Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

7 days ago


Brno, Czech Republic Proveon, a.s. Full time
O nás

Firma Proveon je česká společnost poskytující služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu již od roku 2006. Naší prací je starat se o spokojenost zákazníků našich partnerů především z oblasti telekomunikací. Na klientské lince pomáháme řešit zákazníkovy požadavky, vytváříme nabídky na míru a v neposlední řadě jsme mu oporou. Do našich týmů hledáme kolegy, kteří se chtějí učit novým věcem, nadále se rozvíjet, a i kariérně růst. Předchozí zkušenost není třeba, vše podstatné Vás naučíme.

Zákaznická linka Vodafone

Hledáme motivované a komunikativní jedince, kteří rozšíří náš tým operátorů na zákaznické lince Vodafone. Pokud rád*a pomáháš a řešíš problémy, práce v zákaznickém servisu je pro Tebe ideální – pojď to vyzkoušet právě k nám a přidej se do našeho skvělého týmu.

Předchozí zkušenost v zákaznickém servisu není podmínkou, jelikož Tě před usednutím na linku naučíme všechny potřebné dovednosti během naší propracované certifikace.

Co tě čeká během Tvého pracovního dne:
  • Začátek směny zahájíš s kolegy, kde si řeknete veškeré novinky.
  • Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků Vodafone, vyřizovat jejich požadavky a poskytovat informace o produktech a službách.
  • Pomůžeš efektivně zákazníkovi vyřešit jeho problém – škála požadavků, s nimiž se na nás zákazníci obrací, je pestrá  –  u nás se nudit nebudeš.
  • Práce není jen o volání – pracuješ i na počítači v systémech, které Tě naučíme ovládat.
  • Kromě péče o klienty prodáváme i nové služby a upravujeme ty současné – vše probíhá v příchozím hovoru – ty nikomu nevoláš.
  • Pauzu si můžeš vzít, kdykoliv během dne potřebuješ.
  • Během pracovní doby probíhají zpětné vazby se supervisorem, školení a workshopy, aby ses mohl*a neustále zlepšovat.
  • Pravidelně se zapojíš do prodejních soutěží (ať samostatně či v týmu).
Hledáme kolegyně a kolegy, kteří:
  • Jsou komunikativní a rádi budou naslouchat zákazníkům.
  • Hledají vždy to nejlepší řešení a dotahují věci do konce.
  • Ovládají základy práce na počítači a baví je technologie.
  • Mluví plynule česky nebo slovensky.
Kolik si u nás vyděláš?
  • Nástupní fixní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
  • Celkem tedy dostaneš cca 28 000 a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 6 000 - 8 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 20 000 Kč i více.
  • K tomu 1. měsíc dostaneš k výplatě prémii 7000 Kč.
Co dalšího ti můžeme nabídnout?
  • Možnost částečně pracovat z domova po řádném zaškolení.
  • Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
  • Zdarma od nás dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
  • Můžeš u nás ušetřit až 18.000 Kč ročně na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000Mb/s. 500 Mb/s + TV se všemi balíčky dostaneš za 165 Kč.
  • Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.
  • Slevu na zbrusu nový telefon nebo tablet.
  • MultiSport kartu.
  • Možnost vybrat si, jestli budeš pracovat 6 nebo 8 hodin.
  • Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého 15.000 Kč
  • Skvělý přátelský tým, který Tě mezi sebou rád přivítá.
  • Pravidelné firemní akce a teambuildingy.

 

Pokud Tě nabídka zaujala, neváhej nám zaslat životopis, abychom se s Tebou mohli spojit.

Těšíme se na Tebe

Nakoukni prostřednictvím linktr.ee/proveon na naše sociální sítě a zjisti, jak to u nás vypadá.


Benefity
  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Přátelské prostředí


  • Brno, South Moravian, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Manazer zákaznické podpory střední EvropyDynamická a rychle rostoucí mezinárodní výrobní společnost hledá zkušeného manažera/manažerku pro nově budovanou regionální centrálu pro střední Evropu. Hledáme člověka, který je schopen budovat silné vztahy se zákazníky a zaměstnanci a vytvářet pozitivní image společnosti. Popis...

