Specialista na komunikaci se zákazníky

4 days ago


Prague, Czech Republic PPL CZ s.r.o. Full time

PPL je nedílnou součástí tuzemské logistiky. Patříme do rodiny DHL a jsme lídrem na českém trhu dopravců zásilek. Rozvíjíme se společně s trhem a hledáme nové cesty, jak doručovat zásilky efektivněji. Nejsme strnulý korporát, vítáme iniciativu, čerstvé nápady a odvahu pustit se do něčeho nového.

PPL roste, pojďte růst s námi

Pokud jsou spokojení zákazníci, jsme spokojení i my. Jestliže souhlasíš a rád/a se staráš o druhé, snažíš se jim splnit první poslední a máš chuť budovat s námi dále firmu, která je jedničkou na trhu, tak hledáme právě Tebe.

Co Tě u nás čeká?
  • Řešíš zákaznické požadavky v oblasti přepravy zásilek po telefonu, e-mailu a chatu.
  • Empaticky nasloucháš zákazníkovi a hledáš cestu, jak mu pomoci.
  • K tomu ti dopomůžou moderní aplikace. Support ovšem najdeš i u nadřízeného a v týmu kolegů.
  • Tvá práce je vše, jenom ne rutina, komunikuješ s depy a ostatními odděleními společnosti po celé České republice.
Jak je to s pracovní dobou?
  • Máme směny 7:45-16:15 nebo 9:30-18:00. Můžeme se domluvit i na zkráceném úvazku 6 nebo 7 hodin.
Co očekáváme my od Tebe?
  • Máš prozákaznický přístup – jsi vstřícný/á, klidný/á a maximálně ochotný/á.
  • Jsi týmový hráč, který umí jednat s úsměvem a má pozitivní přístup k lidem i k práci.
  • Skvěle se vyjadřuješ v českém jazyce a pravopis máš v malíku.
  • Umíš komunikovat se zákazníkem a současně pracovat na počítači/PC.
  • Pokud ovládáš angličtinu, určitě ji využiješ. Pokud ne, máš u nás možnost se v ní zdokonalit.
  • Jsi aktivní a ladíš věci do posledního detailu.
Co Ti určitě pomůže?
  • Máš již zkušenosti s péčí o zákazníka nebo tě zákaznická péče láká.
  • Máš praxi v logistice nebo dopravní/přepravní společnosti.
Co Ti nabízíme?
  • Zázemí jedničky na trhu v přepravě zásilek;
  • startovní pozici pro tvoji kariéru;
  • měsíční výkonnostní bonus;
  • roční bonus ve výši jedné měsíční mzdy;
  • pravidelné roční navýšení mzdy;
  • částečný home office – po úspěšném zapracování;
  • bonusový týden volna My Days a k tomu ještě další 2 My Days po jednom odpracovaném roce
  • e-stravenky v hodnotě 150 Kč;
  • příspěvek na jazykové vzdělávání (příspěvek na angličtinu ve výši 4 000 Kč/rok);
  • a další výhody – výhodný tarif O2 a T-Mobile, zvýhodněné tankování, Makro karta, Multisportka, systém Cafeterie, možnost nákupu akcií DHL Group apod.
Doplňující informace:

Nástup: Ideálně co nejdříve, nejpozději 1.4.2025

Místo pracoviště: Nákupní 389/1, Praha, Štěrboholy

Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

Typ pracovního poměru: Práce na plný nebo zkrácený úvazek


Benefity
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na vzdělávání


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? * Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? * Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic Twisto payments a.s. Full time

    O násJsme fintechový start-up, za kterým stojí významní čeští i mezinárodní investoři. Začali jsme v roce 2013 jako odložená platba na e-shopech a dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o...


  • Prague, Czech Republic Twisto payments a.s. Full time

    O násJsme fintechový start-up, za kterým stojí významní čeští i mezinárodní investoři. Začali jsme v roce 2013 jako odložená platba na e-shopech a dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o...


  • Prague, Czech Republic NBB Trade Connection s.r.o. Full time

    O násNBB Trade Connection je dynamická velkoobchodní společnost vedená zkušeným týmem působícím v oboru přes 20 let. ​Naším cílem je vytváření příležitostí k růstu výjimečným a inovatnivním značkám se zajímavým potenciálem skrze rostoucí portfolio silných, stabilních a releventních zákazníků. ​Základním...


  • Prague, Czech Republic NBB Trade Connection s.r.o. Full time

    O násNBB Trade Connection je mladá dynamická velkoobchodní společnost vedená zkušeným týmem působícím v oboru přes 20 let. ​Naším cílem je vytváření příležitostí k růstu výjimečným a inovatnivním značkám se zajímavým potenciálem skrze rostoucí portfolio silných, stabilních a releventních zákazníků. Naší...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    Baví Tě práce v administrativě, smlouvy, koordinace a zvládáš třeba i občasnou komunikaci po telefonu? Jsi samostatná/ý a motivuje Tě pomáhat řešit administrativní problémy či občasné dotazy od zákazníků? Rád/a se učíš a chtěl/a by si se dál zapojovat do dění ve firmě?Naším dlouholetým klientem je respektovaná společnost...


