Current jobs related to Customer Care Specialist - Praha Brno Hradec Králové Pardubice Olomouc - TicketsGP s.r.o.
-
Customer Care Specialist
2 days ago
Praha, Praha, hlavní město, Czech Republic Vilgain Full timePopis pracovní poziceJsme Vilgain 🖤 – česká lovebrand značka, která mění to, jak lidé přemýšlí o jídle, zdraví a životním stylu. Děláme věci poctivě, srdcem a s vysokými nároky na sebe i na kvalitu.A právě teď hledáme Customer Care Specialistu, který bude hlasem a tváří Vilgain pro naše zákazníky a pomůže nám posouvat...
-
Customer Care Specialist
3 days ago
Praha, Praha, hlavní město, Czech Republic Vilgain Full timePopis pracovní poziceJsme Vilgain 🖤 – česká lovebrand značka, která mění to, jak lidé přemýšlí o jídle, zdraví a životním stylu. Děláme věci poctivě, srdcem a s vysokými nároky na sebe i na kvalitu.A právě teď hledáme Customer Care Specialistu, který bude hlasem a tváří Vilgain pro naše zákazníky a pomůže nám posouvat...
-
Customer Care Representative
3 days ago
Hradec Králové, Czech Republic Envista Dentistry Full timeJob Description:Envista is a dental corporation, and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles — they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be there for them, side by side and end to end.Within the group, Orascoptic is a dental loupes business that is...
-
Customer Care Representative
2 days ago
Hradec Králové, Czech Republic Envista Dentistry Full timeJob Description:Envista is a dental corporation, and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles — they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be there for them, side by side and end to end.Within the group, Orascoptic is a dental loupes business that is...
-
Customer Technical Care Specialist
3 days ago
Brno-Starý Lískovec, Jihomoravský kraj, Czech Republic AT&T WB JobFair Full timeCompany DescriptionOur top of the range product called U VERSE has a high volume of customers who are looking for a helping hand to save the day. If you are the type of person who gets satisfaction from solving problems and has passion for excellent customer service, you are the Voice, we’ve been looking for.Job Description• Answer in-coming support...
-
Customer Technical Care Specialist
2 days ago
Brno-Starý Lískovec, Jihomoravský kraj, Czech Republic AT&T WB JobFair Full timeCompany DescriptionOur top of the range product called U VERSE has a high volume of customers who are looking for a helping hand to save the day. If you are the type of person who gets satisfaction from solving problems and has passion for excellent customer service, you are the Voice, we’ve been looking for.Job Description• Answer in-coming support...
-
Customer Care Representative with French
3 days ago
Brno, Czech Republic Notino Full timeThe spirit of a startup, a young team, and a huge drive to change the established order of the e-commerce world. That's exactly what Notino is. We are a Czech company, but from Brno, we have expanded to 27 other countries in Europe. Thanks to working towards common goals and the willingness to always go the extra mile, we have collectively surpassed a...
-
Customer Care Representative with French
2 days ago
Brno, Czech Republic Notino Full timeThe spirit of a startup, a young team, and a huge drive to change the established order of the e-commerce world. That's exactly what Notino is. We are a Czech company, but from Brno, we have expanded to 27 other countries in Europe. Thanks to working towards common goals and the willingness to always go the extra mile, we have collectively surpassed a...
-
Customer Care Representative
3 days ago
Hradec Králové, Czech Republic Envista Dentistry Full timeJob Description:Envista is a dental corporation, and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles — they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be there for them, side by side and end to end.Within the group, Orascoptic is a dental loupes business that is...
-
Customer Care Representative
2 days ago
Hradec Králové, Czech Republic Envista Dentistry Full timeJob Description:Envista is a dental corporation, and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles — they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be there for them, side by side and end to end.Within the group, Orascoptic is a dental loupes business that is...
Customer Care Specialist
5 days ago
Kdo jsmeJsme TicketsGP, rychle rostoucí technologický startup, který fanouškům po celém světě prodává oficiální vstupenky na MotoGP, Formuli 1 a další top motorsportové eventy.Spojujeme technologie, e-commerce a motorsport – a zákaznická zkušenost je v našem odvětví klíčová.Nejsme korporát. Jsme malý tým, kde má každý z nás reálný dopad, prostor přicházet s nápady a zlepšovat věci kolem sebe. Většinu času pracujeme remote z různých míst Evropy, jsme ale v každodenním spojení. Koho hledámeHledáme Customer Care Specialistu, kterého:baví komunikace s lidmi - písemná i ústní. má výbornou nejen psanou, ale hlavně mluvenou angličtinu Ideálně umí také španělsky a/nebo francouzsky a tyto jazyky aktivně používá (máme zákazníky z celého světa a znalost těchto jazyků je velké plus)baví motorsport a má přehled hlavně v dění a závodech motoGP a F1 chce být součástí startupu, který jede rychlé tempoJe spolehlivý, samostatný a nebojí se ptátMá už zkušenost s customer care prací - pozice není vhodná pro úplné junioryNa čem konkrétně budeš pracovatKaždodenní komunikace primárně v angličtině se zákazníky z celého světa (e-mail, telefon, chat)odpovídání na dotazy k objednávkám, vstupenkám a závodům správa objednávek v ticketingovém systému (e-tickets, fyzické vstupenky)změny a úpravy objednávek, opětovné zasílání vstupenekřešení reklamací, refundací a storno procesůkontrola plateb a fakturaceřešení specifických zahraničních požadavků úzká spolupráce s tech týmem při řešení technických problémů (web, platby)komunikace s marketingem a obchodem (akce, kampaně, změny nabídky)sběr a předávání zpětné vazby od zákazníkůpodílení se na zlepšování procesů a celé customer experience - včetně návrhů na automatizaci a zjednodušení procesů, aktualizace FAQCo ti nabízímedlouhodobou spoluprácipráci v mezinárodním prostředíreálný vliv na podobu zákaznické péčestartupovou kulturu bez zbytečné byrokraciemožnost účasti na motorsportových akcíchNástup dle dohody (možný ihned)Jak se přihlásitPošli nám:CV (ideálně v angličtině)Připoj krátkou zprávu, kde se o Tobě dozvíme::jaké jazyky ovládášCo tě baví na customer care nejvíceJaký máš vztah k motorsportu (zejména Grand Prix)Kdy můžeš začít