  • Podpora zákazníků

    4 weeks ago


    Brno, South Moravian, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full time

    Připravili jsme pro Vás pozici **SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY** (*30-40.000 Kč), kde budete mít šanci rozvíjet své komunikační dovednosti a vyřešit složité úkoly. Jste vtipný, trpělivý a ochotný komunikovat s lidmi? Pak máte perfektní předpoklady sehnat si novou výzvu u nás!Náš tým nabízí pružnou pracovní dobu, kvartální...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Johnson Controls Full time

    Johnson Controls nabízí pozici specialista pro certifikaci produktů protipožární detekce, kde budete součástí našeho mezinárodního týmu regulačních inženýrů a specialistů.Budete mít jedinečnou příležitost ovlivnit novou generaci produktů protipožárních systémů z pohledu mezinárodních regulačních požadavků. Ve své roli...

  • Inženýr/ka kvality

    2 weeks ago


    Brno, Czech Republic Trenkwalder a.s. Full time

    O násNašim klientem je zahraniční výrobní společnost, pro kterou hledáme šikovného Inženýra kvality, který by se chtěl podílet na zajímavých projektech rostoucí a stabilní společnosti.Náplň práce:denní operativa podpory výroby v oblasti kvalitytvorba/revize pracovních instrukcí zákaznická kvalita - žádosti o odchylky -...


  • Brno, Czech Republic INDEX NOSLUŠ s.r.o. Full time

    Náplň práce:Máte zkušenost z oblasti kvality v odvětví automotive a komunikativní znalost angličtiny? Lákalo by Vás podílet se na zajímavých mezinárodních projektech? Pak se nám neváhejte ozvat! Hledáme nové kolegy do týmu zákaznické a procesní kvality. Nabízíme motivující mzdu, 13. a 14. plat a mnoho dalších zajímavých...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Brno Full time

    Kurz projektu: Elektro rozvaděč s AJSpolečnost Advantage Consulting hledá nového spolupracovníka, profesionála, který má vlastní cíl nalézt kariéru v oblasti zákaznické podpory. Jde o pozici vhodné pro prvotřídního profesionalistu, kdo má perfektní úroveň technikálních znalostí a ekonomiky. Hlavním cílem této pozice je...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    Hledáme někoho, kdo má potřebné znalosti, aby mohl úspěšně podporovat firmu a hlavně jejích zaměstnanců! Své znalosti neztrácet ani využívat jen pasivně, ovšem také doplnit o nový a užitečný náhled, který jste nalezli sami během svého profesionálního života. Nemusíte být pouze IT specialistou, ale pokud byste se vyučil...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    Kariérní cesta: Pokud jste zkušený projektant nebo inženýr s hlubokými znalostmi v oblasti železničních staveb, hledáme vás! Na této pozici budete pracovat na zajímavých projektech a budete mít možnost rozvíjet své odborné dovednosti. Vyhledejte další informace o naší společnosti a našich službách na našem webu.Zaměstnanecké...


  • Brno, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    - 5 týdnů dovolené- notebook a mobilní telefon- multisport karta- roční odměny, odměny za jubilea- další vzdělávání- stravenky/příspěvek na stravování- příspěvek na kulturu/volný čas- firemní akce - 2x ročněPro vývojový tým, hledáme kandidáty se zkušeností z elektro odvětví a platnou vyhláškou. Jestli hledáte...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Jsme ManpowerGroup s.r.o., lídrem na trhu s lidskými zdroji a technologickými řešeními. Chceme vám přinést lepší budoucnost!Tato pozice nabízí mnoho zajímavých benefitů:Celotrupnou vstupní školení.Poradenství a rozvoj zaměstnanců.Rozsah podpory určitého počtu spolupracovníků po celou dobu spolupráce.Zaměstnanecké benefity...


  • Brno, South Moravian, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Veřejně dostupná pozice pomáhá hledat a nalezení faktory úspěchu v rolích manažerů zákaznické péče a snaží se dosáhnout lepších výsledků v oblastech profesionalismu a vyšší kvality. Mezi důležité atributy patří identifikace místního problému a následných možností jeho odstranění. Částí práce v této roli je...


