Specialista zákaznické péče pro zahraniční e-shopy

1 month ago


Prague, Czech Republic Zásilkovna Full time

Do našeho týmu, který má na starosti komunikaci se zahraničními e-shopy, přijmeme novou kolegyni či kolegu na pozici Specialista zákaznické péče. Hledáme zodpovědného člověka s prozákaznickým přístupem, který ovládá angličtinu (popř. němčinu) na komunikativní úrovni. Pokud chceš být součástí velké a úspěšné společnosti a začlenit se do fajn týmu, rádi Tě u nás přivítáme

Co u nás budeš dělat:

  • denně komunikovat v českém nebo anglickém (popř. německém) jazyce - zejména písemnou formou
  • zpracovávat e-mailové požadavky našich klientů, tj. odesílatelů a příjemců zásilek
  • komunikovat s našimi partnerskými zahraničními dopravci
  • zpracovávat reklamace zásilek
  • spolupracovat s ostatními členy týmu a dalšími odděleními ve společnosti
  • pracovat v interních systémech
  • zpracovávat administrativu spojenou s výkonem této pozice

Co bys měl mít:

  • komunikativní znalost českého a anglického jazyka 
  • znalost německého jazyka výhodou
  • pozitivní přístup ke klientům i kolegům v týmu
  • vlastnosti jako pečlivost a zodpovědnost
  • týmového ducha
  • uživatelskou znalost práce na počítači

Co Ti můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • stravenky v hodnotě 130 Kč/den, které plně hradíme
  • služební telefon a notebook
  • možnost Multisport karty
  • využití služeb Zásilkovny za zvýhodněnou cenu
  • vzdělávání, školení a jazykové kurzy 
  • káva, čaj a ovoce ke každodennímu občerstvení
  • firemní akce

Pokud jsme Tě zaujali, pošli nám svůj životopis, rádi Tě poznáme 



  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Zásilkovna Full time

    Na pozici Specialista zákaznické péče hledáme zodpovědného a prozákaznického člověka, který ovládá angličtinu (popř. němčinu) na komunikativní úrovni. Hledáme někoho, kdo bude komunikovat v českém nebo anglickém jazyce, zejména písemnou formou, a bude zodpovědný za zpracování e-mailových požadavků našich klientů.Co budeš...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Ahoj,Do našeho týmu Balíkobot hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který bude aktivně vyhledávat obchodní příležitosti a oslovovat potenciální zákazníky z naší databáze. Budeš připravovat nabídky a obchodovat se zákazníky z poptávkového formuláře. Spokojenost našich zákazníků je pro nás priorita a zákazník na prvním...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic JOBSTART s.r.o. Full time

    Úkol:Péče o naše zákazníky s maximální profesionalitouAktivní podpora prodeje elektroniky a kancelářské techniky Vyřizování reklamací a zajištění optimální zákaznické spokojenostiZpracování pojištění a úvěrů pro naše zákazníkyZajišťování administrativních úkolů pro prodejnuVyspělá znalost:SŠ vzdělání s...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Bezpečnostní informační služba Full time

    Náplň práceZahraniční specialista bude zodpovědný za zajišťování zahraničních služebních cest, včetně letenek, pojištění a komunikace s hotely.Úkoly:Zajišťování zahraničních služebních cestOrganizační podpora při zajišťování konferencí a jednáníVytváření a vedení rozpočtu na zahraniční služební...


  • Prague, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Ahoj,Do našeho balíkobotího týmu Obchodní péče a akvizic pod vedením Honzy hledáme dalšího parťáka nebo parťačku. Obchodníka tělem i duší, který rozumí klientům, umí prodat, ale i pečovat a který s námi bude posouvat Balíkobot zase o kus dál.  Co Tě na dané pozici čeká?Obchod - budeš aktivně vyhledávat nové obchodní...


  • Prague, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Ahoj z Heureky ‍♂️Do našeho balíkobotího týmu Obchodní péče a akvizic pod vedením Honzy hledáme dalšího parťáka nebo parťačku. Obchodníka tělem i duší, který rozumí klientům, umí prodat, ale i pečovat a který s námi bude posouvat Balíkobot zase o kus dál.  Co Tě na dané pozici čeká? Obchod - budeš aktivně...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic KLENOTA s.r.o. Full time

    O poziciZaměstnavatel: KLENOTA s.r.o.Popis poziceKoordinátor zákaznické péče - hledáme vhodného kandidáta na pozici, která bude zodpovědná za zpracování a odbavení online objednávek, řešení reklamací a servisů šperků, komunikaci se zákazníky a koordinaci vybraných činností v rámci obchodního oddělení.Co budete...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic KPMG Full time

    Zaměstnání Analytik zákaznické zkušenostiPopis poziceV rámci našeho týmu v KPMG budete přispívat k budování a zlepšování zákaznické zkušenosti našich klientů. Vaším cílem bude identifikovat příležitosti pro zlepšení a navrhnout a implementovat strategické projekty, které podporují naše klienty v dosažení jejich cíle.Co...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Ahoj,Při naší společnosti Balíkobot hledáme obchodní specialistu, který bude aktivně vyhledávat obchodní příležitosti a komunikovat s potenciálními zákazníky. Obchodní specialista bude tvořit nabídky a obchodovat se zákazníky z našeho poptávkového formuláře. Co Tě čeká?Obchod – vyhledávání nových obchodních...


