setkání se zákazníky, firemních akcí…

• Pracujeme pondělí - pátek od 8:00 do 16:30, víkendy máme volné.

Jak se u nás budeš mít?

Budeš součástí přátelského a sehraného týmu, který Tě nenechá ve štychu.

Pokud se stěhuješ z dálky za prací, první 3 měsíce Ti pomůžeme s ubytováním.

Máme adaptační program, během kterého Ti vše vysvětlíme a kolegové Tě budou neustále podporovat.

Jsme inovativní firma otevřená novým nápadům a zlepšením.

K nástupní mzdě Kč můžeš dostat odměny či nějaký ten bonus, pokud splníme stanovené plány.

Máme 5 týdnů dovolené.

Přispíváme na oběd formou Pluxee (Sodexo) karty.

Během pracovní doby můžeš zlepšovat svoji češtinu/angličtinu na kurzech.

Zpříjemníme Ti pracovní dobu čerstvým ovocem a dobrými nápoji.

Firemní produkty si koupíš se slevou.

Rádi spolu trávíme čas a pořádáme akce, tematické přednášky a setkání.

Jaké jsou další kroky, když se přihlásíš?

Výběrové řízení má zpravidla 2 kola. První setkání je klasicky seznamovací - vzájemně se představíme, probereme Tvé i naše očekávání a zkusíme, jestli ovládáš polštinu a trochu i PC.

Druhé kolo probíhá přímo v týmu, kde se přímo podíváš pod ruce našim kolegyním, jak práce probíhá.

Nečekej ale neosobní výslech, všechno u nás probíhá v přátelském duchu, abychom se o sobě vzájemně dozvěděli co nejvíc.

Nenecháváme uchazeče zbytečně čekat. Zpětnou vazbu dáváme do týdne až dvou.

Tak pokud máš zájem, ozvi se nám.

Kontakt

MALFINI, a.s.