Specialista péče o zákazníky

1 day ago


Prague, Czech Republic Twisto payments a.s. Full time
O nás

Jsme fintechový start-up, za kterým stojí významní čeští i mezinárodní investoři. Začali jsme v roce 2013 jako odložená platba na e-shopech a dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o zákazníky

Tvé výzvy v Twistu:

Mluvíme , píšeme si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější

Co Tě v Twistu čeká?

  • Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – písemně i telefonicky
  • Udělat vše pro spokojenost zákazníka
  • Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení
  •  Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky
  • Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo
Požadavky na pracovní místo:
  • Jsme finanční instituce >>> bez maturity se neobejdeme Takže musíte mít úspěšně ukončenou střední školu
  • Chceš se učit novým věcem
  • Jsi proklientský a umíš hrát jako týmový hráč
  • Jsi flexibilní a občasné změny tě nevykolejí
Co Ti nabízíme?
  • Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně
  • Stravenkový paušál (123Kč/den) - nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou
  • ⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč
  • Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif a Twisto Premium
  • 30 dní dovolené  a 4 whatever days aneb dělej si co chceš
  • Podporu zdravého životního stylu – máme dotovanou MultiSport Kartu , zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕️ nebo chai latte)a ovoce denně v kanceláři, týmové akce, atd.
  • Možnost občasné práce z domu A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně
  • Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů
  • A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu

Benefity
  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Relax zóna
  • Občerstvení na pracovišti
  • Dog-friendly office


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? * Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? * Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic NBB Trade Connection s.r.o. Full time

    O násNBB Trade Connection je dynamická velkoobchodní společnost vedená zkušeným týmem působícím v oboru přes 20 let. ​Naším cílem je vytváření příležitostí k růstu výjimečným a inovatnivním značkám se zajímavým potenciálem skrze rostoucí portfolio silných, stabilních a releventních zákazníků. ​Základním...


  • Prague, Czech Republic NBB Trade Connection s.r.o. Full time

    O násNBB Trade Connection je mladá dynamická velkoobchodní společnost vedená zkušeným týmem působícím v oboru přes 20 let. ​Naším cílem je vytváření příležitostí k růstu výjimečným a inovatnivním značkám se zajímavým potenciálem skrze rostoucí portfolio silných, stabilních a releventních zákazníků. Naší...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu na pozici Specialista/ka péče o zákazníky a techniky v německy mluvících regionech. Pokud máte komunikativní znalost němčiny a rádi byste pracovali v přátelském prostředí s mnoha benefity, čtěte dále!Co bude vaše práce? Telefonická komunikace se zákazníky a techniky v německy...


  • Prague, Czech Republic B2M.CZ s.r.o. Full time

    O násJsme B2M.CZ, s.r.o., provozovatel největších poptávkových platforem v České republice a na Slovensku, s tisíci firemními zákazníky a stabilním týmem odborníků. Naším cílem je udržovat a rozšiřovat spokojenost našich klientů a nabídnout jim prvotřídní služby, které podpoří jejich byznys.Hledáš práci, kde si váží...

  • Customer Service

    4 days ago


    Prague, Czech Republic Tomas Arsov franchise s.r.o. Full time

    O násJsme TOMAS ARSOV, dynamická firma specializující se na nejlepší produkty a služby v oblasti kosmetiky a vlasové péče. Naše vášeň pro kvalitu a inovace nás neustále posouvá vpřed. Přidejte se k nám a buďte součástí týmu, který mění standardy krásy. V případě zájmu nám prosím zašlete životopis spolu s motivačním...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Záleží Vám na spokojenosti zákazníků? Máte vynikající komunikační schopnosti a velkou dávku empatie? Mezinárodní společnost v oblasti doplňků stravy a skin care v Praze hledá vhodného kandidáta na pracovní pozici Specialista zákaznické péče (m/ž).Staňte se součástí týmu a zažijte přátelskou skandinávskou kulturu.co vás...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic TV Nova Full time

    TV Nova, jedna z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu, hledá nového kolegu do svého týmu. Své počátky má náš společník už od roku 1994, kdy jako první česká celoplošná soukromá televize zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze.V dnešní době patří naše společnost investiční skupině...


