Бізнес-аналітик (перша лінія підтримки) @ Progresia

3 months ago

Remote, Czech Republic Progresia Full time
  • Досвід роботи: (2+ роки) у сфері підтримки клієнтів.
  • Вища освіта (бажано технічна або у сфері управління).
  • Знання продуктів Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform та хмарних рішень Microsoft.
  • Навички бізнес-аналітики для розуміння потреб клієнтів та надання відповідних рішень.
  • Відмінні навички усної та письмової комунікації, вміння взаємодіяти з клієнтами на високому рівні.
  • Сильні аналітичні здібності, досвід у вирішенні складних технічних та бізнес-проблем.
  • Здатність ефективно планувати та управляти часом.
  • Достатній рівень володіння англійською мовою, що допоможе читати технічну документацію та проходити навчання.

Перевагою буде: сертифікація Microsoft Dynamics 365

Шукаємо Бізнес-аналітика для надання технічної підтримки клієнтам щодо впроваджених продуктів Microsoft Dynamics 365 — ідеальна роль для тих, хто прагне застосовувати свої навички аналітики та технічної підтримки в команді експертів, взаємодіючи з різноманітними бізнес-клієнтами та вирішуючи різнопланові завдання. Ви матимете можливість поглибити знання в продуктах Microsoft, розвиватися професійно та оптимізувати процеси підтримки. 

Не зволікай Відправляй своє CV і приєднуйся до Progresia

,[Надання першої лінії підтримки клієнтам з питань впровадження та використання продуктів Microsoft Dynamics 365., Реєстрація звернень, первинна допомога, класифікація заявок, чергування завдань, моніторинг і контроль їх виконання., Проведення необхідної діагностики для виявлення причин виникнення інцидентів на стороні користувача., Координація роботи з іншими відділами компанії для забезпечення комплексного обслуговування клієнтів., Впровадження та оптимізація процесів підтримки клієнтів для забезпечення високого рівня обслуговування., Взаємодія з клієнтами: забезпечення оперативної та якісної підтримки, робота з відгуками, скаргами та запитами з допомогою електронної пошти та чатів підтримки., Аналіз показників діяльності, підготовка звітів та пропозицій щодо покращення роботи.] Requirements: Microsoft Dynamics 365, Power Platform, CRM, Business analysis, Customer support Additionally: Small teams, International projects, Friendly atmosphere.

  • Бізнес-аналітик з технікою підтримки клієнтів

    2 weeks ago

    Remote, Czech Republic Progresia Full time

    Детальніше про роботуПрацюючи на посаді бізнес-аналітика в компанії Progresia, ви зможете застосовувати свої навички аналітики та технічної підтримки в команді експертів, взаємодіючи з...

  • Бізнес-аналітик (спеціаліст з технічної підтримки клієнтів)

    4 weeks ago

    Remote, Czech Republic Progresia Full time

    Наша компаніяProgresia - це міжнародна організація, яка спеціалізується на реалізації проектів у сфері бізнес-рішень.Офіційне фінансуванняЗаробітна плата: близько 60 тисяч гривень на місяць, залежить...

  • Партнерський спеціаліст за бізнес розвитку для збільшення обсягів продажу

    4 weeks ago

    Remote, Czech Republic Boosta Full time

    Ми шукаємо надійного партнера, який візьме участь у зростанні нашого бізнесу через створення нових можливостей та надання цінності на ринку.Про компаніюНаша організація має досвід роботи в сфері...

  • Директор бізнес розвитку Boosta

    2 months ago

    Remote, Czech Republic Boosta Full time

    Ми - компанія із широкими можливостями для професійного зростання. Планується збільшення прямих продажів на 100% протягом року, а також розвиток нових продуктів та партнерських відносин.Мета цього...

  • Знайдіть фахівців зовнішньої роботи

    2 weeks ago

    Remote, Czech Republic Boosta Full time

    Про компанію Boosta – міжнародна ІТ-компанія, що створює успішні продукти та проекти performance-маркетингу. Має власний інвестиційний фонд Burner.У компанії працюють понад 600 фахівців.Посада і обов'язки...

  • Найкращий спеціаліст по розробці додатків Python

    2 weeks ago

    Remote, Czech Republic UrSource LLC Full time

    Огляд компанії:УрСурса - міжнародна компанія з багатоживленням, що орієнтується на професійні сервіси та розвиток бізнесу.Заробітня платня: 40 000-60 000 грн/місяцьОпис роботи: Ми шукаємо...

  • Інженер зоосоціальних мереж

    1 week ago

    Remote, Czech Republic Beautiful Face and Hair LLC Full time

    Компанія Beautiful Face and Hair LLC, офіційний дистриб'ютор французького бренду преміальної косметики Phyt's, шукає спеціаліста з досвідом роботи в ніші beauty для виконання завдання.В умовах сучасного ринку...

  • Senior Python

    3 months ago

    Remote, Czech Republic UrSource LLC Full time

    Ми шукаємо талановитого розробника з досвідом роботи з Python / Node.js, який приєднається до нашої динамічної команди. У цій ролі ви будете відповідальні за розробку, налаштування та розгортання...

  • Голова відділу аналітичних даних

    1 month ago

    Remote, Київ, Czech Republic SpaceCrew Finance Full time

    Огляд компаніїSpaceCrew Finance - це сучасна фінансова організація, яка поєднує інноваційні рішення та професіоналізм. Наша команда складається із досвідчених фахівців, які працюють разом для досягнення...

  • PHP Розробник з досвідом розробки сайтів та підтримки широкого набору технологій

    14 hours ago

    Remote, Czech Republic Aweb Full time

    Про AwebAweb шукає досвідченого PHP-розробника, який здатний забезпечити високоякісну роботу зі сторінками вікі системи на основі Opencart, Bitrix тощо.Діяльність компаніїРобота над розширенням функціоналу...

  • Спеціаліст технічної підтримки: фахівець в області рішень для подорожей

    2 weeks ago

    Remote, Czech Republic Mobility Partners Full time

    В компанії Mobility Partners ми шукаємо спеціаліста технічної підтримки, який стане частиною нашої команди та допоможе забезпечити стабільну роботу наших рішень.Наша місія — забезпечити бездоганний...

  • Доповідник з електронної пошти

    2 days ago

    Remote, Czech Republic QATestLab Full time

    Про компанію">QATestLab — міжнародний постачальник послуг незалежного тестування з понад 20-річним досвідом надання підтримки з контролю якості в багатьох галузях.">Наша робота передбачає мануальне...

  • SEO-спеціаліст по розвитку спеціалізації та кар'єрного зростання

    14 hours ago

    Remote, Kyiv, Czech Republic Aweb Full time

    Огляд компаніїАвеб - це досвідчений партнер для зростаючих бізнесів у сфері пошукової оптимізації. З понад 10 роківами роботи, ми допоможемо вам розширити своє онлайн-представництво та підвищити...