  • Prague, Czech Republic ADECCO spol. s r.o. Full time

    Informace Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á se bude podílet na zajištění zákaznické podpory a technického poradenství. Vaše práce bude zahrnovat:- Konzultace a poradenství při technických potížích, instalaci a nastavení výrobků.- Poskytování informací o nabízených službách.- Řešení požadavků...


  • Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která se specializuje na automatizaci domácností a chytré ovládání stínicí techniky, hledáme vhodného kandidáta na pozici Specialista technické podpory - stínící technika.Náplň práce:* Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu, e-mailem)*...


  • Prague, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    Specialista Aktivní Klientské Komunikace (bonus az 20 000Kč)*****Hledáte práci, kde uplatníte své komunikační dovednosti a budete mít přímý kontakt se zákazníky? Hledáme kandidáty, kteří se nebojí aktivního přístupu, jsou empatičtí a dokážou klientům poradit i v důležitých rozhodnutích.*****Co vás čeká:-Proaktivní...


  • Prague, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    Hledáte stabilní a příjemné pracovní prostředí, kde využijete své komunikační schopnosti a pomůžete zákazníkům s jejich dotazy? Tato pozice nevyžaduje žádný prodej výrobků ani oslovování zákazníků – zákazníci se na nás obracejí sami, když potřebují pomoc. Jsme mezinárodně uznávaná značka zaměřená na kvalitu a...


  • Prague, Czech Republic Coinage Group s.r.o. Full time

    Jako PRODEJCE PO TELEFONU budete mít na starosti prodej, komunikaci a péči o naše klienty.Co bude Vaší náplní práce?Telefonická komunikace se stávajícími zákazníky společnosti za účelem nabídky a prodeje produktůOdpovědnost za plnění prodejních cílůPéče o spokojenost zákazníkůPříprava podkladů pro manažera...


  • Prague, Czech Republic B2M.CZ s.r.o. Full time

    O násJsme B2M.CZ, s.r.o., provozovatel největších poptávkových platforem v České republice a na Slovensku, s tisíci firemními zákazníky a stabilním týmem odborníků. Naším cílem je udržovat a rozšiřovat spokojenost našich klientů a nabídnout jim prvotřídní služby, které podpoří jejich byznys.Hledáš práci, kde si váží...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Záleží Vám na spokojenosti zákazníků? Máte vynikající komunikační schopnosti a velkou dávku empatie? Mezinárodní společnost v oblasti doplňků stravy a skin care v Praze hledá vhodného kandidáta na pracovní pozici Specialista zákaznické péče (m/ž).Staňte se součástí týmu a zažijte přátelskou skandinávskou kulturu.co vás...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Záleží Vám na spokojenosti zákazníků? Máte vynikající komunikační schopnosti a velkou dávku empatie? Mezinárodní společnost v oblasti doplňků stravy a skin care v Praze hledá vhodného kandidáta na pracovní pozici Specialista zákaznické péče (m/ž).Staňte se součástí týmu a zažijte přátelskou skandinávskou kulturu.co vás...


  • Prague 2, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Specialista marketingu a podpory prodejeVyužijte příležitost a staňte se součástí menšího, ale velmi výkonného a úspěšného týmu realitního Boutiqu Praha. Nabízíme práci, která je každý den jiná, flexibilní a výnosná. Nabízíme jistotu, příjemné prostředí v centru Prahy, přátelský tým, smysluplnou práci a možnost...


  • Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Mrkt Specialista/Brand ManagerDo mladého a energického týmu dvojky na trhu s dietními a zdravými potravinami hledáme novou posilu na pozici Marketingový specialista/Brand manažer.Náplň práce:Zadávání marketingových požadavků online oddělení týkajících se kampaní a úprav e-shopu (vyplývajících z marketingových aktivit)Koordinace...


  • Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Marketingový specialista/Brand ManagerDo mladého a energického týmu dvojky na trhu s dietními a zdravými potravinami hledáme novou posilu na pozici Marketingový specialista/Brand manažer.Náplň práce:Zadávání marketingových požadavků online oddělení týkajících se kampaní a úprav e-shopu (vyplývajících z marketingových...


  • Prague, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. Full time

    O násMáte SŠ/VŠ vzdělání a zkušenost s importem a exportem zboží? Komunikace v anglickém jazyce Vám nedělá problém? Chcete pracovat pro významnou mezinárodní společnost?Pak mi zašlete Váš životopis a staňte se posilou týmu na pozici:SPECIALISTA LOGISTIKYNáplň práce:* Import a export zboží* Optimalizace přepravy* Výběr...