  • Prague, Czech Republic Generali Česká pojišťovna Full time

    Jsme liberecký tým finančních poradců, naší misí je starat se o naše klienty tak, aby je nezaskočila žádná životní situace. Naším manažerem je Lukáš Ducháček, který již 14 let pomáhá klientům s jejich zajištěním a financemi.Naše práce je hlavně o vztazích, důvěře a špičkovém poradenství. Právě s týmem hledáme...


  • Prague, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Záleží Vám na spokojenosti zákazníků? Máte vynikající komunikační schopnosti a velkou dávku empatie? Mezinárodní společnost v oblasti doplňků stravy a skin care v Praze hledá vhodného kandidáta na pracovní pozici Specialista zákaznické péče (m/ž).Staňte se součástí týmu a zažijte přátelskou skandinávskou kulturu.co vás...


  • Prague, Czech Republic Kooperativa Full time

    Mé jméno je Michaela Coufalová a v oboru pojišťovnictví působím více jak 20 let. Z toho již 10 let jsem součástí Kooperativa pojišťovny, kde vedu svůj 13 členný tým. Aktuálně rozšiřuji svůj úspěšný obchodní tým, a to z důvodu generační obměny. Několik mých kolegů se v budoucnu chystá do důchodu, a jiní mají tak velká...


  • Prague, Czech Republic Městská nemocnice následné péče Full time

    Městská nemocnice následné péče ve svém týmu ráda uvítá nové kolegy/-ně na pracovní pozici Lékař na lůžkovém oddělení následné a dlouhodobé péče:Požadujeme:vysokoškolské vzdělánítrestní bezúhonnostzdravotní způsobilostNabízíme:možnost kratšího úvazkumožnost vykonávat Ústavní pohotovostní službyplatové...


  • Prague, Czech Republic ADECCO spol. s r.o. Full time

    Informace - Poskytování profesionální péče a podpory zákazníkům, řešení jejich dotazů a požadavků.- Aktivní komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů a dalších komunikačních kanálů.- Zajištění pozitivní zákaznické zkušenosti, budování dlouhodobých vztahů a zvyšování spokojenosti...


  • Prague, Czech Republic ADECCO spol. s r.o. Full time

    Informace Do našeho týmu hledáme zákaznicky orientovaného kolegu/kolegyni, který/á se zaměří na poskytování profesionální péče a podpory našim klientům.Náplň vaší práce bude zahrnovat:- Poskytování odborné pomoci a řešení dotazů a požadavků zákazníků.- Aktivní komunikaci se zákazníky prostřednictvím telefonních...


  • Prague, Czech Republic Axial Personnel Agency, s.r.o. Full time

    - úklid rodinného domu- péče o prádlo- občasná pomoc s vařením- pochůzky a veškeré další činnosti spojené s chodem domácnosti s dětmi - částečný úvazek 25 až 30 hod/týdně- platové ohodnocení 30.000Kč až 35.000Kč / měsíčně (podle délky úvazku)- práce v příjemném rodinném prostředí- dobrá dostupnost MHD, Praha 5 -...


  • Prague, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Ahoj z Heureky ‍♂️Do našeho balíkobotího týmu Obchodní péče a akvizic pod vedením Honzy hledáme dalšího parťáka nebo parťačku. Obchodníka tělem i duší, který rozumí klientům, umí prodat, ale i pečovat a který s námi bude posouvat Balíkobot zase o kus dál.  Co Tě na dané pozici čeká? Obchod - budeš aktivně...


  • Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Náš klient, tradiční společnost působící v oblasti prodeje a montáží stavebních prvků, hledá 2 obchodníky, stavaře.Popis pozice:Udržování kontaktů se stávajícími zákazníkySestavení rozpočtu pro zakázku, vytvoření nabídky, zajištění všech potřebných dokumentů pro zákazníkaObchodní a technická podpora...


  • Prague, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    Specialista Aktivní Klientské Komunikace (bonus az 20 000Kč)*****Hledáte práci, kde uplatníte své komunikační dovednosti a budete mít přímý kontakt se zákazníky? Hledáme kandidáty, kteří se nebojí aktivního přístupu, jsou empatičtí a dokážou klientům poradit i v důležitých rozhodnutích.*****Co vás čeká:-Proaktivní...


  • Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která se specializuje na automatizaci domácností a chytré ovládání stínicí techniky, hledáme vhodného kandidáta na pozici Specialista technické podpory - stínící technika.Náplň práce:* Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu, e-mailem)*...