  • Prague, Czech Republic KLENOTA s.r.o. Full time

    O násJsme moderní a dynamická šperkařská značka, která si bere to nejlepší z historie a zároveň posouvá zlatnické řemeslo vpřed. Milujeme to, co děláme a budujeme společnost, která je postavená na lidech, kvalitě a poctivé ruční práci. Spokojenost zaměstnanců je součástí naší DNA a promítá se do každého šperku, který...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O naší zákaznické péčiU nás ve společnosti AAA poptávka, s.r.o. hledáme výjimečné osobnosti, které budou moci podporovat naše zákazníky a společně s nimi růst. Jako specialista zákaznické péče budete denně komunikovat s našimi klienty a pomáhat jim vylepšit jejich zkušenosti s našimi službami.Vaše roleJako specialista...


  • Prague, Czech Republic Twisto payments a.s. Full time

    O násJsme fintechový start-up, za kterým stojí významní čeští i mezinárodní investoři. Začali jsme v roce 2013 jako odložená platba na e-shopech a dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě . A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Bezpečnostní informační služba Full time

    Náplň práceNa pozici Koordinátora zahraniční spolupráce hledáme vhodného kandidáta, který bude zajišťovat organizace a realizaci různých akcí a projektů v oblasti zahraniční spolupráce. Bude se podílet na komunikaci se zahraničními partnery, přípravě podkladů pro jednání a jazykové podpoře během pracovních schůzek.Požadavky...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Městská nemocnice následné péče Full time

    Jsme Městskou nemocnicí následné péče, a proto hledáme vhodného kandidáta na pozici specialista na podpůrnou péči. Vy budete mít možnost pracovat v menších týmech a využít individuální přístup k pacientům.ZaměstnáníNabízíme zajímavé pracovní podmínky s možností kratšího úvazkuPřijměte nabídku našeho předplatného s...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic KPMG Full time

    Co hledámeDo našeho týmu hledáme zkušené analytiky zákaznické zkušenosti, kteří se specializují na digitalizaci služeb a zákaznickou zkušenost. Měli byste mít silné analytické myšlení, schopnost rychle se zorientovat a argumentovat, a rozvinuté komunikační a prezentační dovednosti.Co budete dělatMapovat a optimalizovat...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Městská nemocnice následné péče Full time

    Městská nemocnice následné péče hledá zkušeného fyzoterapeuta, který bude do naší mnohaleté a zkušené výkonné řídicí skupiny zapojen jako jeden z klíčových členů našeho týmu. Naším cílem je vytvořit rozsáhlou síť odborných služeb našich uživatelů.Odměna:Podle aktuálního Nařízení vlády o platových poměrech...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Městská nemocnice následné péče Full time

    Městská nemocnice následné péče hledá nového kolegu/-ně na pozici Terapeut pro následnou péči. Na této pozici budete pracovat na oddělení následné a dlouhodobé péče, kde budete mít příležitost rozvíjet své dovednosti a zkušenosti v oblasti rehabilitace a péče o seniory.Požadujeme:způsobilost dle Zákona č. 96/2004 Sb., v...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Oftex, s.r.o. Full time

    **Oftex, s.r.o.** nabízí pozici Specialisty na zákaznické služby.**Mzda:** 35 000 - 40 000 Kč brutto ročně**Popis pozice**Požadujeme příjemné a milé vystupování, odpovědnost, spolehlivost a organizační schopnosti.Nabízíme zázemí kvalitní značky, přátelský tým a moderní vyšetřovací přístroje.Úspěšný kandidát by měl být...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Heureka Group a.s. Full time

    Úvod do pozicePříležitost zapojit se do rozvoje našeho produktu, který nabízí přímé datové napojení na 30+ dopravců a šetří klientům čas při expedici zásilek.Co Tě čeká?Jako specialista pro obchodní péči v naší společnosti Heureka Group hledáme zkušeného člověka s aktivní angličtinou B1. Umožní ti tuto příležitost!Po...


  • Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic CRI ameba, s.r.o. Full time

    Celý den pomáháme cestujícímJsme tým zákaznické podpory, který denně pomáhá cestujícím zvláště při nepravidelnostech na cestách. Hledáme nového kolegu, který bude moci v případě potřeby cestujícímu pomoci s jeho problémem. Bude komunikovat se smluvními partnery a dopravci, aby zajistil, že cestující jsou v co nejlepším...