  • Brno-střed, Czech Republic Jobs Contact Personal, s.r.o. Full time

    * 25 dnů dovolené* stravenkový paušál* cafeterie ve výši 10 tisíc Kč* teambuildingy* pojištění v rámci služeb firmy* notebook, telefon* pravidelná technická školení + možnost získání certifikací* občerstvení na pracovišti* a dalšíRůznorodá práce v oblasti zabezpečovacích systémů. Jestli máš vyhlášku č. 194/2022 §6,...

  • SPECIALISTA PODPORY

    5 hours ago


    Brno, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time

    Jste časově flexibilní a hledáte dlouhodobou brigádu?Pokud bez problémů komunikujete písemně i ústně v angličtině na profesionální úrovni, máte zkušenosti s technickou podporou a komunikací se zákazníky, máme pro Vás jedinečnou příležitost stát se součástí týmu v globální IT společnosti a získat cenné pracovní...

  • Specialista kvality

    4 weeks ago


    Brno, South Moravian, Czech Republic Orienta Czech Brno Full time

    Orienta Czech Brno – přístupná společnostNaše společnost je respektující a nabídne pracoviště řadou dobrých podmínek.Zaměstnání pro specializaci:Nabízí se zde zaměstnání zaměřená na požadovanou specializaci, kde budete moci uplatnit své schopnosti.Objednejte si kvalitu služby!Naší cílem je nabídka kterékoliv složitého...


  • Brno střed, South Moravian, Czech Republic UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Full time

    Zajímají Vás pracovní místa?Náš tým hledá vhodné kandidáty s hlubokými znalostmi finančních instrumentů a lépe by jim sloužila praxe ve finanční oblasti. Prostřednictvím našich titulů rozumíte, proč byste měli přijmout práci, protože má každé příležitosti zlepšit profesionální rozvoj svých nových společníků....


  • Brno, South Moravian, Czech Republic SIRIUS FINANCE, a. s. Full time

    SIRIUS FINANCE, a. s. hledá pro svou třídu čerstvých talentů Asistenta/káře do managementu. Pracovní pozice nabízí široké spektrum úkolů, od podpory vedení společnosti po organizaci vzdělávacích akcí a školení.Co bude Vaší hlavní činností:Participovat na strategických rozhodnutích a operačních plánechSoustředit se na...


  • Brno, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    O násHledáš práci ve fajn kolektivu a rád*a komunikuješ s lidmi? Přihlas se do našeho týmu operátorů*ek příchozí telefonické linky.JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?Jedná se o příchozí telefonickou linku, budeš řešit pouze požadavky zákazníků. Nebudeš tedy muset proaktivně volat zákazníkům, kteří o tvůj hovor nemají zájem....


  • Brno, Czech Republic B.E.A.M.S. CZ, spol. s r.o. Full time

    Informace Rozšiřujeme náš tým! Aktuálně hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici – Account / Project Manager se srdcem technika.Jsme ryze česká stabilní firma s dlouholetou tradicí. Zabýváme se servisem elektronických zařízení a výrobou v oblasti elektrotechniky včetně SMT osazování. Snažíme se řídit firmu tak, aby se v ní...


  • Brno-střed, Czech Republic Jobs Contact Personal, s.r.o. Full time

    * flexibilní pracovní doba* multisportka * stravenky* 5 týdnů dovolené* Home office* firemní telefon * notebook* odborné školení* roční odměny* jazykové kurzy v rámci pracovní doby* teambuildingyRůznorodá práce v oblasti elektro a IT zabezpečovacích systémů. Jestli máš vyhlášku č. 194/2022 §6, oplýváš základní znalostí IT a...

  • Obchodní manažer

    7 days ago


    Brno-Slatina, Czech Republic IDEAL-Trade Service, spol. s r.o. Full time

    O násJsme česká strojírenská firma IDEAL-Trade Service, spol. s r.o. Již přes 32 let se zabýváme dodávkami chemických přípravků pro povrchovou úpravu, odlakování, galvanické procesy a chladicí a mazací emulze. Zaměřujeme se na ucelená řešení chemických technologií. Zákazníkům radíme, jak správně ošetřit povrch prostředky,...